একটি পরিষেবা চার্জ কি?
একটি পরিষেবা চার্জ হ'ল প্রাথমিক পণ্য বা ক্রয় করা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আদায় করা ফি। চার্জটি লেনদেনের সময় সাধারণত যুক্ত করা হয়।
অনেক শিল্প রেস্তোঁরা, ব্যাংকিং এবং ভ্রমণ এবং পর্যটন সহ পরিষেবা চার্জ সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা হলে, এই চার্জগুলি গ্রাহককে সরবরাহিত পরিষেবাদিগুলি কভার করতে পারে বা তারা প্রশাসনিক বা প্রক্রিয়াজাতকরণ ব্যয় কভার করতে পারে।
পরিষেবা চার্জ সরাসরি সংস্থাকে দেওয়া হয়। এগুলি টিপস থেকে পৃথক, যা পরিষেবা সরবরাহ করে এমন কর্মচারীর জন্য প্রদান করা হয়। একটি টিপ প্রদান এবং পরিমাণ গ্রাহকের পুরোপুরি।
পরিষেবা চার্জ বোঝা
পরিষেবা চার্জগুলি কোনও পণ্য বা পরিষেবা কেনার সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত চার্জ। গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে লেনদেনের সময় এগুলি সাধারণত সংগ্রহ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, কোনও কনসার্ট ভেন্যু সুরক্ষার ব্যয় বা ইলেকট্রনিক ক্রয়ের সুবিধার্থে সরবরাহের জন্য ক্রয়ের সময় টিকিটের প্রাথমিক মূল্য ছাড়াও একটি পরিষেবা ফিও নিতে পারে।
পরিষেবা চার্জগুলিকে পরিষেবা ফিও বলা হয়। এগুলি বুকিং ফি (হোটেল), সুরক্ষা ফি (ভ্রমণ), রক্ষণাবেক্ষণ ফি (ব্যাংকিং) এবং গ্রাহক পরিষেবার ফি সহ শিল্পের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন নাম রেখে যায়।
পরিষেবা চার্জের প্রকার
ব্যাঙ্কিং খাত
ব্যাংকিং শিল্প বিভিন্ন পরিষেবা চার্জ চার্জ করে, যা সাধারণত ফ্ল্যাট, স্ট্যান্ডার্ড হারে সেট করা হয়। আপনি যখন কোনও ব্যাঙ্কের সাথে কোনও চেকিং বা সঞ্চয়ী অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন ব্যাংক একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসাবে পরিচিত একটি মাসিক ফি চার্জ করে। এই ফিটি মাস শেষে অ্যাকাউন্ট থেকে ডেবিট করা হয়। প্রতিযোগী ব্যাংকের এটিএম ব্যবহার করার জন্য, বা তারের স্থানান্তর শুরু করার সময় ব্যাংকগুলি পরিষেবা চার্জও ধার্য করে।
আতিথেয়তা শিল্প
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বেশিরভাগ হোটেল এবং রেস্তোঁরাগুলি প্রায়শই টিপিংয়ের পরিবর্তে মোট বিলের শতকরা একটি পরিষেবা ফি নিয়ে থাকে। কোনও হোটেলে রুম সার্ভিস অর্ডার করার জন্য ডেলিভারি ফি বা কোনও রেস্তোঁরায় বড় গ্রুপের ডাইনিংয়ের জন্য বিলে একটি গ্র্যাচুয়িটি চার্জ করা সার্ভিস চার্জের উদাহরণ। যদি কোনও অর্ডারের মোট বিল $ 250 হয় এবং গ্র্যাচুয়টি 18% বলে দেওয়া হয়, তবে প্রদত্ত মোট বিলটি $ 250 + (18% x $ 250) = $ 295।
ভ্রমণ শিল্প
বিমান সংস্থাগুলি প্রচুর পরিষেবা চার্জ সংগ্রহ করে, যার মধ্যে কয়েকটি চেক বা ওভারসাইড ব্যাগেজ ফি, পরিবর্তন বা বাতিলকরণ ফি, প্রারম্ভিক আসন নির্বাচন ফি এবং ওয়াইফাই, খাবার, পানীয় এবং বিনোদন হিসাবে ইনফ্লাইট অভিজ্ঞতা চার্জ অন্তর্ভুক্ত।
