অ্যামাজন ডটকম ইনক। (এএমজেডএন) গত 20 বছর ধরে সামান্য ইঞ্জিন ছিল। জুলাই ২০১৫ সালে বিশ বছর সবেমাত্র লাভের সমাপ্তি ঘটে যখন অ্যামাজন প্রায় 400 মিলিয়ন ডলার বা শেয়ার প্রতি আয় (ইপিএস) 0.19 ডলার লাভের ঘোষণা দেয়। এই ঘোষণার প্রেক্ষিতে, অ্যামাজনের স্টকটি লাফিয়ে যায় এবং ই-কমার্স সংস্থা দ্রুত ওয়াল-মার্ট স্টোরস, ইনক। (ডাব্লুএমটি) কে দেশের এক নম্বর খুচরা বিক্রেতা হিসাবে ছাড়িয়ে যায়।
আশাবাদী শেয়ারহোল্ডাররা যুক্তি দেবেন যে অ্যামাজনের লাভগুলি স্থিতিশীল এবং আক্রমণাত্মক বিপণনের দশকের ফলাফল। হতাশবাদীরা যদিও ভাবতে হবে যে সম্ভবত অ্যামাজন খুব বৈচিত্রপূর্ণ এবং প্রসারিত এবং সাফল্যের দ্বারা খুব দ্রুত প্রসারিত হয়েছে।
আমাজনের ইতিহাস
অ্যামাজন ১৯৯৪ সালে জেফ বেজোস দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল "বিশ্বের সবচেয়ে বেশি ভোক্তা কেন্দ্রিক সংস্থা, যেখানে গ্রাহকরা অনলাইনে কিনতে চাইলে যে কোনও কিছু পেতে পারেন।" ইন্টারনেট প্রদত্ত পরিবর্তনের সুযোগটি গ্রহণ করে বেজস যা তৈরি করেছে তা তৈরি করেছিল যুক্তিযুক্তভাবে বিশ্বের বৃহত্তম এবং বিখ্যাত বইয়ের দোকানে পরিণত। 2007 সালে, অ্যামাজন তার প্রথম কিন্ডেল ই-রিডার প্রকাশ করেছিল এবং ই-বই বিক্রয় শুরু করে। ২০১১ সালে অ্যামাজনকেও বইয়ের দোকান চেন সীমানা দেউলিয়ার জন্য দায়ী মনে করা হয়। (সম্পর্কিত পড়ার জন্য, দেখুন: দেউলিয়া হওয়া থেকে লাভের সেরা উপায়। )
নব্বইয়ের দশকের শেষের দিক থেকে, অ্যামাজন বই থেকে সরে গেছে। ই-কমার্স জায়ান্ট সাধারণ পণ্যদ্রব্য বিক্রি করতে শুরু করে এবং আক্রমণাত্মকভাবে তার ফ্রি শিপিং পরিষেবা অ্যামাজন প্রাইমকে প্রচার করতে শুরু করে।
আজ অ্যামাজন
আজকের অ্যামাজনটি এমন এক বিমোহিত যা 1994 এর অ্যামাজন কখনই সম্ভব করে দেখেনি। ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতা এটি যা যা করতে পারে সব বিক্রি করে এবং এতে অবিশ্বাস্যভাবে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে যে এটি বিক্রি করে প্রায় অর্ধেক রাজ্যে বিক্রয়কর সংগ্রহ থেকে অব্যাহতি পেয়েছে এবং ১ cities টি শহরে একই দিনের সরবরাহ সরবরাহ করে offers
