ক্রেডেন্স ভাল কি?
একটি শংসাপত্র ভাল এমন গুণাবলীর সাথে এক ধরণের ভাল যা ক্রয়ের পরে ভোক্তার দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা যায় না, যার ফলে এর উপযোগটি মূল্যায়ন করা শক্ত হয়ে যায়। শংসাপত্র পণ্যগুলির সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে চিকিত্সা পদ্ধতি, অটোমোবাইল মেরামত এবং ডায়েটরি পরিপূরকের মতো বিশেষজ্ঞ পরিষেবাদি।
কী Takeaways
- শংসাপত্রের পণ্যগুলি এমন পণ্য যাঁর গুণাবলী ক্রয়ের পরেও গ্রাহকরা তা নির্ধারণ করতে পারবেন না uch বেশিরভাগ পণ্যই প্রায়শই তথ্যের অসমতার কারণে দাম এবং চাহিদার মধ্যে প্রত্যক্ষ সম্পর্ক প্রদর্শন করে as অসমমিতির অর্থ বিক্রেতারা নিকৃষ্টমানের জন্য উচ্চ মূল্য চার্জ করে ক্রেতাদের প্রতারণা করার প্ররোচনা দেয় have ।
ভাল বিশ্বাস বোঝা
অর্থনীতিবিদ এবং বিপণনকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত শংসাপত্রের অনুসন্ধানগুলি অনুসন্ধান, অভিজ্ঞতা, শংসাপত্র (এসইসি) শ্রেণিবিন্যাসের একটি অংশ। আর্থিক ক্ষয়ক্ষতি যা প্রত্যাশিত হিসাবে সম্পাদন করে না তার প্রতিকূল পরিণতি হতে পারে, আর্থিক ক্ষতি থেকে শুরু করে অসুস্থতা এমনকি মৃত্যু পর্যন্ত death
উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন খাদ্য ও ওষুধ প্রশাসন বছরের পর বছর ধরে তাদের উত্পাদনকারীদের বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপনের দাবির কারণে বা তারা মারাত্মক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করতে পারে বলে প্রচুর পরিমাণে খাদ্যতালিকাগত পরিপূরক বিপণন থেকে নিষিদ্ধ করেছে। মাইকেল আর ডার্বি এবং এডি কার্নি শপথপত্রের শব্দটি তৈরি করেছিলেন এবং ফিলিপ নেলসনের (১৯ 1970০) সাধারণ, অনুসন্ধান এবং অভিজ্ঞতার সামগ্রীর শ্রেণিবিন্যাসে যুক্ত করেছিলেন।
শুল্কের জিনিসগুলি প্রায়শই দাম এবং চাহিদার মধ্যে সরাসরি সম্পর্ক প্রদর্শন করে, ভ্যাবলেন পণ্যগুলির অনুরূপ, যখন দামটি মানের একমাত্র সম্ভাব্য সূচক হয়। এর ফলে এমন পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে যেখানে দাম মানের জন্য নির্ধারক উপাদান হয়ে ওঠে এবং কম ব্যয়বহুল পণ্যগুলি খারাপ মানের বলে সন্দেহ করা হয় এবং এড়ানো যায়।
উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্তোঁরার গ্রাহক মেনুতে সস্তার সস্তা স্টেক আরও একটি ব্যয়বহুলের পক্ষে এড়াতে পারেন। এটি খাওয়ার পরে, গ্রাহক তারা যে মেনু চেষ্টা করেনি সেগুলি স্টেকের অন্যান্য কাটের তুলনায় স্টেকের আপেক্ষিক মানের মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবে।
Credণপত্রের বিষয়গুলি
সাধারণত কোনও ভাল সম্পর্কে তথ্য তার মূল্য নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহক কোনও ভালর সহজাত গুণাবলী এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে যত বেশি জানেন, তিনি তত বেশি তার মূল্য নির্ধারণ করতে সক্ষম হন। শংসাপত্রের পণ্যগুলি তথ্যের অসম্পূর্ণতায় ভোগে।
