ডিজিটাল কয়েনের বিস্ফোরক জনপ্রিয়তার জন্য গত বছরের এক ভাগ্য নিয়ে এসেছিল বিশ্বের বৃহত্তম ক্রিপ্টোকুরেন্সি এক্সচেঞ্জ কয়েনবেস।
শিল্প সূত্রগুলি রিকোডকে জানিয়েছিল যে ছয় বছরের পুরানো সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক সংস্থাটি ২০১৩ সালে $ ১ বিলিয়ন ডলার আয় করেছে, এটিই যথেষ্ট পরামর্শ দিতে যথেষ্ট যে বিটকয়েন ট্রেডিং ব্রোকার যে সমস্ত স্কোর বিনিয়োগকারীদের ক্রিপ্টোকারেন্সি কেনে এবং বিক্রি করেছিল তাদের স্কোর প্ল্যাটফর্ম ছিল investors বছর.
ট্রেডিংয়ের পরিমাণ থেকে অর্থোপার্জনকারী কয়েনবেস সেপ্টেম্বরের শেষে বার্ষিক বিক্রয় মাত্র 600 ডলার অর্জন করবে বলে আশা করা হচ্ছে। তবে, থ্যাঙ্কসগিভিং এবং ক্রিসমাসের মধ্যে বিটকয়েন এবং অন্যান্য ভার্চুয়াল মুদ্রাগুলির প্রতি আগ্রহ বাড়িয়ে বছরের শেষ দিকে এর পরিষেবা আকাশছোঁয়া করার চাহিদা দেখায়।
বিজনেস ইনসাইডার অনুসারে নভেম্বর থেকে ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রেডিং ভলিউমগুলি প্রতিদিন 25 মিলিয়ন ডলারের উপরে স্থির ছিল বলে জানা গেছে। ভার্চুয়াল মুদ্রাগুলিতে বাণিজ্য করতে ক্রেতা ও বিক্রেতাদের 0.25 শতাংশ থেকে 1 শতাংশের মধ্যে ফি আদায়কারী কয়েনবেস ডিজিটাল কয়েন বিনিয়োগের ক্রমবর্ধমান চাহিদার মূল সুবিধাভোগী হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে।
বিজনেস ইনসাইডার পূর্বে দাবি করেছিল যে কয়েনবেস থ্যাঙ্কসগিভিং ছুটির দিনে মাত্র তিন দিনে 100, 000 ব্যবহারকারীকে যুক্ত করেছে। ক্রিপ্টোকারেন্সি কেনার ও বিক্রি করার ক্ষুধা পিরিয়ডের সময়কালে এত বেশি ছিল যে কয়েনবেসের কিছু প্রতিদ্বন্দ্বী এক্সচেঞ্জ নতুন গ্রাহকদের স্বাগত জানানো বন্ধ করতে বাধ্য হয়েছিল। ক্র্যাঙ্কেনের মতো অন্যরা, 2017 সালের শেষে প্রায় 50, 000 নতুন ব্যবহারকারী যুক্ত করেছেন বলে জানা গেছে।
কয়েনবেস অভিজ্ঞ কর্মীদের নিয়োগের জন্য এর কয়েকটি নতুন ভাগ্য ব্যবহার করছে। বিস্ফোরক ব্যবহারকারীর বৃদ্ধি তাত্ক্ষণিকভাবে এবং গ্রাহকসেবার প্রতিক্রিয়া বারের বিষয়ে ধীরগতির বিষয়ে অভিযোগগুলি মোকাবেলা করার জন্য নতুন মুখগুলি আবশ্যক করে তুলেছে।
সোমবার, কুইনবেস টুইটার এক্সিকিউটিভ টিনা ভটনগরকে তার অপারেশন এবং টেকনোলজির নতুন ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসাবে নিয়ে এসে নিয়োগ কার্যক্রম চালিয়ে যান। ভটনাগর টুইটারের গ্রাহক পরিষেবা দলকে তার সাড়ে পাঁচ বছরের মেয়াদে দ্রুত ব্যবহারকারীর বৃদ্ধি পরিচালনা করতে সহায়তা করেছিল।
কইনবেসের সিইও ব্রায়ান আর্মস্ট্রং এই নিয়োগের ঘোষণা দিয়ে একটি ব্লগ পোস্টে বলেছেন, "কেবল অভিজ্ঞতার গভীরতাই নয়, সঠিক মেজাজও: নিয়ন্ত্রণ গ্রহণের পক্ষে যথেষ্ট দৃser়চেতা, যদিও আমাদের গ্রাহকদের দুর্দশাগুলির প্রতি ধৈর্যশীল এবং সহানুভূতিশীল।"
বড় টেক সংস্থাগুলি থেকে কর্মী নেওয়ার অভ্যাস করেছে কয়েনবেস। গত বছরের শেষ দিকে, সংস্থাটি হিউলেট প্যাকার্ডের প্রাক্তন শীর্ষ নির্বাহী এবং টিডি আমিরিত্রেডকে নতুন সভাপতি এবং সিওও এবং ডেভিড মার্কাসকে, ফেসবুকে মেসেজিং পণ্যের সহ-সভাপতি এবং পেপালের সাবেক সভাপতি হিসাবে নিয়োগ দিয়েছে।