একটি বিমানবন্দর উন্নতি ফি বা এমর্কেশন ফি কোনও বিমানবন্দরে যাত্রীদের ছেড়ে যাওয়া এবং সংযোগ করার জন্য প্রযোজ্য পরিষেবা চার্জ। এটি সরকার বা একটি বিমানবন্দর পরিচালন কর্পোরেশন কর্তৃক ধার্য করা হয়, এবং এই আয়গুলি সাধারণত বিমানবন্দর পরিষেবাগুলির উন্নতি বা বিমানবন্দর পরিষেবাদি সম্প্রসারণের অর্থায়নের জন্য করা হয়।
অবস্থানের উপর নির্ভর করে, বিমানবন্দরের উন্নতি ফি কোনও ভ্রমণকারীর এয়ারলাইনের টিকিটের দামের সাথে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এক্ষেত্রে, বিমান সংস্থা ফিটি যথাযথ এজেন্সির কাছে ফরোয়ার্ড করবে। যাইহোক, কিছু কিছু স্থানে, প্রবেশ শুরু করার সময় ফি দিতে হবে।
আবাসিক সম্পত্তি
নির্দিষ্ট ধরণের আবাসিক সম্পত্তি ভাড়া দেওয়া বা লিজ দেওয়ার ক্ষেত্রে মাসিক ভাড়া সংযুক্ত একটি পরিষেবা চার্জ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও কন্ডো ইউনিটের ভাড়াটিয়াকে ভাড়া শীর্ষে একটি কন্ডো ফি দিতে হবে। কন্ডো ফি বিল্ডিংয়ের সাধারণ পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি পরিষেবা চার্জ।
অনলাইন ভাড়া প্ল্যাটফর্মগুলি যা এয়ারবিএনবির মতো সম্পত্তি মালিকদের ভাড়াটে সংযুক্ত করে তাদের সংরক্ষণের সাথে জড়িত পেমেন্ট ফি কভার করার জন্য পরিষেবা চার্জ রয়েছে। পরিষেবা চার্জটি সাধারণত উপ-মোটের শতাংশ হিসাবে গণনা করা হয় এবং ভাড়াটে এবং মালিকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
পরিষেবা চার্জ বনাম টিপস
অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবা (আইআরএস) অনুসারে, পরিষেবা চার্জ এবং টিপসের মধ্যে একটি বড় পার্থক্য রয়েছে। বিলটিতে স্বয়ংক্রিয় গ্র্যাচুয়েটি সহ গ্রাহকের উপর আরোপিত পরিমাণকে একটি পরিষেবা চার্জ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। আইআরএস নীচে পরিষেবা চার্জ হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করে: বনভোজন ইভেন্টের ফি, রেস্তোঁরা এবং অন্যান্য খাবারের সুবিধাগুলি, হোটেল রুমের চার্জ, বোতল চার্জ এবং ক্রুজ ট্রিপ প্যাকেজ ফিগুলির জন্য বড় দলগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় গ্র্যাচুইটি যুক্ত করা হয়।
নিয়োগকর্তাদের অন্যান্য বেতনের মতো একই ফ্যাশনে আইআরএসের কাছে পরিষেবা চার্জের প্রতিবেদন করা প্রয়োজন।
অন্যদিকে, টিপস বিচক্ষণ। কোনও গ্রাহক যদি কোনও টিপ দিতে চান তবে এটি তার নিজের পছন্দ। টিপস নগদ আকারে বা একটি বৈদ্যুতিন পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আসতে পারে। এগুলি টিকিট এবং অন্যান্য মূল্যবান আইটেমগুলির মতোও তৈরি করা যেতে পারে।
কী Takeaways
- প্রাথমিক পণ্য বা ক্রয় করা সেবা সম্পর্কিত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি পরিষেবা চার্জ সংগ্রহ করা হয়। পরিষেবা চার্জ টিপস থেকে পৃথক, যা কোনও পরিষেবা পাওয়ার পরে গ্রাহকের বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। অনেক শিল্প রেস্তোঁরা, ব্যাংকিং এবং ভ্রমণ এবং পর্যটন সহ পরিষেবা চার্জ সংগ্রহ করে।
কোনও বণিক বা ব্যবসায় কোনও গ্রাহককে একটি টিপ তৈরি করতে বাধ্য করতে পারে না এবং ভোক্তাকে অবশ্যই পরিমাণ নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে। তদুপরি, কারা টিপটি পায় তা নির্ধারণ করার অধিকার গ্রাহকের রয়েছে has
