পেরেটো নীতি কি?
সম্মানিত অর্থনীতিবিদ ভিলফ্রেডো পেরেটোর নাম অনুসারে পেরেটো নীতিটি উল্লেখ করেছে যে 80% পরিণতি 20% কারণ থেকে আসে এবং ইনপুট এবং আউটপুটগুলির মধ্যে অসম সম্পর্ককে দৃ.় করে বলে। এই নীতিটি একটি সাধারণ অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে যে ইনপুট এবং আউটপুটগুলির মধ্যে সম্পর্ক ভারসাম্যপূর্ণ নয়। পেরেটো নীতিটি পেরিটো বিধি বা 80/20 বিধি হিসাবেও পরিচিত।
কী Takeaways
- পেরেটো নীতিতে বলা হয়েছে যে 80% পরিণতি 20% কারণ থেকে আসে Italy এই নীতিটি, যা ইতালির জমির মালিকানার ভারসাম্যহীনতা থেকে উদ্ভূত হয়েছিল, সাধারণত এই ধারণাটি বোঝাতে ব্যবহৃত হয় যে জিনিসগুলি সমান নয় এবং সংখ্যালঘুদের মালিকানা রয়েছে সংখ্যাগরিষ্ঠতা other অন্যান্য নীতিগুলির মতো, পেরেটো নীতিমালা কেবল একটি পর্যবেক্ষণ, আইন নয়। বিস্তৃতভাবে প্রয়োগ করা হলেও এটি প্রতিটি দৃশ্যে প্রযোজ্য নয়।
পেরেটো নীতি (80-20 বিধি)
পেরেটো নীতি বোঝা
পেরেটো নীতিমালার মূল পর্যবেক্ষণ সম্পদ এবং জনসংখ্যার মধ্যে সম্পর্কের সাথে যুক্ত ছিল। পেরেটো যা দেখেছেন সে অনুসারে, ইতালির ৮০% জমি জনসংখ্যার ২০% এর মালিকানায় ছিল। অন্যান্য বেশ কয়েকটি দেশ জরিপ করার পরে, তিনি বিদেশে একই প্রয়োগ পেয়েছিলেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পেরেটো নীতিমালা এমন একটি পর্যবেক্ষণ যা জীবনের জিনিসগুলি সর্বদা সমানভাবে বিতরণ করা হয় না।
পেরেটো নীতিমালা উত্পাদন, ব্যবস্থাপনা এবং মানবসম্পদের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কর্পোরেশনের 20% কর্মীর প্রচেষ্টা ফার্মের 80% মুনাফা অর্জন করতে পারে। পেরেটো নীতি প্রয়োগ করা যেতে পারে বিশেষত সেই ব্যবসাগুলিতে যা ক্লায়েন্ট-পরিষেবা ভিত্তিক। এটি বিভিন্ন ধরণের কোচিং এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম গ্রহণ করেছে।
এটি ব্যক্তিগত পর্যায়েও প্রয়োগ করা যেতে পারে। পেরেটো নীতিমালার জন্য টাইম ম্যানেজমেন্ট সর্বাধিক সাধারণ ব্যবহার, কারণ বেশিরভাগ লোক সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে তাদের সময় অল্প করে ছড়িয়ে দেয়। ব্যক্তিগত সময় পরিচালনার ক্ষেত্রে, আপনার কাজের সাথে সম্পর্কিত 80% কাজ থেকে আপনার 20% সময় থেকে আসতে পারে।
পেরেটো নীতি উদাহরণ
আর্থিক পরামর্শদাতা ব্যবসায়গুলি সাধারণত তাদের ক্লায়েন্টদের পরিচালনা করতে পেরেটো নীতি ব্যবহার করে। ব্যবসায়টি দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করার পরামর্শদাতার ক্ষমতার উপর নির্ভরশীল, কারণ এর ফি তার গ্রাহকদের সন্তুষ্টির উপর নির্ভর করে। তবে, প্রতিটি ক্লায়েন্ট উপদেষ্টাকে সম পরিমাণের আয়ের সরবরাহ করে না। পেরেটো নীতিমালা অনুসারে যদি কোনও পরামর্শক অনুশীলনের ১০০ জন ক্লায়েন্ট থাকে তবে আর্থিক পরামর্শদাতার আয়ের ৮০ শতাংশ শীর্ষ ২০ ক্লায়েন্টের কাছ থেকে আসা উচিত। এই 20 ক্লায়েন্টের সর্বাধিক পরিমাণ সম্পদ এবং সর্বাধিক চার্জ নেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ
