নেটস্পেন্ড একটি প্রিপেইড ডেবিট কার্ড সহ এমন একটি সংস্থা যা দাবি করে যে অ্যাকাউন্ট ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড এবং নগদ নগদ যাচাইয়ের জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক বিকল্প প্রস্তাব করে। গ্রাহকরা তাদের নাম এবং ঠিকানা সংস্থাকে সরবরাহ করে এবং সংস্থাটি তাদের ব্যক্তিগতকৃত কার্ডগুলি মেল করে যা তারা সক্রিয় করে এবং তহবিলের সাহায্যে লোড করে। সংস্থাটি দাবি করেছে যে এর কার্ডগুলি গ্রাহকদের কাছে সুবিধা দেয় যাদের ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা traditionalতিহ্যবাহী আর্থিক পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস নেই।
নেটস্পেন্ড কী?
নেটস্পেন্ড টেক্সাসের অস্টিনে অবস্থিত এবং মোট সিস্টেম সার্ভিসেস ইনক এর সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহায়ক সংস্থা (এনওয়াইএসই: টিএসএস)। সংস্থাটি, 000০, ০০০ বিতরণ কেন্দ্র এবং ১৩০, ০০০ পুনরায় লোড পয়েন্টগুলির একটি নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে, যেখানে গ্রাহকরা নেটস্পেন্ড কার্ড কিনে নগদ সহ লোড করতে পারবেন। অবস্থানগুলির মধ্যে খুচরা বিক্রেতারা, নগদ নগদ করার স্থানগুলি, সুবিধার্থে দোকানগুলি, মুদি, ফার্মাসিগুলি, বীমা সরবরাহকারী এবং কর প্রস্তুতকারী সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নেটস্পেন্ড এছাড়াও বেতন-নিবন্ধ কার্ডের সমাধান সরবরাহ করে যা নিয়োগকর্তারা সরাসরি তাদের কর্মীদের কার্ড অ্যাকাউন্টগুলিতে বেতন-জমা জমা দিতে দেয়।
নেটস্পেন্ড কীভাবে কাজ করে?
নেটস্পেন্ড তার গ্রাহকদের ভিসা এবং মাস্টারকার্ড প্রিপেইড কার্ড দেয়। রাজ্য এবং ফেডারেল নিয়ন্ত্রিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি নেটস্পেন্ডের সাথে অংশীদারদের কার্ডগুলি জারি করে, যা ফেডারেল ডিপোজিট বীমা কর্পোরেশন (এফডিআইসি) দ্বারা বীমা করা হয়। কার্ডগুলি গ্রাহকদের অর্থ সংযোজন, ব্যয়, প্রত্যাহার এবং পরিচালনা করতে দেয়। গ্রাহকরা ব্যক্তি-ব্যক্তি-ব্যক্তি ব্যাংক স্থানান্তর, নিয়োগকর্তা বা সরকারী চেকের সরাসরি জমা, পাঠ্য সতর্কতা, একটি পুরষ্কার প্রোগ্রাম, বাজেটের সরঞ্জাম এবং একটি টায়ার্ড-হার সঞ্চয় অ্যাকাউন্টের বিকল্পের মতো বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
নেটস্পেন্ড কীভাবে অর্থ উপার্জন করতে পারে?
