স্লো কীভাবে বাজারকে কোণঠাসা করেছে এবং প্রযুক্তিবিদদের সাথে লড়াই করেছে

স্ল্যাক, এন্টারপ্রাইজ মেসেজিং সরঞ্জাম যা ব্যবসায়ের সহকর্মীদের শব্দ বাণিজ্য করতে দেয়, প্রকল্পগুলিতে একসাথে কাজ করতে, লিঙ্কগুলি ভাগ করতে এবং অন্যান্য সময়ে রিয়েল টাইমে ভাগ করে দেয়, আগস্ট ২০১৩ সালে চালু হওয়ার পর থেকে এটি অনেক দীর্ঘ পথ পেরিয়েছে।

২০০৫ সালে ইয়াহুর কাছে ফটো-শেয়ারিং অ্যাপ্লিকেশন ফ্লিকার বিক্রি করার পরে, কানাডার উদ্যোক্তা স্টুয়ার্ট বাটারফিল্ড একটি গেম তৈরির অভিপ্রায় নিয়ে একটি নতুন সংস্থা শুরু করেছিলেন। বছরখানেক পরে বাটারফিল্ড এবং তার দল বুঝতে পেরেছিল যে তারা যে চ্যাট অ্যাপটি তৈরি করছিল তারা ইমেলের বিকল্প হিসাবে দুর্দান্ত সম্ভাবনা দেখিয়েছে এবং পরিবর্তে তাতে মনোনিবেশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

তাদের পছন্দ পরিশোধ। জানুয়ারী 2019 এর শেষদিকে, মূল সংস্থা স্ল্যাক টেকনোলজিস বলেছে যে অফিস মেসেজিং পরিষেবাটিতে প্রতিদিন 10 মিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী এবং ৮৮, ০০০ এরও বেশি সংস্থাগুলি এটির জন্য অর্থ প্রদান করে, যা এপ্রিলের শেষের দিকে বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৯৯, ০০০ এরও বেশি to

৪ ফেব্রুয়ারি, সংস্থাটি সরাসরি তালিকাসহ জনসাধারণের কাছে যাওয়ার জন্য দায়ের করেছিল। এটি ২০ শে জুন "ওয়ার্ক" প্রতীকের অধীনে এনওয়াইএসইতে বাণিজ্য শুরু করবে এবং এর রেফারেন্স মূল্য শেয়ার প্রতি 26 ডলার নির্ধারণ করা হয়েছিল, যা এটিকে 15.7 বিলিয়ন ডলারের মূল্যায়ন দেবে।

এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপের একটি ব্রেকডাউন দেওয়া হয়েছে যা স্ল্যাককে আজ যেখানে পেয়েছে সেখানে সহায়তা করেছিল।

বিপণন দক্ষতা

স্ল্যাক মুক্তির দিন 8, 000 সংস্থা এটি ব্যবহারের জন্য সাইন আপ করেছিল। ব্র্যান্ড মাইন্ডস অ্যাপ্লিকেশনটির তাত্ক্ষণিক জনপ্রিয়তার কথা কথায় কথায় মুখের বিপণন কৌশলগুলিতে জমা দেয়।

আরম্ভের আগে, বাটারফিল্ড এবং তার দল তাদের বন্ধুরা এবং পরিচিতদের সাথে অন্যান্য সংস্থায় কাজ করে অ্যাপটি পরীক্ষা করে এটিতে প্রতিক্রিয়া জানায়। তাদের পণ্য গ্রাহকের প্রয়োজন পূরণ করে তা নিশ্চিত করার সময়, এই পদ্ধতির মাধ্যমে শব্দটি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য তাদের একটি সঠিক মাধ্যম দেওয়া হয়েছিল।

পরে, স্ল্যাক তার ব্র্যান্ডের নামটি বাড়ানোর জন্য অন্যান্য পদ্ধতিগুলি ব্যবহার শুরু করে। স্ল্যাকএইচকিউ ডটকম একটি ব্লগ মিডিয়াম ডটকমে প্রকাশিত হয়েছিল, যাতে এটি 125, 000 অনুসারী ছিল। বাটারফিল্ড এবং তার দল টুইটারকে প্রচারমূলক সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করেছিল।

