সর্বদা কি বন্ধ হয় — এবিসি?
অলওয়েজ বি ক্লোজিং (এবিসি) হ'ল একটি প্রেরণামূলক বাক্যাংশ যা কোনও বিক্রয় কৌশল বর্ণনা করতে ব্যবহৃত হয়। এর থেকে বোঝা যায় যে পদ্ধতি অনুসরণ করে একজন বিক্রয়কর্তাকে নিয়মিতভাবে নতুন সম্ভাবনা, পিচ পণ্য বা পরিষেবাগুলির সম্ভাবনাগুলির সন্ধান করা উচিত এবং শেষ পর্যন্ত একটি বিক্রয় সম্পূর্ণ করা উচিত।
কৌশল হিসাবে, এবিসি'র বিক্রয়কর্তাকে অবিচল থাকা প্রয়োজন, তবে তাদের ক্ষতি কমাতে এবং অন্য সম্ভাবনার দিকে এগিয়ে যেতে হবে তাও তারা জানে।
কী Takeaways
- অলওয়েজ বি ক্লোজিং হ'ল একটি মন্ত্র যা বিক্রয় জগতে ব্যবহৃত হয় যার অর্থ বিক্রেতার সর্বদা সমাপ্তির কারবারের মানসিকতায় থাকতে হবে, যা প্রয়োজন কৌশলই ব্যবহার করে phrase এই বাক্যাংশটির উত্স হল 1992 সালের ডেভিড ম্যামেট-স্ক্রিপ্টেড ফিল্ম "গ্লেঞ্জারি গ্লেন রস, " যা ভিত্তিক একই নামে তার পুলিৎজার পুরস্কার বিজয়ী খেলায় the আধুনিক যুগে অধ্যয়নগুলি লিড জেনারেশন, গ্রাহক ফলোআপ দেখায় এবং কৌশল সেশনগুলি "ক্লোজিং" এর চেয়ে বিক্রয়কর্তার দিনের বৃহত্তর অংশ নিয়ে থাকে।
এবিসির বুনিয়াদি
অ্যালেক্স বি ক্লোজনিং শব্দটি অ্যালেক বাল্ডউইন, আল পাচিনো এবং জ্যাক লেমন অভিনীত 1992 সালে নির্মিত "গ্লেঞ্জারি গ্লেন রস" ছবিতে জনপ্রিয় হয়েছিল। মুভিটি ডেভিড ম্যামেট লিখেছিলেন এবং তার পুলিৎজার পুরস্কারপ্রাপ্ত নাটকটি অবলম্বনে ছিল। এটি বিক্রয় শিল্পের গাer়, কাটথ্রোট দিকের উপর জোর দিয়েছে।
ছবিতে কর্পোরেট অফিসের একজন আক্রমণাত্মক প্রতিনিধিকে একদল রিয়েল এস্টেট এজেন্টদের অনুপ্রাণিত করার জন্য আনা হয়, তাদের আরও বেশি সম্পত্তি বিক্রি করতে বলা হয় বা তারা ব্যর্থ হলে বরখাস্ত হন। তিনি বিক্রয়কর্মীদের ভীরু ও নির্বিঘ্নে অভিযুক্ত করে একটি অবজ্ঞাপূর্ণ-লেসড টিরেড সরবরাহ করেন। তিনি তার সম্পদ এবং সাফল্যের flaunts।
তাঁর বক্তৃতাকালে, তিনি একটি ব্ল্যাকবোর্ডের উপরে ওঠেন, যার উপরে "সর্বদা বিযুক্তি" শব্দটি লেখা হয় এবং তিনি এই বাক্যটি কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করেন। স্পিচ ব্যাকফায়ারস, কারণ বিক্রয়কর্মীরা তাদের বিক্রয় সংখ্যা অর্জনের জন্য প্রচুর অনৈতিক কৌশল অবলম্বন করে।
পরে, 2000 সালের ফিল্ম "বয়লার রুমে" একজন তরুণ স্টকব্রোকারকে পরামর্শ দিচ্ছেন বিক্রয় প্রশিক্ষক প্রশিক্ষককে জিজ্ঞাসা করেছেন তিনি যদি "গ্লেঞ্জারি গ্লেন রসকে দেখেন?" তারপরে তিনি তাকে সর্বদা বি ক্লোজিংয়ের অর্থটি নিয়ে কুইজ করতে এগিয়ে যান।
