জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (কেপিও) কী
জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (কেপিও) হ'ল মূল, তথ্য-সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের আউটসোর্সিং। কেপিওতে এমন ব্যক্তিদের আউটসোর্সিংয়ের কাজ জড়িত যা সাধারণত বিশেষায়িত অঞ্চলে উন্নত ডিগ্রি এবং দক্ষতা অর্জন করে।
তথ্য-সম্পর্কিত কাজটি কোনও ভিন্ন সংস্থার শ্রমিকরা বা একই সংস্থার সহায়ক সংস্থা দ্বারা চালিত হতে পারে। সহায়ক বা ব্যয় বা অন্যান্য সংস্থানগুলি সাশ্রয়ের জন্য একই দেশে বা একটি উপকূলীয় স্থানে থাকতে পারে।
কী Takeaways
- জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (কেপিও) হ'ল মূল, তথ্য-সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ এমন ব্যক্তিদের কাছে আউটসোর্সিং যা সাধারণত বিশেষায়িত অঞ্চলে উন্নত ডিগ্রি এবং দক্ষতা অর্জন করে। সংস্থাগুলি কেপিও ব্যবহার করে যখন তারা বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতার সন্ধান করে এবং যখন তাদের দক্ষ পেশাদারদের অভাব থাকে। আদর্শভাবে, সংস্থাগুলি একই সাথে স্বল্প ব্যয়ে একটি উচ্চ দক্ষ কর্মী অর্জনের জন্য কেপিওর দিকে নজর রাখে।
জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (কেপিও) বোঝা
জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (কেপিও) হ'ল তুলনামূলকভাবে উচ্চ-স্তরের কার্যাদি, কোনও বাহ্যিক সংস্থায় বা কোনও ভিন্ন গোষ্ঠীতে সাধারণত একটি ভিন্ন ভৌগলিক অবস্থানের জন্য বরাদ্দ।
কেপিও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (বিপিও) থেকে আলাদা, এটি অর্থ সাশ্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাজের আউটসোর্সিং। যদিও কেপিও বিপিওর একটি উপসেট, কেপিও আরও বিশেষজ্ঞ, বিশ্লেষণাত্মক এবং জ্ঞান-ভিত্তিক কাজ জড়িত।
কেপিওতে জড়িত সংস্থাগুলি প্রশিক্ষণ ব্যয় করে and শ্রমিকদের বিকাশ না করে উচ্চ শিক্ষিত এবং দক্ষ ব্যক্তিদের খোঁজ নেবে। কেপিওর মাধ্যমে কোনও সংস্থা দ্রুত প্রতিযোগিতা বাড়াতে এবং উপার্জন বাড়ানোর জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞদের যুক্ত করতে পারে।
কেপিও পরিষেবাদির প্রকারগুলি
- আর্থিক পরামর্শদাতা গবেষণা ও উন্নয়ন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ বিনিয়োগসম্মত মেডিক্যাল ডেটা বিশ্লেষণ এবং ব্যাখ্যা
সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতা বাড়াতে এবং লাভ বাড়ানোর লক্ষ্যে কম খরচে উচ্চ দক্ষ দক্ষ কর্মী অর্জনের জন্য জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিংয়ের দিকে তাকিয়ে থাকে।
জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিংয়ের কারণগুলি
সংস্থাগুলি কেপিও ব্যবহার করে যখন তারা বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতার সন্ধান করে এবং যখন তাদের দক্ষ পেশাদারদের অভাব থাকে। তবে কেপিও অফশোরের সাথে জড়িত সংস্থাগুলি সাধারণত অন্য স্থানে কম পারিশ্রমিক অর্জনকারী দক্ষ শ্রমিক নিয়োগ দিয়ে ব্যয় হ্রাস করার জন্য এটি করছে। আদর্শভাবে, সংস্থাগুলি একই সাথে স্বল্প ব্যয়ে একটি উচ্চ দক্ষ কর্মী অর্জনের জন্য কেপিওর দিকে নজর রাখে।
উদাহরণস্বরূপ, কোনও উত্পাদনকারী কাঁচামাল ব্যবহার করতে পারে, বিভিন্ন প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে সেগুলিতে মূল্য যুক্ত করতে পারে এবং তারপরে ফলাফলটি চূড়ান্ত পণ্য হিসাবে বিক্রি করতে পারে। তাদের উত্পাদন প্রক্রিয়াতে দক্ষতা কীভাবে উন্নত করা যায় তা নির্ধারণের জন্য কেপিওর দিকে নজর রাখতে পারে যাতে তারা সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মোট ব্যয়ের জন্য সর্বোচ্চ মূল্য সরবরাহ করতে পারে। কেপিওর ফলাফলটিও প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে সংস্থাকে সহায়তা করতে পারে।
কেপিওর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি
কেপিও সংস্থাগুলি তাদের পরিচালন ব্যয় বা তাদের পণ্য ও পরিষেবা উত্পাদন ব্যয় হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে। কেপিও কোনও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে দক্ষ কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা বা শূন্যস্থান পূরণ করে। কেপিও দক্ষতা ও উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিতে অন্যান্য কাজ করার জন্য ম্যানেজমেন্ট সহ বিদ্যমান কর্মীদের মুক্তি দেয়।
কেপিওর সাথে যে নমনীয়তা আসে তা কোনও সংস্থা সহজেই কর্মীদের বৃদ্ধি বা হ্রাস করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি অর্থনৈতিক অবস্থার অবনতি ঘটে তবে কোনও সংস্থা সহজেই ব্যয় হ্রাস করতে তার কেপিও কর্মীদের হ্রাস করতে পারে। বিপরীতে, কোনও সংস্থা দ্রুত মুনাফা বা আয় বাড়ানোর জন্য বিশেষায়িত কর্মী নিয়োগ করতে পারে। কেপিও একটি সংস্থাকে আরও নম্র হতে সহায়তা করে এবং তার শিল্প এবং প্রতিযোগিতামূলক আড়াআড়ি পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করে।
তবে কেপিওতে অসুবিধাগুলি বিদ্যমান। শ্রেণিবদ্ধ বা মালিকানা সম্পর্কিত তথ্য যদি হারিয়ে যায়, অনুলিপি করা হয় বা প্রতিযোগীর কাছে নিয়ে আসে তবে গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার সাথে আপোষ করা যেতে পারে। আউটসোর্স করা শ্রমিকদের নিয়োগ প্রক্রিয়াতে সংস্থাগুলির নিয়ন্ত্রণ কম। ফলস্বরূপ, কোনও সংস্থা তাদের আউটসোর্স করা কর্মচারীদের চরিত্র বা তাদের কাজের গুণমান নিশ্চিত করতে সক্ষম হতে পারে না।
সফল অপারেশন প্রতিষ্ঠার জন্য কেপিও বাস্তবায়ন সময় এবং সংস্থান-নিবিড় হতে পারে। এছাড়াও, আইনী, ভাষা এবং সাংস্কৃতিক বাধার কারণে যোগাযোগ একটি উদ্বেগ এবং চ্যালেঞ্জ হতে পারে। আর একটি অসুবিধা হতে পারে যে বিদ্যমান কর্মচারীরা আউটসোর্স করা শ্রমিকদের নিয়োগের ফলে হুমকী অনুভব করতে পারে এবং তাদের চাকরি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে বলে মনে করে।