বিভিন্ন, বিভিন্ন মধুর হাঁড়িতেও অ্যামাজনের হাত রয়েছে। অ্যামাজনের অত্যাধুনিক গুদামজাতীয় ব্যবস্থার সাহায্যে অ্যামাজন কর্তৃক পরিপূর্ণর মতো পরিষেবাগুলিতে বৈচিত্র্যকরণকে ব্যবসায়ের প্রাকৃতিক অগ্রগতি হিসাবে দেখা যেতে পারে। বইয়ের দোকান হিসাবে এর শক্ত ইতিহাস, স্ব-প্রকাশনা বিকল্পগুলি, ই-পাঠক, ট্যাবলেটগুলি, কিন্ডল আনলিমিটেড এবং অডিবলে এর বিনিয়োগগুলিও অ্যামাজনের প্রাকৃতিক বর্ধন।
প্রাকৃতিক পথ ধরে অগ্রসর হওয়ার পরিবর্তে, অ্যামাজন তার ক্রিয়াকলাপগুলিকে আক্ষরিক অর্থে প্রতিটি ক্ষেত্রে কল্পনাযোগ্য করে তুলতে পছন্দ করেছে। একমাত্র 2015 এর তৃতীয় কোয়ার্টারে, অ্যামাজন স্টুডিওগুলি তিনটি নতুন টিভি শো প্রকাশ করেছে এবং 12 টি নতুন পাইলট ঘোষণা করেছে; প্রাইম মিউজিক যুক্তরাজ্যে আরম্ভ হয়েছে এবং যুক্তরাষ্ট্রে প্রসারিত হয়েছে; প্রধানমন্ত্রী এখন প্রসারিত; অ্যামাজন হ্যান্ডমেড, কুইকসাইট এবং অরোরা চালু হয়েছিল; তিনটি ইউরোপীয় দেশে আমাজন গ্রোসারী চালু হয়েছিল এবং অ্যামাজনের রেস্তোঁরাার সরবরাহ সরবরাহ সম্প্রসারণ করা হয়েছিল। এটি ফায়ার ট্যাবলেটগুলির চারটি নতুন মডেল এবং অ্যামাজনও চালু করেছিল ফায়ার টিভিগুলির তিনটি নতুন মডেলের পাশাপাশি।
এখন অ্যামাজন কেবল ওয়ালমার্ট এবং টার্গেট কর্পস (টিজিটি) এর মতো বইয়ের দোকান এবং খুচরা জায়ান্টদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে না, তবে এটি নেটওয়ার্ক টিভি, অ্যাপল ইনক। (এএপিএল), বর্ণমালা ইনক। (জিগুও), মুদির দোকান, নেটফ্লিক্স ইনক। (এনএফএলএক্স) এর সাথেও প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে।), ওরাকল কোপোরেশন (ওআরসিএল), আন্তর্জাতিক ব্যবসা মেশিনস (আইবিএম), মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশন (এমএসএফটি), এটসি ইনক। (ইটিএসওয়াই) এবং পাবলিক লাইব্রেরি সিস্টেম system এই সংস্থাগুলির বেশিরভাগেরই কেবলমাত্র আর্থিক সংস্থান রয়েছে যা অ্যামাজনের সাথে মিলে যায় বা তার চেয়ে বেশি হয় না, তবে তাদের প্রথম-থেকে বাজার হওয়ার এবং নাম স্বীকৃতি পাওয়ার সুবিধাও রয়েছে –– গ্রাহকরা যে কোনও দিন ফায়ার টিভিতে অ্যাপল টিভি ব্যবহার করবেন।
একটি ধীর অবনতি: কর্মী
এমন একটি শিশুর মতো যারা এটি যা দেখায় সব নিয়ে খেলতে চায়, এই অনুশীলনটি অ্যামাজনের পক্ষে ভাল শেষ হতে পারে না। ফোকাস এবং কৌশল অভাবের সাথে, অ্যামাজনের পক্ষে নিজেকে যুক্তিযুক্ত ও কর্মচারী-ভিত্তিক অতিরিক্ত প্রসারিত করা খুব সহজ হবে। (আরও তথ্যের জন্য দেখুন: আটটি কারণ কেন কর্মচারীদের মূল্য দেয়?)