পেরেটো নীতি গ্রহণ করে এমন পরামর্শমূলক অনুশীলনগুলি সময় পরিচালন, উত্পাদনশীলতা এবং সামগ্রিক ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টি উন্নতি করেছে।
পেরেটো নীতিটি সহজ বলে মনে হচ্ছে তবে আদর্শ আর্থিক পরামর্শদাতার পক্ষে এটি কার্যকর করা শক্ত। নীতিটি পরামর্শ দেয় যেহেতু ২০ জন ক্লায়েন্ট মোট ফিজের ৮০ শতাংশ পরিশোধ করছেন, তাদের গ্রাহক পরিষেবার কমপক্ষে ৮০% গ্রহণ করা উচিত। পরামর্শদাতাদের, তাই তাদের শীর্ষ 20 ক্লায়েন্টের সম্পর্ক গড়ে তুলতে তাদের বেশিরভাগ সময় ব্যয় করা উচিত।
তবে, যেমন মানুষের প্রকৃতি বলে দেয়, এটি ঘটে না। বেশিরভাগ পরামর্শদাতাদের কোনও ক্লায়েন্টের স্ট্যাটাসের বিষয়ে কম বিবেচনা করে তাদের সময় এবং পরিষেবাগুলি ছড়িয়ে দেওয়ার প্রবণতা থাকে। যদি কোনও ক্লায়েন্ট কল করে এবং তার কোনও সমস্যা রয়েছে, তবে ক্লায়েন্ট প্রকৃতপক্ষে উপার্জনদাতার কতটা আয় করে তা নির্বিশেষে উপদেষ্টা সেই অনুযায়ী কাজ করে।
নীতিটি পরামর্শদাতাদের শীর্ষস্থানীয় 20% ক্লায়েন্টের প্রতিরূপ তৈরি করার দিকেও মনোনিবেশ করে, জেনে যে সেই আকারের একটি ক্লায়েন্ট যুক্ত করা অবিলম্বে নীচের লাইনে প্রভাব ফেলে।
পেরেটো নীতিমালার সুবিধা
পেরেটো নীতি প্রয়োগ করার জন্য ব্যবহারিক কারণ রয়েছে। সহজভাবে, এটি আপনাকে কারা পুরষ্কার দেয় বা কী ঠিক করতে পারে তার একটি উইন্ডো দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও গাড়ীর 20% ডিজাইনের ত্রুটি 80% ক্র্যাশের দিকে পরিচালিত করে, আপনি সেই ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে এবং এটি ঠিক করতে পারেন। একইভাবে, যদি আপনার 20% গ্রাহক আপনার 80% বিক্রয় চালাচ্ছেন, আপনি সেই গ্রাহকদের দিকে মনোনিবেশ করতে এবং তাদের আনুগত্যের জন্য পুরষ্কার দিতে চাইতে পারেন। এই অর্থে, পেরেটো নীতিমালা কীভাবে দক্ষতার সাথে সংস্থানগুলি বরাদ্দ করা যায় তার জন্য গাইড হয়ে যায়।
পেরেটো নীতিমালার অসুবিধাগুলি
যদিও 80/20 বিভাজনটি পেরেটোর পর্যবেক্ষণের জন্য সত্য, এর অর্থ অগত্যা এটি সর্বদা সত্য। উদাহরণস্বরূপ, কর্মশক্তিগুলির 30% (বা 100 শ্রমিকের মধ্যে 30) কেবলমাত্র আউটপুটের 60% সম্পূর্ণ করতে পারে। বাকী শ্রমিকরা তেমন উত্পাদনশীল না হতে পারে বা কেবল চাকরি ছাড়তে পারে। এটি আরও পুনর্ব্যক্ত করে যে পেরেটো নীতিমালা নিছক পর্যবেক্ষণ এবং অগত্যা আইনও নয়।
