অনলাইন ফুলওয়ালা হ'ল এক ডজন ডাইম, তবে মান, গ্রাহক পরিষেবা, চিত্তাকর্ষকভাবে বড় এবং বৈচিত্রময় নির্বাচন, তাজাতা, মৌলিকত্ব এবং তাদের বিতরণ পরিষেবাদির গুণমানের আনুগত্যের জন্য এক মুঠো কাঠি। এই মুষ্টিমেয়ের মধ্যে দুটি ফুলের বিতরণ সংস্থা প্রতিটি পর্যালোচনা তালিকার শীর্ষে স্থান করে নিয়েছে। ক্লায়েন্টরা সাধারণত তাদের উচ্চ মানের রেটিং দেয়। বছরের পর বছর, প্রোফ্লোয়ার্স এবং 1-800- ফ্লোয়ার্স.কম উভয়ই অনলাইনে ফুল অর্ডার করার জন্য শীর্ষস্থানীয় স্থানগুলিতে স্থান পেয়েছে। নীচে দুটি তুলনা করা হয়।
ProFlowers
প্রোফ্লোয়ার্স নিউ ইয়র্ক ডেইলি নিউজ দ্বারা "সেরা সামগ্রিক" এবং ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল দ্বারা "সেরা মূল্য" রেট করা হয়েছে । অতীতে, টপ টেন রিভিউগুলি অনলাইন ফুল সরবরাহের জন্য খুচরা বিক্রেতাটিকে তার শীর্ষ দশ ব্রোঞ্জ পুরষ্কার দিয়েছে। প্রোফ্লোয়ার্স সাত দিনের গ্যারান্টিযুক্ত তাজা হওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। এটি একটি বিশাল নির্বাচন বহন করে যা নিয়মিত আপডেট হয় এবং এটি এর ফুলকে অনেকগুলি ক্লাসিক থেকে স্নিগ্ধ আধুনিকায়নের শৈলীতে প্যাকেজ করে। প্রতিটি তোড়াতে গড়ে চারটি পৃথক মেলানো ফুলদানির পছন্দ রয়েছে।
প্রোফ্লোয়ার্স নির্বাচন
সংস্থাটি স্লিপ ইন পিস পুষ্পস্তবক, গোলাপ ক্রস করা ক্রস এবং জানাজার জন্য ক্যাসকেট স্প্রে ইত্যাদির মতো বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য পরিশীলিত ব্যবস্থাও বৈশিষ্ট্যযুক্ত; রোমান্টিকের জন্য তাজা, উদীয়মান স্টারগাজার লিলি; এবং অসুস্থদের জন্য ভাগ্যবান বাঁশের সাতটি ডাল। প্রোফ্লোয়ারগুলি ফুলের বাইরেও মূল ফল এবং উপহার সংগ্রহের দিকে যায়। এর মধ্যে একটি মধু বাদামী ভাল্লুক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা নবজাতকের সাথে উঁকি দেয় plays জন্মদিনের ছেলের জন্য আকাশ-নীল বর্ণযুক্ত এবং চকোলেট বিন্দিত স্ট্রবেরি; এবং আপনার জীবনে এক্সিকিউটিভের জন্য ক্যালিফোর্নিয়ার ওয়াইন ট্রায়ো উপহারের ঝুড়ি। উপহারগুলি ব্যক্তিগতকৃতও করা যায়।
কোম্পানির সর্বশেষ উদ্ভাবন হ'ল মাস ক্লাবের একটি উপহার যেখানে আপনি আপনার প্রাপককে তিন, ছয় বা 12 মাসের ফলের সাথে উপহার দিতে পারেন। ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি প্রতিযোগিতামূলক মূল্য, 24/7 সংবেদনশীল গ্রাহক পরিষেবা, বিয়ের বিস্তৃত সংগ্রহ এবং ফুলের তাজাতে জোর দেয়। গ্রাহকরা ঘন ঘন বিক্রয় এবং ছাড়ের বিকল্পগুলিও উপভোগ করেন। প্রোফ্লোয়ার্স ভেরিফ্লোরা এবং ফেয়ার ট্রেড শংসাপত্র বহন করে এবং এর ওয়েবসাইট কীভাবে উদ্ভিদ এবং ফুলের যত্ন নেবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা প্রকাশ করে। নিখুঁত তথ্য এবং নির্বাচনের সংস্থানটি কোম্পানিকে শীর্ষস্থানীয় ফুল সরবরাহকারী করে তোলে।
গ্রাহক অভিযোগ
বেশিরভাগ অভিযোগ প্রসবের সমস্যা থেকে উত্পন্ন হয়। কিছু গ্রাহক ফুলের গুণমান সম্পর্কে অভিযোগ করেন। প্রায় সর্বসম্মত অভিযোগটি হ'ল এটি হ'ল সংস্থার ফুলগুলি প্রায়শই একটি দানি এবং হাইড্রেটিং স্পঞ্জ নিয়ে আসে তবে আপনাকে আনপ্রেপ করে নিজেই ফুলগুলি সাজিয়ে তুলতে হবে। পরিস্থিতি এবং প্রাপকের উপর নির্ভর করে কেউ কেউ এই হতাশাবোধজনক এবং বিরক্তিকর বলে মনে করেন।
