"চাকর নেতৃত্ব" বাক্যটি সংখ্যক ব্যক্তি বা কর্পোরেশনগুলির সাথে পরিচিত নাও হতে পারে, তবে এটি একটি বিশ্বাস ব্যবস্থা যা ইতিমধ্যে বিশ্বের বেশ কয়েকটি সফল সংস্থা দ্বারা ব্যাপকভাবে গ্রহণ করা হয়েছে। এর সারমর্মটি ব্যক্তি এবং একটি বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামোর উপর ফোকাস। এটি অন্যান্য মূল মূল্যবোধকেও জোর দেয় যা উদ্ভাবন এবং নেতাদের বিকাশকে উত্সাহ দেয় যা প্রথমে একটি সংস্থার সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সেবা দেওয়ার জন্য ফোকাস করতে হবে। নীচে দাস নেতৃত্বের বিষয়ে আলোচনা করা হল এবং এটির মূল ধারণাগুলি গ্রহণ করে এমন সত্তা এবং ব্যক্তিদের জন্য কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ চালক হতে পারে।
চাকর নেতৃত্ব কি?
প্রতিষ্ঠাতা
কর্মচারী নেতৃত্বের শব্দটি ১৯ 1970০ সালে রবার্ট গ্রিনলিফ (১৯০৪-১৯৯০) রচিত একটি প্রবন্ধকে দায়ী করা হয়েছে। গ্রিনালিফের প্রবন্ধটি "দ্য সার্ভেন্ট হিসাবে নেতা" শিরোনামে ছিল এবং পরিচালিত শৈলীর সাফল্যের সাথে পরিচালিত একটি কেন্দ্রীয় সাংগঠনিক কাঠামোর গুণাবলী নিয়ে উদ্বেগ থেকে উদ্ভূত হয়েছিল। কোম্পানি। এই বিশ্বাসটি নিঃসন্দেহে কিছুটা হলেও গঠিত হয়েছিল যখন গ্রিনিলিফ এটিএন্ডটিটিতে কর্মরত ছিলেন এবং ১৯olved64 সালে সার্ভেন্ট নেতৃত্বের জন্য গ্রিনলিফ সেন্টার প্রতিষ্ঠা করার পরে এটি বিকশিত হয়েছিল। এটিএন্ডটিটির কাছ থেকে অবসর গ্রহণের পরে গ্রিনলিফ তার কাজের প্রচারের জন্য কর্পোরেট পরামর্শদাতার দায়িত্ব পালন করেছিলেন। গ্রিনলিফের মৃত্যুর পর থেকে তাঁর কেন্দ্রটি চাকর নেতৃত্বের সচেতনতা বৃদ্ধি এবং কীভাবে এটি কর্পোরেট সংস্কৃতিগুলিকে উন্নতি করতে পারে তার লক্ষ্য অব্যাহত রেখেছে।
গ্রিনলিফ প্রথমে নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের মনোনিবেশ করার বিষয়ে সন্দেহ করেছিলেন, "সম্ভবত কোনও অস্বাভাবিক বিদ্যুৎ চালনা চালানো বা বস্তুগত সম্পদ অর্জনের প্রয়োজনের কারণে, " তিনি তাঁর প্রবন্ধে বলেছিলেন। পরিবর্তে, "অন্যান্য ব্যক্তির সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের চাহিদা পূরণ হচ্ছে তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে" উদ্দেশ্য নিয়ে তিনি অগ্রাধিকার প্রদানের পরামর্শ দিয়েছিলেন।
তাঁর দৃষ্টি নিবদ্ধ ছিল একক দৃষ্টিকোণ থেকে। যেমনটি তিনি লিখেছেন, "ব্যক্তিদের যত্ন নেওয়া, সক্ষম এবং কম পারস্পরিক পরিবেশন করা, সেই শিলা যা একটি ভাল সমাজ নির্মিত হয়।" তিনি বিশ্বাস করতেন যে এই দায়িত্ব সময়ের সাথে সাথে এমন সংস্থাগুলিতে স্থানান্তরিত হয়েছে, যা "প্রায়শই বড়, জটিল, শক্তিশালী, নৈর্ব্যক্তিক; সর্বদা সক্ষম নয়; কখনও কখনও দুর্নীতিগ্রস্ত "ও ছিল।
সার্ভেন্ট নেতৃত্ব সংজ্ঞা
সংক্ষেপে, কর্মচারী নেতৃত্ব একটি বিকেন্দ্রীভূত কাঠামো প্রতিনিধিত্ব করে যা কর্মচারী ক্ষমতায়নে ফোকাস করে এবং নতুনত্বকে উত্সাহ দেয়। এর অর্থ হ'ল উচ্চতর ব্যবস্থাপনার মূল সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতাগুলি এমন কর্মচারীদের সাথে ভাগ করা যাঁরা সরাসরি ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সাথে কাজ করেন; ব্যবসায়ের "সামনের লাইনে" কী ঘটছে তা সম্পর্কে তাদের জ্ঞানের কারণে তারা প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয় সম্পর্কে তর্কসাপেক্ষভাবে আরও ভালভাবে অবগত আছেন।