বাটারফিল্ড ২০১৫ সালে ফাস্ট কোম্পানিকে বলেছিল, "আমরা টুইটারে প্রচুর পরিমাণে বাজি ধরেছি।" এমনকি কেউ যদি কোনও পণ্য সম্পর্কে অবিশ্বাস্যভাবে উত্সাহী হয় তবে আক্ষরিক শব্দটি কেবল মুষ্টিমেয় লোকের কাছে পাওয়া যায় - তবে কেউ যদি আমাদের সম্পর্কে টুইট করেন তবে তা হতে পারে শত, এমনকি হাজার হাজার দ্বারা দেখা হবে।

টুইটার অন্যান্য উপায়েও কার্যকর প্রমাণিত হয়েছিল, স্ল্যাককে 24/7 এর গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।

ফেয়ার বিলিং

প্রারম্ভিক দিনগুলিতে, বাটারফিল্ড কীভাবে ব্যবহারকারীদের বিল দেবে সে সম্পর্কে বিব্রত হয়েছিল। সেই সময়ের স্ল্যাকের বৃহত্তম একক গ্রাহক ওয়ালমার্টল্যাবস একটি গুরুত্বপূর্ণ কেস স্টাডি হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল।

স্ল্যাক দল ওয়ালমার্টল্যাবস বিলিং সিস্টেমে ত্রুটিগুলি আবিষ্কার করেছিল এবং লক্ষ্য করে যে এর অর্ধেক ব্যবহারকারী নিষ্ক্রিয় ছিলেন, তবুও চার্জ পাচ্ছেন। এখান থেকে, "ফেয়ার বিলিং নীতি" জন্মগ্রহণ করেছিল। বাটারফিল্ড প্রতি রাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করে এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের প্রতি দশ দিনে প্রো-রেটেড ফেরত ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। এই পদ্ধতির গ্রাহকদের সাথে ঝড় নেমে গেছে।

বিজনেস ইনসাইডারের মতে বাটারফিল্ড বলেছে, "এটি স্পষ্টতই, বিক্রয়টি প্রথম স্থানে আমাদের কাছে পাওয়া যায়নি, তবে এটি আমাদের একটি হয়ে যায়, 'বাহ, এটি আশ্চর্যজনক' '" বাটারফিল্ড বলেছিল। "তারা এ সম্পর্কে টুইট করবে, তাদের বন্ধুদের বলবে এটি সম্পর্কে তারা। তারা আমাদের সাথে খুব খুশি হবে। তারা নবায়ন করার সম্ভাবনা অনেক বেশি They তাদের ইতিবাচক ছাপ রয়েছে That সেই ইতিবাচক ধারণাটি স্পষ্টতই, একটি বিশাল পার্থক্য করে।"

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে গভীর একীকরণ

অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কাজের সাথে সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে গভীর সংহতকরণের জন্য স্ল্যাক প্লডিটিটসও জিতেছিল। ব্যবহারকারীদের অন্য সরবরাহকারীদের থেকে কয়েক শতাধিক পরিষেবাতে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, তাদের এক জায়গায় প্রয়োজনীয় যা কিছু করার জন্য তাদের প্রচুর সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা কাস্টম সংহতকরণ, গুগল ড্রাইভ এবং ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস করতে, ওয়ার্কাস্টের সাথে করণীয় তালিকাগুলি তৈরি করতে, লিভারের সাথে চাকরির শূন্যপদগুলি পূরণ করতে এবং ট্রেলোর মাধ্যমে প্রকল্পগুলির ট্র্যাক রাখতে, ওয়ার্কবট ব্যবহার করতে পারেন। মোট, স্ল্যাক অ্যাপ ডিরেক্টরিতে 1500 টিরও বেশি অ্যাপ রয়েছে।

জায়ান্ট বন্ধ লড়াই

স্ল্যাকের বুদ্ধিমান ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি বছরের পর বছর ধরে অসংখ্য প্রতিযোগীকে সফলভাবে দেখতে সক্ষম করেছে। সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীরা এখন অপেক্ষা করছেন যে এটি এখন আরও উন্নতি করতে পারে কিনা বিশ্বের কিছু বৃহত্তম সফ্টওয়্যার জায়ান্টরা বাজারে চলে এসেছে।

