ইনভেস্টোপিডিয়া বিনিয়োগকারীদের নিরপেক্ষ, বিস্তৃত পর্যালোচনা এবং আর্থিক পণ্য এবং প্রযুক্তির রেটিং সরবরাহ করার জন্য নিবেদিত। ২০০৯ সাল থেকে, যখন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি মূলধারার হয়ে উঠল, তখন রোবো-পরামর্শদাতারা বিনিয়োগ এবং আর্থিক প্রযুক্তি ইকোসিস্টেমের একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ হয়ে উঠেছে এবং এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। তবে সমস্ত রোবো-পরামর্শদাতারা একই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে না বা একই ধরণের গ্রাহককে সরবরাহ করে। কিছু সক্রিয় বিনিয়োগকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, অন্যরা তাদের গ্রাহকদের লক্ষ্য করে যাঁরা তাদের অর্থ, সঞ্চয় এবং পারিবারিক বাজেট পরিচালনা করতে চাইছেন। আমরা সমস্ত স্তরের ব্যবহারকারীদের তাদের প্রয়োজনের জন্য সঠিক রোব-উপদেষ্টা খুঁজে পেতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সে লক্ষ্যে, আমরা চারটি মূল বিভাগে সেরা সামগ্রিক রোবো-পরামর্শদাতা এবং সেরা রোবো-পরামর্শদাতাদের সন্ধানের জন্য একটি বিস্তৃত র্যাঙ্কিং পদ্ধতি তৈরি করেছি।
আমাদের টিম
আমাদের পর্যালোচনা দলের নেতৃত্বে আছেন থেরেসা ডব্লিউ। কেরি, যিনি 1992 সালে প্রথম অনলাইন দালালদের পর্যালোচনা লিখেছিলেন এবং 27 বছরেরও বেশি সময় ধরে অনলাইন ট্রেডিং এবং বিনিয়োগের প্ল্যাটফর্মের উপর কর্তৃত্ব করেছেন। জেমস চেন আমাদের ট্রেডিং এবং ইনভেস্টিং এডুকেশন ডিরেক্টর। লুক কনওয়ে আমাদের সহযোগী সম্পাদক। আমাদের বিশেষজ্ঞ পর্যালোচকদের দলে প্রবীণ ব্যবসায়ী, আর্থিক বাজার বিশেষজ্ঞ, বিনিয়োগকারী শিক্ষিকা, এবং কয়েক দশকের অভিজ্ঞতার সাথে গবেষকরা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যারা আর্থিক প্রযুক্তি ব্যবহার এবং পর্যালোচনাতে সকলেই দক্ষ।
পর্যালোচনা প্রক্রিয়া
আমরা একটি সিস্টেম ডিজাইন করেছি যা নয়টি মূল বিভাগ এবং 49 ভেরিয়েবলের ভিত্তিতে রোবো-পরামর্শদাতাকে রেট দেয়। প্রতিটি বিভাগে সমালোচনামূলক উপাদানগুলি কভার করে ব্যবহারকারীদের কোনও রোবো-অ্যাডভাইজারকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মূল্যায়ন করতে হবে।
ডেটা সংগ্রহ করার জন্য, আমরা অংশগ্রহণকারী রোব-পরামর্শগুলিতে 80 টি প্রশ্নের সাথে প্রশ্নাবলী পাঠিয়েছি। আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি লাইভ অ্যাকাউন্ট পেয়েছি বা খুললাম এবং অ্যাকাউন্টটি হ্যান্ড-অন টেস্টগুলি করতে ব্যবহার করেছি। আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে পরীক্ষা করেছিলাম, তাদের কাছে প্রাথমিক, মধ্যবর্তী এবং উন্নত বিনিয়োগকারীদের দৃষ্টিকোণ থেকে পৌঁছাচ্ছি। আমরা পর্যালোচনা করা বেশ কয়েকটি সংস্থা আমাদের নিউইয়র্কের আমাদের অফিসগুলিতে তাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাদির ব্যক্তিগত প্রদর্শন করেছে।
