একটি হার্ড বিক্রয় কি?
একটি কঠিন বিক্রয় বলতে একটি বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় পদ্ধতির বোঝায় যা বিশেষত প্রত্যক্ষ এবং জেদী ভাষার বৈশিষ্ট্যযুক্ত। একটি কঠোর বিক্রয় ডিজাইন করা হয়েছে গ্রাহককে তার বিকল্পগুলির মূল্যায়ন করার পরিবর্তে স্বল্প মেয়াদে ভাল বা পরিষেবা কেনার জন্য এবং সম্ভাব্যভাবে ক্রয়ের জন্য অপেক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। এটি একটি উচ্চ-চাপ, আক্রমণাত্মক কৌশল হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা কিছু বিক্রয় বিশেষজ্ঞের মতে সুবিধা থেকে বাদ পড়েছে।
কী TAKEAWAYS
- কঠোর বিক্রয় হ'ল একটি বিক্রয় কৌশল যা প্রত্যক্ষ এবং পুশ হয় t এটি গ্রাহককে অবিলম্বে কোনও ভাল বা পরিষেবা ক্রয়ের জন্য বিবেচনা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে ard একটি নরম বিক্রয়ের জন্য যা মৃদু এবং নিম্ন-চাপযুক্ত। এটি একটি পাল্টা বিক্রয় কৌশল হিসাবে বিবেচিত হয় কারণ এটি সাধারণত নেতিবাচক অনুভূতি এবং পুনরাবৃত্ত ব্যবসায়ের একটি সামান্য সুযোগের ফলস্বরূপ।
একটি হার্ড বিক্রয় বুঝতে
"হার্ড বিক্রয়" শব্দটির হিসাবে 1950-এর দশকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রকৃতির আগ্রাসী এবং বিক্রয়মূলক বিজ্ঞাপনগুলি বর্ণনা করার জন্য এর প্রথম ব্যবহার দেখা যায়। হার্ড বিক্রয় কৌশলগুলি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের উপর তাত্ক্ষণিক চাপ চাপায়। এগুলিতে হঠাৎ ভাষা, কোল্ড কল বা অযাচিত পিচগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তাদের উদ্দেশ্য, ক্লায়েন্টটি "না" বললেও এমনকি একটি ক্লায়েন্টকে ক্রয়ের জন্য চাপ দিচ্ছেন। গৃহীত মানক অনুশীলনটি ক্লায়েন্টটি তিনবার "না" না বলা পর্যন্ত চাপ দেওয়া থাকে keep
গ্রাহকদের কঠোর বিক্রয় কৌশলগুলি নেতিবাচক ধারণা থাকা সত্ত্বেও তারা কিছু সুবিধা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, বেশিরভাগ লোকেরা ক্রয়কে বিলম্বিত করে এবং সিদ্ধান্তগুলি স্থগিত করে এমন কিছু বিষয় জড়িত থাকে যা তাৎক্ষণিকভাবে তাদের জীবনযাত্রার উন্নতি করে hard
হার্ড বিক্রয় বৈশিষ্ট্য
কঠোর বিক্রয় এমন বিভিন্ন কৌশল দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে যা গ্রাহককে প্ররোচিত করে, তাদের চাটুকা করে, তাদের ভয় বা অনুপস্থিতির ভয়কে সরিয়ে দেয় এবং তাদের বোঝানোর চেষ্টা করে যে কোনও পণ্য কেনা একটি স্মার্ট সিদ্ধান্ত হবে যা তাদের জীবনকে উন্নত করবে।
উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি বিক্রি করার জন্য ব্যবহৃত শক্ত বিক্রয় কৌশলটি নির্দিষ্ট মডেলের সীমিত প্রাপ্যতার উপর নজর দিতে পারে, কীভাবে অন্যান্য লোকেরা গাড়ি কেনার জন্য অপেক্ষা করছেন এবং কীভাবে দাম বাড়তে পারে যদি ভোক্তা কিছুটা ব্যর্থ হয়। কঠোর বিক্রয় প্রায়শই অসাধু বিক্রয়কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত, যারা গ্রাহককে ভুল তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করতে পারে, তাদের কাছ থেকে তথ্য আটকাতে পারে বা এমনকি তাদের কাছে মিথ্যা বলে।
হার্ড বিক্রয় বনাম সফট বিক্রয়
কঠোর বিক্রয়কে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য নরম কোষটি বিবেচনা করা সহায়ক যা আরও সূক্ষ্ম ভাষা, একটি পরামর্শমূলক টোন এবং একটি আক্রমণাত্মক কৌশলযুক্ত। একটি নরম বিক্রয় সম্ভাব্য গ্রাহকদের রাগ করা এবং তাদের দূরে ঠেকাতে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ভোক্তাদের আবেগকে আবেদন করে, অনুভূতিগুলি ট্রিগার করার চেষ্টা করে যা তাদের ক্রয় করতে বাধ্য করে। লক্ষ্যটি ভোক্তাকে তাদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে যে তাদের কেনা দরকার। যেহেতু নরম বিক্রয় একটি নিম্নচাপের বিক্রয় কৌশল, এটি কোনও পণ্য প্রথমবার উপস্থাপিত হওয়ার পরে বিক্রি হতে পারে না। একটি নরম বিক্রয় নির্দিষ্ট পণ্য এবং পরিষেবাদি বা নির্দিষ্ট ধরণের গ্রাহকদের জন্য ভাল be
হার্ড বিক্রয় বিতর্ক
অনেক বিক্রয় বিশেষজ্ঞ দাবী করেন যে কঠোর বিক্রয় প্রতিরোধক। এটি ক্রেতাদের বিচ্ছিন্ন করতে বা তাদের আগ্রাসনের সাথে আক্রমণাত্মক কৌশলগুলিতে সাড়া দিতে পারে। এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদের ভয় দেখাতে ও ভয় দেখাতে পারে, এমন নেতিবাচক অনুভূতি তৈরি করে যা পুনরায় বিক্রয় কম সম্ভাবনা তৈরি করে। কঠোর বেচাকেনা পড়াশুনা এবং প্ররোচনার জন্য কোনও সময় দেয় না এবং ফলস্বরূপ একজন সম্ভাব্য ক্রেতাকে এই ভেবে ছেড়ে যায় যে তাদের প্রতি শ্রদ্ধা করা হচ্ছে, শ্রদ্ধা করা হচ্ছে না এবং এটি তাদের সিদ্ধান্তের পক্ষে সত্য নয় matters