ধরে নিই যে অ্যামাজন ধারাবাহিকভাবে তার প্রসারণকারী বিভাগগুলি চালনার জন্য উপযুক্ত লোকদের নিয়োগ করতে পারে, এ বিষয়টি এখনও অব্যাহত রয়েছে যে এমন সময়ে কর্মচারীদের আকার বাড়ানো যখন খুচরা বিক্রেতারা বেশি মজুরি দেওয়ার চাপে আসছেন তখন অ্যামাজনের জন্য বিপদজনক প্রমাণিত হতে পারে। অ্যামাজন ইতিমধ্যে তার কর্মহীন কাজের পরিবেশের জন্য সমালোচনার মুখোমুখি হয়েছে এবং তার বিদ্যমান কর্মচারীদের উপর চাপ দেওয়া - যখন একটি সংস্থা খুব দ্রুত প্রসারিত হয় তখন সমস্যাটি আরও বাড়িয়ে তোলে।
যে সংস্থাগুলি দ্রুত প্রসারিত হয় কেবল তাদেরই কর্মীদের সমস্যা থাকে না তবে তারা পরিবর্তিত বাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নিতেও কম সক্ষম হয়। উচ্চ ওভারহেডের ব্যয় একদিকে যেমন অনেকগুলি নতুন বিভাগ এবং লোকেরা, ব্যবসায়ের পরিবেশ বিভ্রান্তিকর হয়ে ওঠে এবং নতুন প্রকল্পগুলি মাটি থেকে নামা কঠিন হয়ে পড়ে। নতুন দলগুলিও সন্তুষ্ট করতে আগ্রহী এবং তাই স্বীকার করে যে একটি নতুন প্রকল্প অক্ষম হতে পারে বা ব্যর্থ হয়েছে প্রায় অসম্ভব। ফলস্বরূপ, যে প্রকল্পগুলি অন্যথায় কখনও তাদের পরিকল্পনার পর্যায়ক্রমে চলে যায় নি তাদের কয়েক মাস ধরে ভর্তুকি দেওয়া হয়।
অ্যামাজনের বড় ব্যর্থতা
অ্যামাজন গন্তব্য এবং অ্যামাজনের ফায়ার ফোন ব্যর্থ হওয়া নতুন প্রকল্পগুলির দুটি সাম্প্রতিক উদাহরণ। অ্যামাজন গন্তব্য, একটি ভ্রমণ ওয়েবসাইট যা দ্রুত 35 টি শহরে প্রসারিত হয়েছিল, শাটার হওয়ার আগে এক বছর ধরে অ্যামাজন (এবং এর শেয়ারহোল্ডাররা) আর্থিকভাবে সহায়তা করেছিল। ফায়ার ফোন এবং এর সাথে সম্পর্কিত $ 170 মিলিয়ন রাইট অফ বন্ধ দামের এক বছরের এক বছর পরে বাণিজ্যিকভাবে অবিশ্বাস্য প্রমাণিত হয়েছিল।
যদিও বাজার পরীক্ষার অভাব তার ব্যর্থতায় ভূমিকা নিতে পারে, ফায়ার ফোন সম্ভবত তার কর্মীদের সামান্য প্রতিরোধের সাথে নিখুঁত ফোন হিসাবে যা দেখেছিল তা তৈরি করার বিষয়ে বেজোসের জেদের কারণে ভুগতে পারে। যে কোনও হারে, অ্যামাজন গন্তব্য এবং ফায়ার ফোন উভয়ই দ্রুত প্রসারিত সংস্থার ফলাফল যা তার বিভাগগুলির সেনাবাহিনীর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলেছিল।
তলদেশের সরুরেখা
যে কোনও সংস্থার সফল থাকার জন্য প্রসারিত করা জরুরি। অ্যামাজন পরিচালনা করতে পারে তার চেয়ে বেশি লাভজনক এবং দ্রুত প্রসারিত দেখায় এমন প্রতিটি সেক্টরে অন্ধ প্রসারিত, বুদ্ধিমান ব্যবসায়িক অনুশীলন নয়। দুর্ভাগ্যক্রমে অ্যামাজন বর্তমানে পরিণতি বিবেচনা না করে উভয়ই করছে। যদিও এখন লাভজনক, অতিরিক্ত-বৈচিত্র্য ভবিষ্যতে অ্যামাজনের পতন হতে পারে।