প্রশ্নাবলী, প্ল্যাটফর্মগুলির হ্যান্ড-অন টেস্টিং এবং প্ল্যাটফর্ম বিক্ষোভগুলি থেকে আমরা প্রতিটি বিভাগে স্কোর করেছি এবং তারপরে বিভাগের স্কোরগুলি প্রতিটি ব্রোকারের সামগ্রিক রেটিংয়ে সংযুক্ত করেছি।
মূল্যায়ন বিভাগ
স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে, আমরা রোবো-পরামর্শদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি এবং প্রযুক্তিগুলিতে একটি সমালোচনা দেখেছি। আমরা প্রতিটি প্রযোজ্য বিভাগে পারফরম্যান্স রেট দেওয়ার জন্য একাধিক পরিবর্তনশীল জুড়ে প্রতিটি উপদেষ্টাকে স্কোর করে নয়টি বিভাগে আমাদের বিশ্লেষণকে সংগঠিত করেছি। সামগ্রিক পুরষ্কারের জন্য স্কোরগুলি বিভাগগুলির গড়।
মূল্যায়ন বিভাগসমূহ | ||
---|---|---|
পর্যালোচনা বিভাগ | তৌল | ভেরিয়েবল |
অ্যাকাউন্ট সেটআপ | 5% | 6 |
লক্ষ্য নির্ধারণ | 15% | 7 |
অ্যাকাউন্ট পরিষেবা | 10% | 7 |
পোর্টফোলিও বিষয়বস্তু | 15% | 7 |
পোর্টফোলিও ম্যানেজমেন্ট | 20% | 4 |
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | 15% | 6 |
গ্রাহক সেবা | 5% | 5 |
শিক্ষা ও সুরক্ষা | 5% | 6 |
ফি | 10% | 3 |
প্রতিটি বিনিয়োগকারীর বিভিন্ন প্রয়োজন হয়। প্রারম্ভিকদের সহজেই ব্যবহারযোগ্য সহজে ইন্টারফেস এবং শিক্ষামূলক সংস্থান সহ একটি রোবো প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন হয়, যেখানে আরও উন্নত ব্যবহারকারীদের ঝুঁকি বিশ্লেষণ সরঞ্জাম, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং আরও লক্ষ্য-ভিত্তিক বিকল্পগুলির প্রয়োজন।
বিনিয়োগের পরামর্শদাতা বনাম ব্রোকার-ব্যবসায়ীগণ
আমরা আমাদের পর্যালোচনা প্রক্রিয়া চলাকালীন শিখেছি যে দুটি ধরণের সংস্থাগুলি স্বয়ংক্রিয় পোর্টফোলিও সরবরাহ করে। নিয়ন্ত্রক এবং আইনী কারণে তাদের পরিষেবাদিগুলিতে যথেষ্ট পার্থক্য রয়েছে। বিনিয়োগ পরামর্শদাতা হিসাবে নিবন্ধিত সংস্থাগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য নির্ধারণে সহায়তা করার অনুমতি দেয় এবং নির্দিষ্ট এবং নির্দেশিত পরামর্শ দিতে পারে। ব্রোকার-ডিলার হিসাবে নিবন্ধিত সংস্থাগুলি লক্ষ্যবস্তু পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে নিষিদ্ধ, তবে কাস্টমাইজযোগ্য বিনিয়োগের পছন্দ এবং মার্জিন ndingণদানের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করার ক্ষেত্রে তাদের আরও নমনীয়তা রয়েছে।
পোর্টফোলিও পারফরম্যান্স উপর একটি নোট
আমরা বিভিন্ন কারণে আমাদের পর্যালোচনার মানদণ্ড থেকে পোর্টফোলিও পারফরম্যান্স বাদ দিতে বেছে নিয়েছি। মূল কারণ হ'ল রোব-অ্যাডভাইজারের মাধ্যমে বিনিয়োগের ক্ষেত্রে প্রতিটি গ্রাহকের নির্দিষ্ট, স্বতন্ত্র লক্ষ্য রয়েছে। কেউ কেউ আরও রক্ষণশীল পদ্ধতির সন্ধান করেন, আবার অন্যরা আক্রমণাত্মক বৃদ্ধি চান seek এছাড়াও, সমস্ত বিনিয়োগকারীদের শুরু করার তারিখ এবং শেষের তারিখ রয়েছে। যেহেতু এই পরিষেবাগুলি খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এসএন্ডপি 500 বা এমএসসিআই অল ওয়ার্ল্ড ইনডেক্সের মতো একক বছরের মতো বা তিন বছরেরও বেশি সময় ধরে এমন মানদণ্ডগুলির বিরুদ্ধে তাদের কার্যকারিতা র্যাঙ্কিং করে যে এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যক্তিগতকরণকে মিস করে না অফার।