বর্ণমালা ইনক। এর (গুগল) গুগল হ্যাঙ্গআউট এবং ফেসবুক ইনক। এর (এফবি) কর্মক্ষেত্রকে বর্তমানে বিশাল হুমকিরূপে দেখা হচ্ছে না। গুগলের অফার জনপ্রিয়, তবে এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড সমাধানগুলির চেয়ে বেশি হালকা ওজনের প্রস্তাব হিসাবে একটি ভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করে। ফেসবুকের কর্মক্ষেত্র, ইতিমধ্যে, ডেটা প্রাইভেসি কেলেঙ্কারীগুলির মধ্যে ধীরে ধীরে বেড়েছে। ব্লুমবার্গের মতে, অ্যামাজন ডটকম ইনক। (এএমজেডএন), যার ক্লাউড ইউনিট চিমস নামে একটি অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি অর্থের বিনিময়ে চালায়, ব্লুমবার্গের মতে, 2017 সালে স্ল্যাক কেনার বিষয়ে আগ্রহী ছিলেন বলে জানা গেছে। অনুমান করা হয়েছিল যে স্ল্যাক অ্যামাজনকে ক্লাউড মার্কেটপ্লেসে আধিপত্য করতে সহায়তা করতে পারে এবং একটি অফার গুগলের সাথে একটি বিডিং যুদ্ধ শুরু করবে।

মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশন (এমএসএফটি) অনেক বড় বাধা হয়ে দাঁড়িয়েছে। ২০১ 2016 সালের শীতে মাইক্রোসফ্টের প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও বিল গেটস এবং সত্য নাদেলা $ ৮ বিলিয়ন ডলারের বিনিময়ে স্ন্যাপ না কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং তার পরিবর্তে টিম নামে তাদের নিজস্ব প্রতিযোগিতামূলক পণ্য চালু করেছে।

সেই থেকে রেডমন্ড, ওয়াশিংটন ভিত্তিক প্রযুক্তি জায়ান্ট বিশাল পদক্ষেপ নিয়েছে। স্পাইস ওয়ার্কস দ্বারা ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ৯০০ টি ব্যবসায়ের সমীক্ষায় দেখা গেছে, মাইক্রোসফ্ট টিমস গ্রহণ করা আকাশচুম্বী এবং শীঘ্রই স্ল্যাককে বিশ্বের সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্যবসায়ের বার্তা বার্তা হিসাবে ছাড়িয়ে যেতে পারে।

এই সাফল্যের মূল বিষয় হ'ল মাইক্রোসফ্টের কোনও অতিরিক্ত ছাড় ছাড়াই অফিস 365 সাবস্ক্রিপশন সহ টিম বান্ডিল করার সিদ্ধান্ত ছিল। অনেক ব্যবসায় অফিস 365 ব্যবহার করে অ্যাপটিকে অনেকের জন্য একটি ডিফল্ট পছন্দ করে তোলে।

মাইক্রোসফ্ট মাসিক ব্যবহারকারীর পরিসংখ্যানগুলি ছিন্ন করে না। তবে এটি নিশ্চিত করা হয়েছিল যে 329, 000 সংস্থা সেপ্টেম্বর 2018 পর্যন্ত টিমগুলি ব্যবহার করছে, মাত্র ছয় মাস আগে 200, 000 এর চেয়ে বেশি।

বিশ্বের চতুর্থ বৃহত্তম সংস্থার অবশ্যই মহাকাশে তার বৃহত্তম প্রতিদ্বন্দ্বী নামানোর দক্ষতা এবং মূলধন রয়েছে has তবুও স্ল্যাক তার অভিযোজ্য ইন্টারফেস, ফ্রিমিয়াম সংস্করণ এবং সেরা কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেসের কারণে শুরু এবং ছোট ব্যবসায়ের জন্য জনপ্রিয় পছন্দ হিসাবে অবিরত রয়েছে।

আপাতত, দেখা যাচ্ছে যে এই মাশরুম খাতে দুটি অ্যাপ্লিকেশানের সমৃদ্ধি করার যথেষ্ট জায়গা রয়েছে।