গ্রিনলিফ সেন্টার ব্যাখ্যা করে যে সংস্থাগুলি যখন গ্রাহকের কাছাকাছি থাকে, তারা আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেয় যা ক্লায়েন্টদের ধরে রাখতে এবং নতুনকে জিততে সহায়তা করে। সামগ্রিকভাবে, এই সিস্টেমটি "সম্পদ বরাদ্দের ক্ষেত্রে আরও দক্ষ এবং কার্যকর"। এটি উদ্ভাবনকেও উত্সাহিত করতে পারে, কোন সংস্থাগুলিকে টিকে থাকতে হবে। কর্পোরেট সংস্কৃতিগুলি যা ভুল হাতে পাওয়ারকে কেন্দ্রিয় করে তুলেছে উদ্ভাবনকে শেষ করতে পারে।
সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, কর্মচারী নেতৃত্ব কর্পোরেশনের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সেবা দেওয়ার জন্য মনোনিবেশ করেছেন। এর মধ্যে কর্মচারী, গ্রাহক এবং সাধারণভাবে সম্প্রদায় রয়েছে। এটি একটি traditionalতিহ্যবাহী কর্পোরেট পরিমাপের বিবর্তন হিসাবে দেখা যায় যা সময়ের সাথে সাথে ক্রমবর্ধমান শেয়ারহোল্ডারদের রিটার্নকে জোর দেয়। এই পদক্ষেপের একটি সমালোচনা হ'ল এটি অন্যান্য অংশীদারদের ব্যয়ে হতে পারে, বিশেষত যদি লাভটি কর্পোরেট সাফল্যের একমাত্র চালক এবং অন্য স্টেকহোল্ডারদের পদদলিত করে যা কোনও সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী বেঁচে থাকার জন্য অত্যাবশ্যক।
প্রাথমিক বৈশিষ্ট্য
ল্যারি স্পিয়ারস বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য তালিকাভুক্ত করেছিলেন যা তিনি দাস নেতৃত্বের সংজ্ঞা হিসাবে দেখছিলেন। সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য, শ্রবণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কর্মচারীদের অবশ্যই গ্রাহক এবং শিল্প বিকাশের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং তাদের শুনতে এবং ক্লায়েন্টদের কাছে গ্রহণযোগ্য থাকতে হবে। কারণ এই বাহ্যিক দলগুলিতে প্রায়শই পণ্য সাফল্য এবং পরিবর্তনের জন্য উল্লেখযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি থাকে যা চ্যালেঞ্জের মধ্যে পরিণত হতে পারে বা যদি সম্বোধন না করা হয় তবে একটি সংস্থার ক্ষতি করতে পারে। অধিকন্তু, uকমত্য-গঠনের মাধ্যমে প্রেরণা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং কমান্ড এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও বিবেচিত কৌশলগুলি থেকে সরাসরি বিপরীতে দাঁড়িয়ে থাকে। অধিকতর কেন্দ্রীভূত সংস্থাগুলির কাছ থেকে চালিত কৌশলগত কৌশলগুলি বিশেষত ধ্বংসাত্মক হতে পারে।
কর্মচারী বিকাশের দৃষ্টিকোণ থেকে, সহানুভূতির অর্থ গ্রাহক এবং সহকর্মীদের ভাল উদ্দেশ্য থাকে তা বিবেচনা করে। এটি সিদ্ধান্ত শোনার ক্ষেত্রে খোলামেলা মনোভাবকে জোর দেয়। নিরাময় অনেক কর্পোরেট সংস্কৃতির জন্য খুব নরম মনে হতে পারে, তবে এর মূলত এটি ব্যক্তিগত এবং পেশাদার উভয় দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যক্তিদের বিকাশের উপর জোর দেয়। উদাহরণস্বরূপ, কাজের কাজের সমাপ্তির পাশাপাশি শিক্ষণ, বিকাশ এবং গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করা এই বৈশিষ্ট্যটির ফোকাস। দূরদৃষ্টি সচেতনতার অনুরূপ তবে সাফল্যকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য অতীত পাঠগুলি ব্যবহারের দক্ষতার উপর জোর দেয়। মানুষের বিকাশের প্রতিশ্রুতিও সুনিশ্চিত, যেমন প্রতিভা বিকাশের উপর জোর দেওয়া হয়।
ভৃত্য নেতৃত্বের জন্য অভিজ্ঞতা অভিজ্ঞতা