আরেকটি কারণ হ'ল প্রতিটি সরবরাহকারীর গড়ে গড়ে 20 টিরও বেশি পোর্টফোলিও রয়েছে এবং বেশ কয়েকটি সরবরাহকারীর কাছে পোর্টফোলিওগুলি কাস্টমাইজ করার উপায় রয়েছে যাতে সম্ভাবনাগুলি অন্তহীন। আপেলকে আপেলের সাথে তুলনা করা অসম্ভব। এর পরিবর্তে আমরা এই সরবরাহকারীর মধ্যে একটির ব্যবহারের সামগ্রিক অভিজ্ঞতার উপর মনোনিবেশ করতে বেছে নিয়েছি। এই হিসাবে, আমরা কীভাবে আপনি পরিকল্পনাগুলি তৈরি করতে এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারেন, সেইসাথে ক্লায়েন্টদের কাছে তথ্য উপস্থাপন করার সময় প্রতিটি রোবো-অ্যাডভাইসরি পরিষেবাটি কত স্বচ্ছ তা স্বীকার করি।
তারা কে সেরা?
যেহেতু ক্লায়েন্টরা আর্থিক পরিকল্পনা, বিনিয়োগ এবং তাদের লক্ষ্যগুলি পর্যবেক্ষণের জন্য রোবু-পরামর্শদাতাদের ব্যবহার করে, আমরা নিম্নলিখিত শক্তিগুলি এবং তাদের শক্তিগুলি এবং দুর্বলতার জন্য নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মকে স্থান দিয়েছি:
- লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য সেরা - ব্যক্তিগত আর্থিক লক্ষ্য ট্র্যাকিংয়ের দিকে তত বেশি আগ্রহী এমন রোব-পরামর্শদাতাদের জন্য, আমরা প্ল্যাটফর্মগুলি পুরষ্কার দিয়েছি যা লক্ষ্যগুলি বিকাশ এবং নির্ধারণে সর্বাধিক সহায়তা প্রদান করে, পাশাপাশি সর্বাধিক ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা Social সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ বিনিয়োগের জন্য সেরা (এসআরআই) - আমরা পর্যালোচনা করা বেশিরভাগ রোবু-পরামর্শদাতাদের এসআরআই বিকল্পগুলির প্রস্তাব দেওয়া হয় এবং তাদের পণ্য প্রস্তাবগুলিতে তাদের হাইলাইট করে। এসআরআই, ইএসজি এবং টেকসই বিনিয়োগের বর্ধিত আগ্রহের কারণে আমরা এমন প্ল্যাটফর্মগুলি প্রদান করেছি যা সম্পদ নির্বাচন, গবেষণা এবং শিক্ষাগত সামগ্রী সহ এই বিভাগের সেরা বিকল্পগুলির প্রস্তাব করে। শিক্ষানবিশদের জন্য সেরা - আমরা সেই প্ল্যাটফর্মগুলির সন্ধান করলাম যা প্রাথমিক পর্যায়ে উন্নততরদের বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য শিক্ষাগত সরঞ্জাম সহ পথের সর্বাধিক দিকনির্দেশনা সরবরাহ করে। যৌক্তিক কর্মপ্রবাহের সাথে শুরু করার একটি সহজ উপায় এই বিভাগে গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা রয়েছে। সূক্ষ্ম বিনিয়োগকারীদের পক্ষে সেরা - কিছু বিনিয়োগকারী তাদের পোর্টফোলিওগুলির কিছু অংশ পরিচালনা করতে চান, তাই আমরা প্ল্যাটফর্মগুলির সন্ধান করলাম যা নমনীয়, ব্যক্তিগতকৃত বিনিয়োগের পছন্দ এবং গবেষণা সুযোগগুলি সরবরাহ করে। আমরা উন্নত অ্যাকাউন্ট পরিষেবাগুলির জন্যও সন্ধান করেছি যেমন বিনিয়োগকারীর পোর্টফোলিও ভারসাম্য দ্বারা edণ গ্রহণের ক্ষমতা।