ক্রেডিট পণ্য বাজারে ক্রেতা এবং বিক্রেতার দ্বারা পরিচিত তথ্যের মধ্যে প্রাপ্ত অসমতাগুলি অদক্ষতা নিয়ে আসে যা উল্লেখযোগ্য পাবলিক তদন্তকে আকৃষ্ট করে। উত্তেজনাপূর্ণ কাজের উদাহরণ হিসাবে, একজন মোটরসাইকেল চালক তার মোটরসাইকেলটি মেরামত করার জন্য একটি মেকানিকের কাছে নিয়ে আসুন।
মেকানিক - বিশেষজ্ঞ বিক্রেতা হিসাবে - দুটি ফ্রন্টে গ্রাহককে ঠকানোর কারণ থাকতে পারে।
প্রথমত, মেরামতটি অদক্ষ হতে পারে। রাস্তায় গাড়িটি ফিরিয়ে আনতে প্রকৃত প্রয়োজনের তুলনায় মেকানিক আরও বেশি অংশ প্রতিস্থাপন করতে পারে (এবং অতিরিক্ত অংশ এবং শ্রমের জন্য চার্জ করুন)। এই ধরণের কেসটিকে ওভারট্রেট-মেন্ট হিসাবে উল্লেখ করা হয় কারণ গ্রাহকের অতিরিক্ত সুবিধাগুলি অতিরিক্ত ব্যয়ের চেয়ে কম হয়। মেকানিকের মেরামতও অপর্যাপ্ত হতে পারে, এই কারণে গ্রাহককে একটি বিল দিয়ে ছেড়ে দেওয়া যায় তবে মোটরসাইকেলের সাথে যা সড়কযোগ্য নয়। এই ধরণের পরিস্থিতি অব্যর্থমেন্ট হিসাবে উল্লেখ করা হবে যেহেতু মেরামতের জন্য কোনও উপাদান এবং সময় ব্যয় করা খাঁটি বর্জ্য।
দ্বিতীয়ত, মেরামতটি যথাযথ হতে পারে তবে মেকানিক ভোক্তাকে তার চেয়ে বেশি পরিমাণে চার্জ করতে পারে (যেমন এটি না করেই কোনও তেল ফিল্টার পরিবর্তন করেছে বলে দাবি করা)। এই ধরণের সমস্যা অত্যধিক চার্জিং হিসাবে পরিচিত , এবং এটি যদি দীর্ঘমেয়াদে অকার্যকারিতার কারণ হতে পারে তবে ভবিষ্যতে যদি অতিরিক্ত চার্জ হওয়া গ্রাহকরা শংসাপত্রের পণ্যগুলির বাজারে বাণিজ্য করা থেকে বিরত রাখে, যার ফলে আকাররলফ-ধরণের বাজার ভাঙ্গনের সৃষ্টি হয় (জর্জ আকারলফ) 1970)।
গবেষণা অনুসারে, গ্রাহকদের ওভারচার্জের জন্য গাড়ি মেরামতের দোকানে দু'জন চালক রয়েছে। প্রথমটি হ'ল কম প্রতিযোগিতার অস্তিত্ব। অনুরূপ মেরামতের দোকানগুলি থেকে আরও প্রতিযোগিতা গ্রাহকদের অন্যান্য দোকানগুলির সাথে পরামর্শ এবং দামের তুলনায় সক্ষম করে। অতিরিক্ত চার্জ দেওয়ার জন্য অটো মেরামতের জন্য দ্বিতীয় উত্সাহ হ'ল তাদের ব্যবসায়ের মধ্যে আর্থিক সঙ্কট।
বিশ্বাসযোগ্যতার উদাহরণ
স্বাস্থ্যসেবা শিল্প একটি enceণদানের ভাল উদাহরণ। স্বাস্থ্যসেবার দুটি উপাদান রয়েছে: চিকিত্সক পরিষেবা বা আচরণ এবং চিকিত্সা মূল্যায়ন এবং প্রেসক্রিপশন সমন্বিত প্রযুক্তিগত দিক। বেশিরভাগ রোগীর প্রথম উপাদান সম্পর্কিত চিকিত্সকদের জ্ঞান থাকে এবং তারা মূল্যায়ন করতে পারে তবে দ্বিতীয় উপাদানটির মূল্যায়ন বা পরিমাণ নির্ণয় করতে অসুবিধা হয় কারণ এর জন্য medicineষধের পদ্ধতি এবং অনুশীলনের বিশেষ জ্ঞান প্রয়োজন। রোগীদের বেশিরভাগই সহায়তা ছাড়াই চিকিত্সক অনুশীলনের প্রেসক্রিপশন নিয়ে বিতর্ক করা কঠিন বলে মনে হয়। শিক্ষা হ'ল এমন একটি শিল্প যা একটি বিশ্বাসযোগ্যতার উদাহরণ।
