অ্যামাজন ডটকম ইনক। (এএমজেডএন) কেবলমাত্র এবার কিছুটা ভিন্ন পদ্ধতির সাথে ১$ বিলিয়ন ডলারের গৃহকর্মী শিল্পকে ভাঙ্গতে আরও ছুরিকাঘাত করতে আগ্রহী।
ব্লুমবার্গ জানিয়েছে যে ই-কমার্স জায়ান্ট চুপচাপভাবে অ্যামাজন হোম অ্যাসিস্ট্যান্টস নামে একটি নতুন হাউসকল্যানিং সার্ভিসের জন্য ক্লিনারদের নিয়োগ করছে। এই উদ্যোগটি সিয়াটলে একটি ট্রায়াল দিয়ে শুরু হবে এবং সাপ্তাহিক সাড়ে পাঁচ হাজার বর্গফুট বাড়ির প্রায় 156 ডলার ব্যয়ে পরিষ্কারের অফার দেবে।
নতুন অফারটি অ্যামাজনের জন্য কৌশল বদলেছে। তিন বছর আগে, সংস্থাটি তাদের গ্রাহকদের তাদের আশেপাশের হ্যান্ডম্যান, ল্যান্ডস্কেপ এবং গৃহকর্মীদের সাথে সংযুক্ত করার জন্য একটি মার্কেটপ্লেস চালু করেছিল। এএনজিআই হোম সার্ভিসেস ইনক। (এএনজিআই) এবং ইয়েল্প ইনক। (ইইলপি) এর পছন্দগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার দায়িত্ব দেওয়া এই পরিষেবাটি নতুন ব্যবসায়ী গ্রাহকদের সাথে তাদের নিজস্ব যানবাহন, সরঞ্জাম এবং সরবরাহগুলি ব্যবহার করার জন্য ঠিকাদারদের সংযুক্ত করার প্রস্তাব করেছিল, যাতে নিশ্চিত হয় যে অ্যামাজনকে প্রয়োজন ছাড়াই কাটা পড়েছে Amazon কর্মী নিয়োগ বা সরঞ্জাম কিনতে।
উদ্যোগটি প্রাথমিক প্রতিশ্রুতি অনুসারে ব্যর্থ হতে ব্যর্থ হয়েছিল, তবে কোম্পানিকে তার স্বল্প ব্যয়যুক্ত ঠিকাদার ব্যবসায়ের মডেলটিকে পুনরায় মূল্যায়ন করতে অনুরোধ জানায়। অনলাইন খুচরা বিক্রেতার নিজস্ব স্টাফ নিয়োগ এবং নিজস্ব পণ্য ব্যবহার করার জন্য অতিরিক্ত কাজ করার অস্বাভাবিক সিদ্ধান্ত থেকে বোঝা যায় যে এটি এখন বিশ্বাস করে যে স্বাধীন ঠিকাদাররা গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে আপস করছেন।
"আমাদের সমস্ত টেকনিশিয়ান হলেন আমাজন কর্মচারী যারা প্রশিক্ষিত পেশাদার, " অ্যামাজন হোম অ্যাসিস্ট্যান্টসের ওয়েবসাইটে এখন বলা হয়েছে। "আমরা ১০০% পরিবেশবান্ধব এবং ছাগলছানা-নিরাপদ পরিষ্কারের পণ্যগুলি ব্যবহার করি যা অ্যামাজনে 4 তারা বা তার বেশি রেট দেওয়া হয় our আমাদের সমস্ত পরিষেবাগুলি আমাদের সুখ গ্যারান্টি দ্বারা সমর্থিত you're আপনি যদি সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা ফিরে এসে কোনও সমস্যা সমাধান করব'll ।"
অ্যামাজন এই পরীক্ষার সময়টি আবিষ্কার করতে আগ্রহী যদি তার নিজস্ব গৃহকর্মীরা তার প্রতিযোগীদের থেকে তার পরিষেবাকে আলাদা করতে এবং এটি একটি খুব লাভজনক বাজার হিসাবে দেখা হয় তাতে সাফল্যের আরও ভাল সুযোগ দিতে পারে। মেরি মাইডস ফ্র্যাঞ্চাইজির পিতা মাতা সার্ভিসমাষ্টার গ্লোবাল হোল্ডিংস ইনক এর মতে ২০১৩ সালে মার্কিন গ্রাহকরা বাড়ি পরিষ্কারের জন্য $ 16 বিলিয়ন ব্যয় করেছিলেন।
ব্লামনবার্গকে সান্তা ক্লারা বিশ্ববিদ্যালয়ের রিটেইল ম্যানেজমেন্ট ইনস্টিটিউটের পরিচালক কীর্তি কল্যাণাম বলেছেন, "বাক্স খোলার বাইরে অতিরিক্ত পরিষেবার প্রয়োজন এমন কোনও পণ্য, অ্যামাজন ভাল করে না।" "গৃহকর্মী নিয়োগের সম্ভাব্য যৌক্তিকতা হ'ল পরিষেবাগুলি গুরুত্বপূর্ণ যেখানে পণ্য বিক্রয় করার ক্ষেত্রে তারা প্রাচীরকে আঘাত করছে are আরও বিভাগে প্রবেশের জন্য তাদের শেষ থেকে শেষের পরিষেবাগুলি যুক্ত করা দরকার, এবং সেই পরিষেবাটি ব্র্যান্ড করা দরকার independent স্বতন্ত্র ঠিকাদারদের সাথে, আপনি ডন তা পেলাম না।"
যদি গৃহস্থালি পরীক্ষাগুলি কাজ করে, ব্লুমবার্গ জানায় যে এটি অ্যামাজনকে বাড়ির উন্নতি এবং ইলেকট্রনিক্স সমাবেশ এবং ইনস্টলেশন এর মতো অন্যান্য পরিষেবা-ভিত্তিক অঞ্চলগুলিতে উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে।