অ্যাকাউন্ট সেট আপ
এই বিভাগটি সাইন-আপ প্রক্রিয়াতে সরলতার স্তরটির পাশাপাশি ফার্মের অফারগুলি এবং ফিগুলির স্বচ্ছতাও নির্ধারণ করে।
বিনিয়োগের আধুনিক যুগে, নতুন এবং অল্প বয়স্ক ক্লায়েন্টদের, বিশেষত রোবো-পরামর্শদাতাদের, যারা স্থিতাবস্থা এবং বিদ্যমান মানগুলি ভেঙে ফেলার জন্য কাজ করছেন তাদের আগ্রহী করার জন্য একটি সহজ এবং সহজ অন-র্যাম্প প্রয়োজন।
এটি মনে রেখে, আমরা আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটআপ বিভাগে রোবো-অ্যাডভাইজার প্ল্যাটফর্মগুলির নিম্নলিখিত দিকগুলি মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ মনে করেছি:
- অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেটআপ অ্যাকাউন্টের ন্যূনতমআর্থাদি অর্থায়নের পূর্বে পোর্টফোলিও বিষয়বস্তু দেখার ক্ষমতা পোর্টফোলিওগুলির সামঞ্জস্যযোগ্যতা লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে পোর্টফোলিওগুলির সামঞ্জস্যতা সাইন-আপ প্রক্রিয়াটির সামগ্রিক স্বাচ্ছন্দ্য
লক্ষ্য নির্ধারণ
লক্ষ্য নির্ধারণের বিভাগটি আপনার বিনিয়োগ লক্ষ্যগুলিকে যে পরিমাণে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে তা গ্রেড করে।
রোবো-পরামর্শদাতাদের অনেকগুলি বিভিন্ন বিনিয়োগকারীর প্রয়োজন মেটাতে ডিজাইন করা হয়েছে। কেউ কেউ কেবল বাজারকে পরাজিত করতে এবং সম্ভাব্যভাবে কিছু অর্থোপার্জন করতে চান, অন্যরা আরও নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় চাহিদা মেটাচ্ছেন। রোবো-পরামর্শদাতারা যারা তাদের ক্লায়েন্টদের এমন বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে যা এই বিভাগে ভাল সেট করতে, পরিকল্পনা করতে এবং ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।
এই বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে রোবো-পরামর্শদাতাদের স্কোর করতে আমরা নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করেছি:
- অবসর: গ্রাহকরা স্বাচ্ছন্দ্যে অবসর গ্রহণের জন্য তাদের কতটা প্রয়োজন তা গণনা করতে সহায়তার জন্য কি সংস্থান রয়েছে? বড় বড় কেনাকাটা (বাড়ি, যানবাহন ইত্যাদি): ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য রিয়েল এস্টেট এবং গাড়ির দামের মতো সরঞ্জামগুলি কী আছে? কলেজের সঞ্চয়: গ্রাহকরা তাদের সঞ্চয়ী লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের জন্য পরামর্শ নিতে পারে এমন কোনও কলেজের ডেটাবেস কি রয়েছে? অন্যান্য লক্ষ্য: রোবু-পরামর্শদাতার কাছে কি কেবল তাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে চয়ন করার জন্য কয়েকটি প্রাক-সেট বিকল্প রয়েছে বা ক্লায়েন্টরা তাদের নিজস্ব লক্ষ্য তৈরি করতে পারে? এই লক্ষ্যগুলিতে সহায়তা করার জন্য কি ক্যালকুলেটর এবং সরঞ্জাম রয়েছে?
