অ্যাড-অন বিক্রয় কী?
একটি অ্যাড-অন বিক্রয় একটি মূল পণ্য বা পরিষেবার ক্রেতার কাছে বিক্রি করা একটি আনুষঙ্গিক আইটেমকে বোঝায়। ব্যবসার উপর নির্ভর করে অ্যাড-অন বিক্রয় কোনও সংস্থার উল্লেখযোগ্য আয় এবং লাভের উত্সকে উপস্থাপন করতে পারে। একবার ক্রেতা মূল পণ্য বা পরিষেবা কেনার দৃ decision় সিদ্ধান্ত গ্রহণের পরে বিক্রয়কর্মী দ্বারা সাধারণত একটি অ্যাড-অন বিক্রয় পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি কখনও কখনও "আপসেলিং" নামে পরিচিত।
অ্যাড-অন সেল বোঝা যাচ্ছে
অ্যাড-অন সেলসের সাধারণ উদাহরণগুলি হ'ল রেফ্রিজারেটর এবং ওয়াশিং মেশিনের পাশাপাশি ইলেকট্রনিক্সের মতো গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি বিক্রেতাদের দেওয়া বর্ধিত ওয়্যারেন্টি। একটি অটোমোবাইল ডিলারশিপের একজন বিক্রয়কর্মী তার ডেস্কে বসে ক্রেতার পরামর্শ বা বিশ্বাস করে উল্লেখযোগ্য অ্যাড-অন বিক্রয় উপস্থাপন করে যে ক্রেতা কয়েকটি বা কয়েকটি অ্যাড-অনের বিকল্প সহ গাড়িটির সাথে আরও সুখী হবে।
একবার কোনও গাড়ী ক্রেতা বেস মডেল কেনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে বিকল্পগুলির সাথে যোগ করে (চামড়া ট্রিম ইন্টিরিয়র, একটি প্রিমিয়াম স্টেরিও সিস্টেম, উত্তপ্ত আসন, সানরুফ ইত্যাদি) চূড়ান্ত ক্রয়ের মূল্যকে যথেষ্ট পরিমাণে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
কী Takeaways
- একটি অ্যাড-অন বিক্রয় একটি মূল পণ্য বা সেবার ক্রেতার কাছে বিক্রি হওয়া অতিরিক্ত আইটেম। অ্যাড-অন বিক্রির উদাহরণগুলি হ'ল রেফ্রিজারেটর এবং ওয়াশিং মেশিনের পাশাপাশি গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি বিক্রয়কারীদের দ্বারা সরবরাহিত বর্ধিত ওয়্যারেন্টি অন্তর্ভুক্ত করে electএড-অন বিক্রয় সহায়তা গ্রাহক লাইফটাইম মান (সিএলভি) উত্পাদন করতে সহায়তা করে যা গ্রাহক সময়ের সাথে আপনার সংস্থায় নিট মুনাফার অবদান।
অ্যাড-অন সেলসের উদাহরণ
কখনও কখনও কেউ আপনার উপর একটি অ্যাড-অন বিক্রির চেষ্টা না করে একটি দিন কাটানো কঠিন। দুপুরের খাবার অর্ডার করুন। আপনি কি 99 সেন্টের জন্য একটি প্যাস্ট্রি কিনতে চান? একটি স্মুদি কিনুন। আপনি কি এক ডলারের জন্য পাওয়ার প্রোটিন শট চান? অর্ডার টেক আউট। আপনি কি সাথে একটি পানীয় চান?
এগুলি একজন গ্রাহকের পক্ষে যথেষ্ট ক্ষতিকারক নয়, তবে বারবার এবং সময়ের সাথে সাথে অ্যাড-অন বিক্রয় গ্রাহকের ওয়ালেটে একটি নিকাশ এবং বিক্রেতাদের জন্য মোটা লাভের মার্জিনকে উপস্থাপন করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি $ 2 কাপ সোডা বিক্রেতার সরবরাহের জন্য কেবল পেনিগুলি খরচ করে।
আরও জালিয়াতি হ'ল উচ্চ-মূল্যের অ্যাড-অন আইটেমগুলি যেগুলি প্রয়োজনীয় নয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনার ক্রেডিট কার্ড ইতিমধ্যে কভারেজ সরবরাহ করে তখন গাড়ি ভাড়া এজেন্সিতে বীমা কেনা আপনার অর্থ অপচয় করা। তবে কিছু অ্যাড-অন বিক্রয় গ্রাহককে পর্যাপ্ত মূল্য সরবরাহ করতে পারে। একটি বর্ধিত ওয়ারেন্টি (সম্ভবত মনের শান্তি দিতে) এবং একটি নতুন গাড়ির প্রিমিয়াম স্টেরিও সিস্টেম হ'ল অ্যাড-অন আইটেমগুলির উদাহরণ যা অনেকে অতিরিক্ত ব্যয়কে মূল্য হিসাবে বিবেচনা করে।
সিএলভি বিক্রয়, বিপণন, পণ্য বিকাশ এবং গ্রাহক সমর্থন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের বিষয়ে অবহিত করে।
অ্যাড-অন সেলসের সুবিধা
অ্যাড-অন বিক্রয় একজন বিক্রেতাকে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপনে সহায়তা করতে পারে, যা ভবিষ্যতের ব্যবসায়ের জন্য বীজ রোপনের সমান। এটি কোনও নোংরা কৌশল নয় যদি এটি গ্রাহকদের অ্যাড-অনগুলির সাহায্যে "জয়" করতে সহায়তা করে যা প্রাথমিক আইটেমটির সাথে তাদের অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে তুলবে। বর্ধিত মান সরবরাহ করে এবং তাদের মনে হয়েছে যে তারা আরও ভাল ডিল পেয়েছে এমন সম্ভাবনা ভাল, আপনি বর্ধিত গ্রাহক লাইফটাইম মান (সিএলভি) উত্পন্ন করবেন যা গ্রাহক আপনার কোম্পানির সাথে সময়ের সাথে নিট মুনাফার অবদান is
সিএলভি বর্ধিত হওয়া অর্থ প্রতিটি গ্রাহক আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ছাড়াই আপনার ব্যবসায়ের জন্য আরও বেশি উপার্জন অর্জন করে যার অর্থ আপনার সংস্থায় নতুন গ্রাহকদের অর্জনে ব্যয় করার জন্য আরও বেশি অর্থ আছে। অনেকে সিএলভি কে গ্রাহকদের বোঝার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক হিসাবে বিবেচনা করে কারণ এটি এমন ডেটা সরবরাহ করে যা বিক্রয়, বিপণন, পণ্য বিকাশ এবং গ্রাহক সমর্থন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়ের সিদ্ধান্তকে অবহিত করে।
