২০১৩ সালে তাদের একীভূত হওয়ার আগে গ্রুভূব এবং সীমলেস আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের রেস্তোরাঁয় খাবারের অর্ডার দেওয়ার জন্য দুটি শীর্ষস্থানীয় পরিষেবা ছিল। আজ, ব্র্যান্ডগুলি সম্মিলিত সংস্থা গ্রুবহব ইনক (GRUB) এর মধ্যে পৃথকভাবে কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে, যা ২০১৪ সালে প্রকাশিত হয়েছিল। গ্রাবহাবের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রাক্তন প্রধান নির্বাহী ম্যাট মালোনি এখন সম্মিলিত সংস্থার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। সীমলেস এর প্রাক্তন প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জোনাথন জাবুস্কি এখন এর সভাপতি।
গ্রাবহাব এবং সীমলেস এর সম্মিলিত শক্তি অনলাইন / মোবাইল খাদ্য-অর্ডার বাজারে একটি দৈত্য তৈরি করেছে। ২০১৪ সালে গ্রুহাব ইনক। রেস্তোঁরাগুলিতে মোট 2 মিলিয়ন ডলারের মোট বিক্রয় বিক্রয় করেছে এবং আমেরিকা ও যুক্তরাজ্যের 900 টি স্থানে 35, 000 রেস্তোঁরা পরিবেশন করে এখন সংস্থাটি প্রতিদিন 220, 100 অর্ডারের কাছাকাছি প্রক্রিয়া করে। গ্রাবহাব, ইনক। এর এখন শিকাগো, নিউ ইয়র্ক এবং লন্ডনে অফিস রয়েছে।
অনুরূপ পরিষেবা সরবরাহ করার সময়, গ্রুবহাব এবং বিরামবিহীন পৃথকভাবে বিবর্তিত হয়েছিল; ফলস্বরূপ, প্রতিটি ব্র্যান্ডের নিজস্ব অনন্য শক্তি রয়েছে। নীচে, আমরা উভয় ব্যবসায়িক মডেলকে দেখব, তাদের ইতিহাস অনুসন্ধান করব এবং সম্মিলিত সত্তার জন্য ভবিষ্যতে কী ধারণ করতে পারে তা দেখুন।
বিজোড়
জেসন ফিঙ্গার এবং পল অ্যাপলবাম ১৯৯৯ সালে সিমলেস ওয়েব চালু করেছিলেন। প্রথমে বি 2 বি পরিষেবাটি এমন একটি সংস্থাকে সরবরাহ করেছিল যা কর্মীদের রেস্তোঁরা ও ক্যাটারার থেকে কর্মীদের অনলাইনে খাবারের ব্যবস্থা করতে দেয়। এটি অ্যাকাউন্টিং দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক এবং ব্যবহারিক ছিল। তারপরে, 2005 সালে, বিজোড় সাধারণ জনগণের ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হয়ে ওঠে। সংস্থাটি ২০০৯ সালে একটি মোবাইল সাইট চালু করে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি স্যুট অনুসরণ করে এবং ২০১১ সালে প্রত্যয়টি ফেলে দেওয়া হয় এবং "সিমলেস ওয়েব" "সীমলেস" হয়ে যায়।
পরিষেবাটির অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হ'ল এটির "ফুড ট্র্যাকার", যা ব্যবহারকারীদের তাদের আদেশের স্থিতি স্থিতিতে পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। আর একটি হ'ল "বুস্ট", যা রেস্তোঁরাগুলিকে বিরামহীনভাবে কাজ করে এমন সহায়তা করে যা একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে যা তাদের অর্ডার পরিচালনা এবং ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলিতে কোম্পানির ফোকাস সর্বদা শক্তিশালী ছিল, রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের অর্ডার, বিলিং এবং অ্যাকাউন্টিং প্রক্রিয়া একীভূত করার অনুমতি দেয়। এবং ২০১১ সালে, বিরামবিহীন মেনুপেজস ডটকম অধিগ্রহণ করেছে users এমন একটি ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীদের 50, 000 এরও বেশি রেস্তোঁরা মেনু দেখতে দেয়।