অ্যাকাউন্ট পরিষেবা
আমাদের অ্যাকাউন্ট পরিষেবাদি বিভাগে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম অফার করে এমন পরিষেবার পরিমাণ ও গুণমান নির্ধারণ করে।
ইন্ডাস্ট্রিতে প্রচুর রোবো-অ্যাডভাইজার রয়েছে। কেউ কেউ এগুলি পুরোপুরি coverেকে দেওয়ার চেষ্টা করেন এবং কেউ কেউ নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে কভার করার চেষ্টা করেন। এই বিভাগে, যদিও প্রচুর বৈশিষ্ট্য থাকা উপকারী হতে পারে তবে বৈশিষ্ট্যগুলি উচ্চমানের হলে এটি কেবল সত্যই গুরুত্বপূর্ণ।
নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস হ'ল আমরা এই বিভাগে স্কোরগুলি কীভাবে ভিত্তি করে:
- স্বয়ংক্রিয় আমানত মার্জিন অফার এবং ফিস চার্জডরেস্ট নগদ ব্যালেন্সে প্রদান করা হয় ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে orrowণ নেওয়া প্রত্যাহারের সহজতা স্বতন্ত্র ইক্যুইটির জন্য ব্যবসায়ের স্থান
পোর্টফোলিও বিষয়বস্তু
আমাদের পদ্ধতির এই বিভাগটি নির্ধারণ করে যে ক্লায়েন্টরা কী ধরণের সম্পদ শ্রেণি বিনিয়োগ করতে পারে Since
আর্থিক সম্পদ শ্রেণীর একটি পরিবর্তিত আড়াআড়ি ব্রোকারেজ এবং রোবো-পরামর্শদাতাদের জন্য চাপ তৈরি করে এবং তাদের এই নতুন বিকল্পগুলির প্রস্তাব বিবেচনা করতে বাধ্য করে। এই নতুন বিকল্পগুলি যেমন খেলায় আসে যেমন সামাজিক দায়বদ্ধ বিনিয়োগ বা ক্রিপ্টোকারেন্সী, ব্রোকারেজ এবং রোবো-পরামর্শদাতাদের অবশ্যই তাদের মূল্যায়ন করতে হবে এবং তারা নির্ধারণ করতে হবে যে তারা তাদের ব্যবসায়ের জন্য এবং তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য কার্যকর বিনিয়োগের জন্য উপযুক্ত কিনা if আমরা যে মিউচুয়াল ফান্ডগুলি এবং ইটিএফগুলি প্রতিটি রোবো-অ্যাডভাইসরি পরিষেবাগুলি বিস্তৃত তহবিল সরবরাহকারীদের উপলব্ধ করে দিচ্ছি কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য প্রস্তাবিত অফারগুলিতে নজর রেখেছিলাম, যারা কেবল তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন তহবিল সরবরাহ করে তাদের দণ্ডিত করে।
আমাদের পোর্টফোলিও বিষয়বস্তু বিভাগের জন্য, আমরা নীচের সম্পদ শ্রেণীর ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ ছিল কিনা তা দেখতে সন্ধান করলাম:
- স্বতন্ত্র স্টকস মিউচুয়াল তহবিলগুলি স্থির আয়গুলি সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ বিকল্পসমূহ নন-মালিকানাধীন ইটিএফ এবং মিউচুয়াল ফান্ডসঅথের (ক্রিপ্টোকারেন্সি, ফরেক্স, ইত্যাদি)।
পোর্টফোলিও ম্যানেজমেন্ট
এই বিভাগটির ওজন রয়েছে যে কীভাবে পোর্টফোলিওগুলি পরিচালনা করা হয় এবং ক্লায়েন্টদের তাদের পোর্টফোলিওগুলি পর্যবেক্ষণ করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ। দুটি কার্য যা পোর্টফোলিওর কার্য সম্পাদনকে প্রভাবিত করে তা হ'ল পুনঃসামগ্রহন এবং কর পরিচালনা। আমরা পড়াশোনা করেছি যে কোনও পোর্টফোলিও পুনরায় ভারসাম্য সৃষ্টি করে এবং কত ঘন ঘন এটি ঘটে। ট্যাক্স লোকসান সংগ্রহের ব্যবস্থা রয়েছে কিনা এবং এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করতে কোন অ্যাকাউন্টের আকার প্রয়োজন তাও আমরা দেখেছি।
