সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (এসএমএম) কী
সামাজিক মিডিয়া বিপণন (এসএমএম) হ'ল সামাজিক সংস্থার ওয়েবসাইট এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির ব্যবহার কোনও সংস্থার পণ্য ও পরিষেবাদি বিপণনের জন্য। সামাজিক মিডিয়া বিপণন সংস্থাগুলিকে নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর, বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার এবং তাদের পছন্দসই সংস্কৃতি, মিশন বা স্বর প্রচারের একটি উপায় সরবরাহ করে। "ডিজিটাল বিপণন" এবং "ই-বিপণন" নামেও পরিচিত, "সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনে উদ্দেশ্যমূলক-ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম রয়েছে যা বিপণনকারীদের তাদের প্রচেষ্টা কতটা সফল তা ট্র্যাক করতে দেয়।
ব্রেকিং ডাউন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (এসএমএম)
সামাজিক মিডিয়া ওয়েবসাইটগুলি বিপণনকারীদের সামগ্রীর প্রচারের জন্য কৌশল এবং কৌশলগুলির বিস্তৃত ক্ষেত্র নিয়োগ করতে এবং লোকেরা এতে জড়িত হওয়ার সুযোগ দেয়। অনেকগুলি সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদেরকে ভৌগলিক, ডেমোগ্রাফিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহের মঞ্জুরি দেয়, যা বিপণনকারীদের তাদের বার্তাগুলি তৈরি করতে সক্ষম করে যা ব্যবহারকারীদের সাথে অনুরণিত হতে পারে। যেহেতু ইন্টারনেট শ্রোতারা বেশি traditionalতিহ্যবাহী বিপণন চ্যানেলের তুলনায় আরও ভাল বিভাগে থাকতে পারে, তাই সংস্থাগুলি নিশ্চিত করতে পারে যে তারা তাদের সংস্থান দর্শকদের উপর ফোকাস করছে যা তারা টার্গেট করতে চায়।
সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচারগুলি একবারে একটি বিস্তৃত দর্শকদের কাছে আবেদন করার সুবিধা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রচারণা বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহক, কর্মচারী, ব্লগার, মিডিয়া, সাধারণ জনগণ এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের (যেমন তৃতীয় পক্ষের পর্যালোচক বা ট্রেড গ্রুপ) কাছে আবেদন করতে পারে। কোনও সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচারের সাফল্য পরিমাপ করতে ব্যবহৃত কিছু মেট্রিকের মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইটের প্রতিবেদনগুলি (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স), রিটার্ন-ইনভেস্টমেন্ট (বিপণনের ক্রিয়াকলাপের সাথে সংযুক্ত করে), গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া হার (গ্রাহকরা কোনও সংস্থা সম্পর্কে কত পোস্ট করেন)), এবং পৌঁছনো / ভাইরালিতা (গ্রাহকরা কী পরিমাণ সামগ্রী ভাগ করেন)।
সামাজিক মিডিয়া বিপণন কৌশল
সামাজিক মিডিয়া বিপণনে ব্যবহৃত একটি বড় কৌশলটি হ'ল বার্তাগুলি এবং সামগ্রীগুলি তৈরি করা যা পৃথক ব্যবহারকারীরা তাদের পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং সহকর্মীদের সাথে ভাগ করে নেবেন। এই কৌশলটি মুখের কথায় নির্ভর করে এবং বিভিন্ন সুবিধা দেয়। প্রথমত, এটি নেটওয়ার্ক এবং ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তাটির পৌঁছনাকে বাড়িয়ে তোলে যা কোনও সামাজিক মিডিয়া পরিচালক অন্যথায় অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারে। দ্বিতীয়ত, ভাগ করা সামগ্রী যখন প্রাপককে চেনে এবং বিশ্বাস করে এমন কোনও ব্যক্তির দ্বারা প্রেরণ করা হয় তখন একটি অন্তর্নিহিত সমর্থন বহন করে।
সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলটিতে "স্টিকি" বিষয়বস্তু তৈরির সাথে জড়িত যার অর্থ এটি ব্যবহারকারীর দৃষ্টি আকর্ষণ করবে এবং সম্ভাব্যতা বাড়িয়ে দেবে যে সে বা সে পছন্দসই পদক্ষেপ গ্রহণ করবে, যেমন পণ্য কিনে বা অন্যদের সাথে সামগ্রী ভাগ করে নেবে। বিপণনকারীরা ব্যবহারকারীদের মধ্যে দ্রুত ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা ভাইরাল সামগ্রী তৈরি করে। সামাজিক মিডিয়া বিপণনে গ্রাহকদের নিজস্ব সামগ্রী যেমন পণ্য পর্যালোচনা বা মন্তব্যগুলি ("উপার্জিত মিডিয়া" হিসাবে পরিচিত) তৈরি করতে ও ভাগ করতে উত্সাহ দেওয়া উচিত।
সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন সুবিধাগুলি সরবরাহ করতে পারে তবে এটি বাধাও তৈরি করতে পারে যা সংস্থাগুলি অন্যথায় মোকাবেলা করতে না পারে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ভাইরাল ভিডিও দাবি করে যে কোনও সংস্থার পণ্য গ্রাহকরা অসুস্থ হওয়ার কারণ হয়ে থাকে, দাবিটি সত্য বা মিথ্যা কিনা তা বিবেচনা না করেই তাকে অবশ্যই কোম্পানির মাধ্যমে সম্বোধন করা উচিত। এমনকি যদি কোনও সংস্থা বার্তাটি সরাসরি সেট করতে পারে তবে ভবিষ্যতে গ্রাহকরা সংস্থার কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা কম পাবেন।