নেটস্পেন্ড তার গ্রাহকদের তিনটি পরিষেবা পরিকল্পনা দেয়। বেতন-হিসাবে-গো-পরিকল্পনাটি এমন গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা সীমিত সংখ্যক লেনদেনের আশা করে। এই পরিকল্পনাটি সহ, অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোনও খরচ নেই এবং কোনও পরিকল্পনা ফিও নেই। গ্রাহকরা প্রতিবার খুচরা বিক্রেতার কাছে ক্রেডিট নির্বাচন করে এবং ক্রয় করার সময় প্রতি ডলার দেয় এবং প্রতিবার ডেবিট নির্বাচন করার সময়, তাদের ব্যক্তিগত পরিচয় নম্বর (পিন) প্রবেশ করে একটি ক্রয় করে $ 2 দেয়। সংস্থার ফি অ্যাডভান্টেজ প্ল্যানের আওতায় গ্রাহকরা অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোনও ফি দেয় না, তবে তারা মাসিক প্ল্যান ফি fee 9.95 দেয়। পরিকল্পনাটি ডেবিট বা ক্রেডিট বিকল্পের সাথে খুচরা বিক্রেতাদের সাথে সীমাহীন ক্রয়ের অনুমতি দেয়। প্রিমিয়ার ফি অ্যাডভান্টেজ প্ল্যানের কোনও অ্যাকাউন্ট ফি এবং সীমাহীন ডেবিট বা ক্রেডিট ক্রয় নেই, তবে গ্রাহকরা একটি মাসিক প্ল্যান ফি $ 5 প্রদান করে। তবে, এই পরিকল্পনার জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য গ্রাহকদের অবশ্যই বর্ষপঞ্জিতে বেতন-ভাতা বা সরকারী বেনিফিটের সরাসরি জমাতে মোট $ 500 করতে হবে।
নেটস্পেন্ড এছাড়াও গার্হস্থ্য স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন (এটিএম) প্রত্যাহারের জন্য $ 2.50, এবং আন্তর্জাতিক এটিএম প্রত্যাহারের জন্য 95 4.95 প্রতি চার্জ করে। প্রতিটি এটিএম লেনদেন হ্রাসের জন্য সংস্থাটি $ 1 চার্জ করে। ফার্মটি সরাসরি আমানত এবং অনলাইন অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরের জন্য কোনও ফি নেয় না, তবে গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরের জন্য 95 4.95। নেটস্পেন্ডে খুচরা কার্ড লোড ফি চার্জ করে যা লোকেশান অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং মোবাইল চেক লোডের চার্জ নিতে পারে। ফার্মটি নির্দিষ্ট ধরণের বাহ্যিক ব্যাংক স্থানান্তরের জন্য ফি নিতে পারে।
নেটস্পেন্ড অনলাইন ব্যালান্স অনুসন্ধানের জন্য কোনও ফি নেয় না, তবে টেলিফোনের অনুরোধের জন্য অনুসন্ধানের জন্য 50 সেন্টের চার্জ নিতে পারে। চেক অনুরোধ, অতিরিক্ত বিবৃতি, অতিরিক্ত কার্ড ইস্যু, কার্ড প্রতিস্থাপন এবং তাত্ক্ষণিক কার্ড সরবরাহের জন্যও এই সংস্থাটি ফি আদায় করে। নেটস্পেন্ড অস্বীকৃত এএইচ ডেবিট লেনদেনের জন্য মূল্য নির্ধারণ করে এবং অর্থ প্রদানের অনুরোধ বন্ধ করে stop কাস্টমাইজড কার্ডের জন্য অনুরোধ করা গ্রাহকরা কার্ড প্রতি $ 4.95 মূল্য প্রদান করেন। সংস্থা সুপ্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য চার্জ নেয়।
গ্রাহকরা কী ভাবেন?
নেটস্পেন্ড তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে উচ্চ সামগ্রিক গ্রাহক পরিষেবা নম্বর প্রাপ্ত করে। কনজিউমারএফায়ারস ডটকম ওয়েবসাইটে আগস্ট ২০১ of পর্যন্ত কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবাদির 3, 149 পর্যালোচনা ছিল। নেটস্পেন্ডকে রেট দেওয়া 1, 023 জন পর্যালোচকদের মধ্যে 713 কোম্পানিকে একটি চার-পাঁচতারা রেটিং দিয়েছে, 46 একটি তিনতারা রেটিং দিয়েছে, 42 রেট দিয়েছে দুটি তারা এবং 222 সহ সংস্থাটি একটি তারা রেটিং দিয়েছে। ইতিবাচক পর্যালোচকদের মধ্যে অনেকে সক্রিয়করণের স্বাচ্ছন্দ্য এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা উল্লেখ করেছেন, আবার কিছু নেতিবাচক পর্যালোচনা দুর্বল গ্রাহক পরিষেবার উল্লেখ করেছেন।