পোর্টফোলিও পারফরম্যান্স এবং লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি বোঝা রোবো-পরামর্শদাতারা যে কী পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারে সেগুলির মধ্যে একটি, সুতরাং আমরা উপলব্ধ প্রতিবেদনগুলি এবং অগ্রগতি সংক্ষিপ্ত হলে প্রদত্ত পরামর্শগুলির দিকে নজর দিয়েছি। রোবো-পরামর্শদাতারা অন্তর্নির্মিত পোর্টফোলিও বিশ্লেষণ রিপোর্টিং সরবরাহ করে যা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অধিষ্ঠিত সম্পদ অন্তর্ভুক্ত করে তাদের ক্লায়েন্টদের তাদের সামগ্রিক নিট মূল্য বুঝতে সহায়তা করে যা সামগ্রিক কর্মক্ষমতা বোঝার অংশ।
পোর্টফোলিও পরিচালনার মূল্যায়ন করতে আমরা নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি দেখেছি:
- স্বয়ংক্রিয় পুনরায় ভারসাম্যের ফ্রিকোয়েন্সি ট্যাক্স-লোকসান ফসল সংগ্রহের উপলভ্যতা লক্ষ্যমাত্রার অগ্রগতি সম্পর্কিত রিপোর্টগুলি সংক্ষেপে পতিত হতে পারে এমন পোর্টফোলিওগুলি সরিয়ে নেওয়ার উপায়গুলি সহ রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণের জন্য বাহ্যিক অ্যাকাউন্টগুলির একীকরণ
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
রোবু-পরামর্শদাতাদের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হ'ল তাদের ব্যবহারের সহজতা। এর কারণ রোব-পরামর্শদাতা, বেশিরভাগ অংশই কম অভিজ্ঞদের জন্য বিনিয়োগের জন্য একটি এন্ট্রি র্যাম্প হিসাবে নকশাকৃত।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গ্রেড করার সময় নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলি বিবেচনা করা হয়েছিল:
- আইওএস অ্যাপের উপলভ্যতা এবং এটি ডেস্কটপ ভিউয়ের সমস্ত কার্যকারিতা সরবরাহ করে কিনা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের উপলভ্যতা এবং এটি ডেস্কটপ ভিউডেস্কটপ ওয়ার্কফ্লোয়ের সমস্ত কার্যকারিতা সরবরাহ করে কিনা এবং এটি কোনও যৌক্তিক পথ অনুসরণ করে ডেস্কটপ ব্যবহারযোগ্যতা অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি যখন প্রয়োজন হয় সেগুলি সন্ধানের ক্ষেত্রে মোবাইল ওয়ার্কফ্লো এবং এটি কোনও যৌক্তিক পথের অনুসরণ করে মোবাইলের ব্যবহারযোগ্যতা এবং প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি যখন প্রয়োজন হয় তাদের সন্ধান করার ক্ষেত্রে সহজতর হয়
গ্রাহক সেবা
এই বিভাগটি কোনও সমস্যা হয়ে যাওয়ার পরে বা যখন কোনও গ্রাহকের কিছু অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হয় তখন গ্রাহককে অবশ্যই যে প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করতে হবে তা মূল্যায়ন করে। আমাদের গবেষণা সহযোগী দিনের বিভিন্ন সময়ে পর্যালোচিত সমস্ত সংস্থাগুলিকে কল করেছিলেন, কোনও লাইভ ব্যক্তি উপলব্ধ হওয়ার আগে এটি কতক্ষণ সময় নিয়েছিল তা রেকর্ড করে, এবং উত্তরগুলির গুণমান সরবরাহ করে।
এই বিভাগে শীর্ষস্থানীয় চিহ্নগুলির জন্য তাদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা চাইতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য রোবো-পরামর্শদাতার প্রয়োজন:
- সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য অনলাইন চ্যাট বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের জন্য অনলাইনে চ্যাট হোল্ডে গড় সময় নিচে আসল আর্থিক উপদেষ্টার সাথে কথা বলার দক্ষতা যথাযথভাবে গ্রাহক পরিষেবার ঘন্টা
শিক্ষা ও সুরক্ষা
এই বিভাগটি রোবো-উপদেষ্টারা তাদের ক্লায়েন্টদের বিনিয়োগ এবং আরও পুরোপুরি বাজারে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করার লক্ষ্যে তাদের শিক্ষিত করার জন্য কী প্রস্তাব দেয় তা মূল্যায়ন করে। এখানে আমরা তাদের ক্লায়েন্টদের সম্পদ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে গৃহীত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলিও বিবেচনা করি।