1-800-Flowers.com
পুষ্পশোভিত পরিষেবা 1-800- ফ্লোয়ার্স ডটকম, ইনক। (নাসডাক: এফএলডাব্লুএস) কিছু অতিরিক্ত বিভাগ যেমন "আমি দুঃখিত" এবং "অবসর" উপহারের সাথে প্রোফ্লুয়ারদের সমানভাবে প্রশস্ত ফুলের নির্বাচন বহন করে। এর অ-ফুলের উপহারের ঝুড়িগুলি মাংস এবং পনির, স্পা উপহার এবং বিশেষ ডায়েটের বিকল্পগুলিতে প্রসারিত হয়; অন্যথায়, এটি প্রোফ্লোয়ারদের অনুরূপ ফলের ঝুড়ি এবং ব্যক্তিগতকৃত কুকিজ বহন করে। সংস্থাটি কিপসেক উপহার, তাঁর এবং তার জন্য উপহার এবং স্বাক্ষর সংগ্রহগুলিও বিক্রি করে। ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটটি বিভ্রান্তকারী এবং উপচে পড়া ভিড় খুঁজে পেতে পারেন।
1-800-Fooers.com নির্বাচন
সংস্থাটি একই দিনের বিতরণ এবং বিভিন্ন ছাড় এবং আনুগত্য প্রোগ্রামের প্রতিশ্রুতি দেয়। এর মধ্যে সপ্তাহের ডিল এবং বিক্রয় বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ফুলগুলি সাধারণত গড়ে $ 10 দ্বারা হ্রাস হয়। অভিজ্ঞ এবং তাদের পরিবার 25 থেকে 30% ছাড় পান receive প্রোফ্লোয়ার্সের মতো, 1-800- ফ্লোয়ার্স.কমের ভেরিফ্লোরা এবং ফেয়ার ট্রেড শংসাপত্র রয়েছে। এটি সরাসরি চ্যাট সরবরাহ করে এবং এর শিপিংয়ের হারগুলি প্রোফ্লোয়ার্সের সাথে সমান। প্যাকেজিং প্রোফ্লোয়ার্সের মতোই চটুল। এটি ছুটির দিনে কিছু জায়গায়, সপ্তাহে সাত দিন একই দিনে ডেলিভারি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, সাধারণত অর্ডারের উচ্চমাত্রার অর্থ ডেলিভারিগুলি প্রায়শই নির্ধারিত তারিখগুলি পেরিয়ে যায়। সংস্থাটিতে ব্যক্তিগতকৃত উপহারের বিকল্প রয়েছে। আপনার অর্ডারটি রুটে না হওয়া পর্যন্ত আপনি বাতিল করতে পারেন। 1-800-Fooers.com একমাত্র ফুলের সরবরাহকারী যা কাস্টমাইজড পুষ্পশোভিত ব্যবস্থা সরবরাহ করে প্রতিযোগীদের থেকে নিজেকে আলাদা করে।
গ্রাহক অভিযোগ
বেশিরভাগ অভিযোগ তুলনামূলক উচ্চ পণ্য মূল্য এবং পরিষেবা বা শিপিংয়ের চার্জের দামকে ঘিরে। বিতরণ সমস্যা সম্পর্কে ভোক্তাদের বেশ কয়েকটি অভিযোগ রয়েছে। অনেক গ্রাহকরা এই সত্যটি দেখে হতাশ হয়েছেন যে যদিও ফোকাসগুলি নির্দেশনা, প্রিজারভেটিভ এবং ফুলদানি সহ প্যাকেজড আসে, প্রাপকরা তাদের নিজেরাই এই ব্যবস্থাটি জমাতে হয়। এটি বাহ ফ্যাক্টর থেকে আলাদা করে।
তলদেশের সরুরেখা
প্রোফ্লোয়ার্স এবং 1-800- ফ্লোয়ার্স ডট কম বিভিন্ন মিল দেখায়। উভয় সংস্থাই সতেজ সংরক্ষিত ফুলের বিশাল নির্বাচন বৈশিষ্ট্যযুক্ত এবং তুলনামূলক শিপিং এবং পরিষেবা হার বহন করে। গ্রাহকরা গ্রাহক সেবার প্রশংসা করেন। উভয়ই সমস্ত অনুষ্ঠান এবং ইভেন্টের জন্য নন-ফ্লোরাল উপহারের চিত্তাকর্ষক নির্বাচন পরিচালনা করে। 1-800- ফ্লোয়ার্স.কমের প্রোফ্লোয়ার্সের চেয়ে কিছুটা বেশি সারগ্রাহী এবং বৃহত্তর ননফ্লোরাল নির্বাচন থাকতে পারে। এই ব্যস্ততা এটির কবজগুলি উপভোগ করা আরও কঠিন করে তোলে। অন্যদিকে প্রোফ্লোয়ার্স তার ফুলের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের প্রশস্ততা দ্বারা পৃথক করে। উভয় ক্ষেত্রেই, গ্রাহকরা তোড়াগুলির আয়োজন করার ক্ষেত্রে তাদের হতাশার কথা উল্লেখ করেন। এছাড়াও, উভয় ক্ষেত্রেই, গ্রাহকরা অভিযোগ করেন যে অনলাইন চিত্রগুলির জাঁকজমকের তুলনায় আসল বিতরণ কম হয়। তবে এটি আশা করা যায় to
