অভিযোজিত বিক্রয় কী?
অভিযোজিত বিক্রয় বিক্রয় সম্পর্কিত একটি কাস্টম বা উপযুক্ত পদ্ধতি, যা গ্রাহকের ধরণ, বিক্রয় পরিস্থিতি এবং প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করে। কোনও ব্যক্তির সামাজিক স্টাইল শনাক্তকরণ অভিযোজনমূলক বিক্রয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।
কী Takeaways
- অভিযোজিত বিক্রয় বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকের চাহিদা এবং সমস্যার সাথে শর্তাদি মানিয়ে নেওয়া হয় ause কারণ অভিযোজিত বিক্রয়টির জন্য বিভিন্ন গ্রাহকের কাছে বিক্রয় পদ্ধতির দ্রুত কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন, প্রযুক্তি এবং ই-কমার্স সংস্থাগুলি বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলিতে বিগ ডেটা এবং কম্পিউটার অ্যালগরিদমকে সংযুক্ত করেছে।
অভিযোজিত বিক্রয় বোঝা
অভিযোজিত বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, বিক্রয়কেন্দ্রিকভাবে গ্রাহকের প্রয়োজন এবং সমস্যাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। এটি ব্যবসা করার ক্ষেত্রে একটি ক্লায়েন্ট কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি যা গ্রাহকের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং তাদের খুশি এবং সন্তুষ্ট রাখতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন এবং তাদের যোগাযোগের সাথে খাপ খাইয়ে দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবসায়গুলি আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে এবং আশা করা যায় আরও লিড তৈরি করতে পারে।
কীভাবে অভিযোজিত বিক্রয় ব্যবহৃত হয়
অভিযোজিত বিক্রয় সমস্ত ধরণের ব্যবসায়ের মূল পার্থক্যকারী হতে পারে, এ কারণেই এটি গ্রাহকদের সাথে আপ্পাসের খুচরা বিক্রয় থেকে শুরু করে গাড়ী ডিলারশিপ পর্যন্ত ব্যক্তিগত যোগাযোগ স্পর্শকাতর হওয়া থেকেই প্রাচীন কাল থেকেই ব্যবহৃত হয়ে আসছে।
যেহেতু অভিযোজিত বিক্রয় বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবার জন্য আরও পরামর্শমূলক পদ্ধতির প্রয়োজন, এর জন্য ব্যয়বহুল প্রশিক্ষিত বিক্রয়কর্মী প্রয়োজন, যারা তাদের ভিতরে বিক্রি করা পণ্য জানে এবং তাদের গ্রাহকের চাহিদা এবং মানসিকতার ভিত্তিতে তাদের বিক্রয় পদ্ধতির সামঞ্জস্য করতে তাদের রায় ব্যবহার করতে পারে can
ক্রেতাদের কাছে আরও দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে, কিছু সংস্থাগুলি একটি শিল্প থেকে বিক্রয়কে বিজ্ঞানে পরিণত করেছে এবং সেরা বিক্রয়কর্মীদের কাছ থেকে শিখে নেওয়া বিক্রয় অনুশীলনগুলিকে মানিক করেছে। তারা আরও বেশি ঘনিষ্ঠভাবে তাদের গ্রাহকদের এবং বিক্রয় প্রতিনিধিদের অনুসরণ করে এবং যে জটিল বিক্রয় দলকে নমনীয় গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করছেন।
অভিযোজিত বিক্রয় আজ ই-বাণিজ্য এবং প্রযুক্তি শিল্পগুলিতে খুব কার্যকরভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, যেখানে অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা এবং অন্যান্য ব্যবসায়ীরা তাদের গ্রাহকদের অতীত ক্রয়, স্বাদ এবং ডেমোগ্রাফিকগুলি অনুসারে আরও বিপুলভাবে তাদের বিপণনের লক্ষ্যবস্তু করতে বড় ডেটা এবং কম্পিউটার অ্যালগরিদম ব্যবহার করতে সক্ষম হয়।
অভিযোজিত বিক্রয় উদাহরণ
অভিযোজনমূলক বিক্রয়ের একটি উদাহরণ অর্ডার গণনার উপর ভিত্তি করে হার কাস্টমাইজ করা হতে পারে। বেশিরভাগ নির্মাতারা ন্যূনতম অর্ডার গণনার জন্য মানসম্পন্ন হারের প্রস্তাব রাখে। তবে, সমস্ত গ্রাহকের একই প্রয়োজনীয়তা নেই
উদাহরণস্বরূপ, একটি বৃহত হাসপাতালের একটি ছোট হাসপাতালের তুলনায় চিকিত্সা ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনের বিভিন্ন সেট থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, মেডিকেল ডিভাইস প্রস্তুতকারকের বিক্রয়কর্মীরা গ্রাহকের উপর ভিত্তি করে তাদের হারগুলি কাস্টমাইজ করবে।
অভিযোজিত বিক্রির আর একটি উদাহরণ হ'ল ইন্টারনেটে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে বিক্রয় করার ডেটা ব্যবহার। কুকিজ থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহারকারী ক্লিক এবং সাইট ভিজিটকে ট্র্যাক করে, যা সংস্থাগুলিকে একটি উইন্ডোকে ভোক্তা পছন্দ এবং আগ্রহের মঞ্জুরি দেয়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবহারকারী বারবার কোনও ই-বাণিজ্য সাইট পরিদর্শন করে এবং বহিরাগত সরঞ্জামগুলির মতো একই পণ্য বিভাগে ক্লিক করে, তবে সংস্থাটি তাদের হোমপৃষ্ঠাটি কাস্টমাইজ করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর সাইটে পরবর্তী দর্শনের সময় অনুরূপ পণ্য সরবরাহ করতে পারে। ই-কমার্স বিহমথ অ্যামাজন প্রায়শই এটির সাইটে বিক্রয় চালানোর জন্য এই কৌশলটি ব্যবহার করে।