এই বিভাগে শীর্ষ নম্বর প্রয়োজন:
- ক্লায়েন্টদের পরিষেবা কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে এটি সম্পদ তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে উচ্চতর মানের ভিডিওগুলি ক্লিয়ারিকালি লিখিত নিবন্ধ এবং ব্লগ পোস্টগুলি যা ক্লায়েন্টদের পরিষেবাটি কীভাবে কাজ করে এবং এটি কীভাবে সম্পদ তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে তা বুঝতে সহায়তা করে সাইটটির প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নসমূহের উপলব্ধতা এবং গভীরতার প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপশন স্তর দুই- মোবাইল অ্যাক্সেসের জন্য বা অজানা ব্রাউজারে লগ ইন করার জন্য ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ: অতিরিক্ত এসআইপিসি বীমা পরিমাণের উপলব্ধতা এবং পরিমাণ
কমিশন এবং ফি
এই বিভাগটি রোবো-উপদেষ্টাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যয়ের মূল্যায়ন করে।
আমরা প্রতিটি রোবো-পরামর্শদাতাদের দেওয়া পরিষেবার জন্য কমিশনগুলি তুলনা করেছি, কম ব্যয়ের জন্য আরও পয়েন্ট দিচ্ছি। আমরা প্রদত্ত পয়েন্টগুলি ছোট করে দিয়েছি যাতে গ্রুপের সর্বনিম্ন ব্যয়গুলি সর্বাধিক সংখ্যক পয়েন্ট অর্জন করে, ভগ্নাংশ (এবং মাঝে মাঝে জিরো) আরও ব্যয়বহুল রোবু-পরামর্শদাতাদের দেওয়া হয়।
এই বিভাগের জন্য স্কোর নির্ধারণ করার জন্য আমরা প্রতিটি রোবো-পরামর্শদাতার নিম্নলিখিত দিকগুলি দেখেছি:
- পরিচালনা ফি স্তরসমূহের সমাপনী ফি ইটিএফ এবং এমএফগুলির জন্য গড় অন্তর্নিহিত ফি
আমরা কীভাবে ডেটা আপডেট করি
আমাদের রোবো-অ্যাডভাইজার র্যাঙ্কিংগুলি আমরা আমাদের পর্যালোচনাগুলি সম্পাদন করার সময় উপলব্ধ সমস্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে। আমরা সেপ্টেম্বরে আমাদের অনুসন্ধানগুলি শেষ করেছি 1, 2019. আমরা বুঝতে পারি যে রোবো-পরামর্শদাতারা ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য, পণ্য উন্নতি এবং মূল্য পরিবর্তন করে এবং আমাদের পর্যালোচনায় আমরা যে ডেটা অন্তর্ভুক্ত করেছি তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের শীর্ষে থাকার জন্য আমরা আমাদের র্যাঙ্কিংয়ে মূল্যায়িত সমস্ত সংস্থার সাথে আমরা যোগাযোগ করে থাকি যাতে আমরা আমাদের পর্যালোচনাগুলি আপডেট করতে পারি।
উপসংহার
আমরা যেমন আমাদের রোবো-অ্যাডভাইজার পর্যালোচনা জুড়ে জানিয়েছি, প্রতিটি বিনিয়োগকারী অনন্য এবং ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলির ভিত্তিতে বিভিন্ন প্রয়োজন রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের বিস্তৃত পর্যালোচনা প্রক্রিয়া সেই সময়ে আমাদের কাছে উপলভ্য তথ্যের ভিত্তিতে সেই প্রয়োজনগুলি যথাযথভাবে কভার করে। সর্বদা বিদেশী থাকাকালীন, আমরা নিশ্চিত যে আমরা এই প্ল্যাটফর্মগুলির ব্যবহারকারীদের মধ্যে সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্যবহারের ক্ষেত্রে অনুসারে রোবো-পরামর্শদাতাদের পর্যালোচনা ও রেঙ্ক করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি প্রয়োগ করেছি।
আমরা আপনার আস্থার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