সর্বদা বন্ধ রাখার কার্যকারিতা
এই শব্দটি বিক্রয় ব্যবস্থাপকরা প্রায়শই তাদের বিক্রয় কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে এবং প্রত্যাশাগুলির সাথে দৃac় হওয়ার গুরুত্ব বাড়িয়ে তুলতে ব্যবহার করে এমন কয়েকটি পিতৃকুল্য উদ্ধৃতিগুলির এক ছোঁয়াচেয় উদাহরণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। এটি একটি অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে যে বিক্রয়কর্মী ক্লায়েন্টের প্রত্যাশার সাথে গ্রহণ করে এমন প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ বিক্রয়কে নিকটে নিয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্য নিয়েই করা উচিত।
বিক্রয় প্রক্রিয়াটির প্রাথমিক সম্পর্ক তৈরির পর্যায় থেকে গ্রাহকের চাহিদা এবং পণ্য অবস্থান নির্ধারণের অবধি প্রতিনিধিটিকে পুরো সময় "বন্ধ" করা উচিত, গ্রাহককে এমন একটি বিন্দুতে স্থাপন করা উচিত যেখানে কেবলমাত্র যৌক্তিক কাজটিই তার চেকবুকটি টানতে হবে ।
সর্বদা বন্ধ থাকুন, একটি ধারণা হিসাবে, এটি আগের সময়ের একটি চিহ্ন হতে পারে; বুদ্ধিমান, আধুনিক গ্রাহকরা যখন কোনও পণ্য ও মূল্য নির্ধারণের বিষয়ে অনলাইনে উপলব্ধ থাকে তখন কোনও যুগে বিক্রয় পিচগুলির প্রতি যতটা সংবেদনশীল হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে।
বাস্তব বিশ্বের উদাহরণ
যদিও এটি বড় পর্দায় বিনোদনমূলক হতে পারে, বিভিন্ন কারণে বিভিন্ন কারণে বাস্তব জীবনের পরিস্থিতিতে খুব কমই এটিবিসি সফল।
সিএসও ইনসাইটস, একটি স্বাধীন গবেষণা এবং ডেটা সরবরাহকারী দ্বারা প্রাপ্ত একটি 2018 সমীক্ষা ইঙ্গিত দিয়েছে যে সফল বিক্রয়কর্মীরা তাদের বেশিরভাগ সময় বাস্তবে বিক্রয় বা "সমাপ্তি" এর প্রায় 35% সময় ব্যয় করেছেন। গবেষণায় দেখা গেছে যে নেতৃত্ব জেনারেশন, গ্রাহক ফলোআপ, কৌশল এবং পরিকল্পনা সেশন এবং প্রশাসনিক কাজগুলিতে তাদের সময়ের সিংহভাগ রয়েছে।
ইনভেস্টমেন্টনিউজ২৪.কমের প্রতিবেদনের মতামত, গবেষণা থেকে জানা গেছে যে এবিসি মানসিকতা তার কার্যকারিতা হারাচ্ছে। একবিংশ শতাব্দীর গড় গ্রাহক ১৯৮৪ সালে যখন কোনও ডেভিড ম্যামেট গল্পটি পুলিৎজার পুরস্কার বিজয়ী মঞ্চ উপস্থাপনা ছিল এবং ১৯৯৯ সাল থেকে চলচ্চিত্রটি প্রকাশিত হয়েছিল, তার চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে আরও তথ্যের সাথে সজ্জিত হয়। আধুনিক গ্রাহকরা কেনাকাটা করার আগে চারপাশে কেনাকাটা এবং গবেষণা করতে পছন্দ করেন। লোকেদের তুলনায় চতুর বিক্রয় পিচে তারা খুব কম সংবেদনশীল।