সর্বোপরি, চাকর নেতৃত্ব দৃ a়ভাবে আরও কার্যকরভাবে পরিচালিত করতে সহায়তা করতে পারে। স্বাস্থ্যসেবা বেলউথার জনসন এবং জনসন (জেএনজে) হ'ল পরিচালিত একটি বিকেন্দ্রীকৃত শৈলীর আলিঙ্গনকারী সর্বাধিক নামী সংস্থাগুলি। এটি অবিলম্বে স্পষ্ট যে গ্রাহক, কর্মচারী, সম্প্রদায় এবং শেয়ারহোল্ডারদের পরিবেশন করার জন্য এর কর্পোরেট ক্রেডো দাস নেতৃত্বের গুরুত্বপূর্ণ দিকটি গ্রহণ করে emb এই জাতীয় সংস্থাগুলি সাধারণত পরিচালনার প্রতিভা বিকাশের জন্য এবং এমন নেতাদের তৈরি করার চেষ্টা করে যা নিম্ন স্তরের থেকে উঠে আসে এবং তাই তারা ফার্মের মধ্যে গ্রাহক এবং অন্যদের সেবা দেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করে।
উচ্চ ব্যবস্থাপনা ভবিষ্যতের নেতাদের বিকাশে একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় ব্যয় করে। এর মানবসম্পদ বিভাগের একটি প্রধান ফোকাস হ'ল কেন্দ্রীভূত এবং বিকেন্দ্রীভূত কার্যগুলির উপযুক্ত মিশ্রণ mix দাস নেতৃত্বের অনুশীলনকারী সংস্থাগুলির সাধারণত অর্জিত সংস্থাগুলিকে স্বতন্ত্রভাবে পরিচালনার জন্য ছেড়ে দেওয়া উচিত যাতে উদ্যোগী মনোভাবকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে না পারে যা তাদের প্রথম স্থানে একটি কার্যকর টেকসই প্রার্থী করে তোলে।
কর্মচারী নেতৃত্ব-ভিত্তিক কর্পোরেশনগুলি এই অবস্থান নিয়েছে যে গ্রাহকদের পক্ষে যা ভাল তা ব্যবসায়ের পক্ষে ভাল। এই জাতীয় সংস্কৃতি কর্মীদের ভোক্তাদের কাছে মূল্য এবং উপযোগের দিক থেকে উচ্চমানের এবং মূল্যবান পণ্য তৈরি করতে উত্সাহ দেয়।
কর্মী নেতৃত্বের ধারণার বিরুদ্ধে যাওয়ার যোগ্যতা অর্জনকারী সংস্থাগুলিতে সেগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেগুলি ২০০৮ বন্ধকী মেল্টডাউন চলাকালীন পথের ধারে পড়েছিল। লেহম্যান ব্রাদার্স এবং বিয়ার স্টার্নস গ্রাহকদের প্রতি লোভ এবং বিকাশের জন্য উপভোগ করেছেন যেগুলি অত্যাধুনিক বিনিয়োগ পণ্য বিক্রি হয়েছিল যার জন্য তাদের সামান্য বোঝা বা প্রয়োজন ছিল। কর্মচারীরা - বিশেষত যারা উচ্চ ব্যবস্থাপনায় ছিলেন - সমস্ত স্টেকহোল্ডারকে শ্রদ্ধার সাথে চিকিত্সা করার একটি টেকসই লক্ষ্যের তুলনায় অলাভজনকভাবে লাভ এবং ব্যক্তিগত লাভের প্রতি মনোনিবেশ করেছিলেন।
তলদেশের সরুরেখা
ভৃত্য নেতৃত্বের অনেক কার্যকর ধারণা রয়েছে যা ব্যবসাকে তাদের আরও কার্যকর এবং দক্ষতার সাথে চালাতে সহায়তা করার জন্য প্রয়োগ করা যেতে পারে। বিনিয়োগকারীদের ক্ষেত্রে, এটি এমন সংস্থাগুলি সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা তীব্র প্রতিযোগিতামূলক শিল্পগুলিতে পরিচালনা করার সময় সাফল্যের সর্বোত্তম সম্ভাবনা রাখে।
ভৃত্য নেতৃত্ব স্পষ্টতই একটি কেন্দ্রীয়ীকৃত, কমান্ড এবং নিয়ন্ত্রণের স্টাইল সম্পর্কে সতর্ক, তবে এখনও এমন অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে যেখানে নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের পরিচালনা পরিচালনা করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। কেন্দ্রিকীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণকৃত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে সঠিক ভারসাম্য রোধ করা সংস্থাগুলির পক্ষে। যদিও সামগ্রিকভাবে, কর্পোরেশন, ব্যক্তি এবং সম্প্রদায়গুলি এবং কীভাবে তাদের মঙ্গলকে সুরক্ষা এবং উত্সাহিত করতে পারে তার সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির জন্য দাস নেতৃত্ব গুরুত্বপূর্ণ।