সীমলেস এর আরেকটি বৈশিষ্ট্যযুক্ত কারণ হ'ল নিউ ইয়র্ক সিটিতে এর দৃ presence় উপস্থিতি, যেখানে এটি একটি বৃহত এবং অনুগত গ্রাহক বেস তৈরি করেছে। প্রকৃতপক্ষে, সিউমলেস সাধারণত প্রধান শহরগুলিতে মনোনিবেশ রেখেছে, অন্যদিকে গ্রুহব আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন শহরগুলিতে মনোযোগ প্রদান করে আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের অনেক বিস্তৃত স্থানগুলিতে প্রবেশ করার কাজ করেছে rate
আজ, বামন, শিকাগো, হিউস্টন, মিয়ামি, লস অ্যাঞ্জেলেস, নিউ ইয়র্ক, ফিলাডেলফিয়া, সান ফ্রান্সিসকো এবং কলম্বিয়া জেলাতে বিজোড় রয়েছে।
GrubHub
ওয়েব ডেভলপাররা ম্যাট মালোনি এবং মাইক ইভানস ২০০৪ সালে শিকাগোতে গ্রুহাব চালু করেছিলেন ments
গ্রাবহাব 30, 000 এরও বেশি রেস্তোঁরা থেকে বিতরণ বা পিকআপের অর্ডার সরবরাহ করে। এর প্ল্যাটফর্মটিতে মেনু, পর্যালোচনা, রেস্তোঁরা সম্পর্কিত তথ্য, কুপন এবং ছাড় রয়েছে। গ্রাবহাব ডটকমের ওয়েবসাইটগুলি গ্রুহব.কম ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে করা যেতে পারে। একটি "আপনার গ্রাবকে ট্র্যাক করুন" বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহকদের রিয়েল-টাইম বিতরণ বিজ্ঞপ্তি এবং অর্ডার ম্যাপিং সরবরাহ করে। এবং, বিজোড়ের মতো সংস্থাটি এমন পণ্য তৈরি করে যা রেস্তোঁরাগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে। গ্রুহাবের অংশীদার রেস্তোঁরাগুলিকে একটি অ্যামাজন কিন্ডল ফায়ার ট্যাবলেট দেওয়া হয় যা এটির "অর্ডারহাব" অ্যাপ্লিকেশনটি দিয়ে পূর্ব-লোডযুক্ত, যখন ডেলিভারি ড্রাইভাররা তাদের পিকআপগুলি এবং ড্রপ-অফগুলি ট্র্যাক করতে একটি "ডেলিভারিহাব" অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে।
২০১১ সালে গ্রুবহাব অলমনুস ডটকম অধিগ্রহণ করেছে — এমন একটি ওয়েবসাইট যা 250, 000 এরও বেশি রেস্তোঁরা মেনু তালিকাভুক্ত করে। গ্রাবহাবের ভৌগলিকভাবে বৈচিত্র্যপূর্ণ উপস্থিতি 800+ শহরে অবস্থানগুলি সরবরাহ করে।
যদিও গ্রুহব ফ্রিিয়াম সাবস্ক্রিপশন মডেল দিয়ে শুরু করেছিলেন, ওয়েবসাইটে ছয় মাসের প্রিমিয়াম প্লেসমেন্টের জন্য $ 140 চার্জ করে, এটি দুটি বছরের পরে পরিবর্তিত হয়েছিল এবং একটি ট্রানজেকশনাল মডেল গ্রহণ করেছে, প্রতিটি পরিষেবা স্থানের থেকে কমিশন নিয়ে তার পরিষেবাগুলির মাধ্যমে। সহ-প্রতিষ্ঠাতা ম্যাট মালুনি ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের জন্য তাঁর কলামে এই পালাটি বর্ণনা করেছিলেন: "গ্রুহব গ্রাহকরা স্পষ্ট ছিল যে তারা যখন ডলার তৈরি করেছিল তখন তারা কেবল একটি ডাইম দিতে চেয়েছিল। এই অনুসন্ধানগুলি গ্রুহাবকে 2006 সালে একটি বড় সুইচ তৈরি করতে বলেছিল, সাবস্ক্রিপশন মডেল, যেখানে আমরা প্রিমিয়াম প্লেসমেন্টের জন্য রেস্তোঁরাগুলি ট্রানজেকশনাল মডেল হিসাবে নিয়েছিলাম, যেখানে আমরা প্রতিটি অর্ডারের জন্য কমিশন সংগ্রহ করি। এটি আমাদের মধ্যে অর্ডারিং প্ল্যাটফর্ম গ্রহণকারী রেস্তোঁরাগুলিতে নাটকীয় বৃদ্ধি দেখায় a
এই লেখার হিসাবে, গ্রুবহাব এখনও উচ্চতর কমিশন হার প্রদান করে রেস্তোঁরাগুলিকে তার অনুসন্ধান তালিকায় নিজেকে উচ্চতর স্থান দিতে দেয়। "রেস্তোঁরাগুলি কমিশন হারের স্তরটি তাদের কোম্পানির বেস রেট বা তার উপরে বাছাই করতে পারে, " বাছাই করা অ্যালগরিদমে তাদের তুলনামূলক অগ্রাধিকারকে প্রভাবিত করতে রেস্তোঁরাগুলি সাধারণত রেস্তোঁরাগুলির তুলনায় অনুসন্ধানের অর্ডারে উচ্চতর প্রদর্শিত হয় কমিশনের হার কম দেওয়া হচ্ছে। ”
বর্তমান ব্যবসায়ের মডেল
গ্রুহাব এবং সীমলেস উভয়ই লেনদেনের ব্যবসায়িক মডেলগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যান। শতাংশ প্রকাশ করা হয়নি তবে আইপিও প্রসপেক্টাসের তথ্য সজ্জিত বিশ্লেষকরা এই সংখ্যাটি ১৩.৫% রেখেছেন। 2015 সালে, গ্রুবহাব ইনক। রান অন ডাইনিংিন এবং রেস্তোঁরাগুলি অর্জন করেছিল, যা সরবরাহ সরবরাহও করে। "আমরা বিশ্বাস করি যে ডেলিভারি আমাদের বিদ্যমান বাজারটি ক্যাপচার করার এবং উভয় ক্ষেত্রে নতুন রেস্তোঁরা যুক্ত করে সেই বাজারকে বাড়িয়ে তোলার দক্ষতাকে ত্বরান্বিত করার একটি উপায়, " মালোনি একটি আয়ের কলে ব্যাখ্যা করেছিলেন। "তবে এটি কেবল বাজার বাড়ানোর বিষয়ে নয়। প্রসবের গতি বাড়িয়ে আমাদের গ্রাহকদের পরিষেবা পরিষেবার মাত্রা বাড়ানোর বিষয়েও, যা আপনি স্কেল যুক্ত করলে আরও ভাল হয় ”"
প্রতিযোগিতা
গ্রুভ ইনক ইন-ডিমান্ড ডেলিভারি মার্কেটের দিকে নজর রাখছেন প্রযুক্তি জায়ান্টদের কাছ থেকে দুর্দান্ত প্রতিযোগিতার মুখোমুখি: ইয়েল্প (ইইলপি), উবার, অ্যামাজন (এএমজেডএন) এবং গুগল (জিগুও)। বিশেষত আসন্ন হুমকি আসে অ্যামাজনের প্রাইম নাও বিতরণ পরিষেবা থেকে। সাম্প্রতিক গীকওয়্যারের একটি নিবন্ধ অনুসারে, সিয়াটলে কর্মচারীদের স্থানীয় রেস্তোঁরা থেকে খাবার অর্ডার দেওয়ার জন্য প্রাইম নাউ ব্যবহার করার অনুমতি দিয়ে অ্যামাজন গোপনে তার নিজস্ব গবেষণা চালক সরবরাহ পরীক্ষা করছে। কারণ এই কোম্পানির লজিস্টিক এবং বিতরণ করার ক্ষমতা অতুলনীয় এটি গ্রুবব ইনকগুলির জন্য একটি আসল হুমকির প্রতিনিধিত্ব করে Because
তলদেশের সরুরেখা
যদিও এটি আমেরিকার অনলাইন টেকআউট অর্ডার বাজারে স্পষ্ট নেতা হিসাবে রয়ে গেছে, গ্রুবহাব ইনক। শীর্ষে থাকার জন্য নম্র হতে হবে। প্রতিযোগীদের এদিক ওদিক তীব্র চাপ দেওয়া, ক্ষুধার্ত ব্যবহারকারীরা ক্রমাগত অ্যাপ্লিকেশনগুলি উন্নত করা, আরও রেস্তোঁরাগুলি অর্ডার করার জন্য এবং আরও দক্ষ ডেলিভারি পরিষেবাদি থেকে উপকৃত হওয়ার আশা করতে পারে।
