আর্থিক পরিষেবাগুলির বিশ্বায়ন

বিশ্বায়নের এই যুগে, অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বেঁচে থাকার এবং সাফল্যের মূল চাবিকাঠি কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা যা তাদের প্রতিযোগিতামূলক হতে দেয় এবং ভোক্তাদের জন্য বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করে। আর্থিক পরিষেবা শিল্পে - এবং সংযোজন, অধিগ্রহণ এবং বৈচিত্র্যের প্রভাবগুলির বাধাগুলি পরীক্ষা করার ক্ষেত্রে এই শিল্পে টিকে থাকার কীগুলি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ:

1. স্বতন্ত্র ক্লায়েন্টের চাহিদা এবং প্রত্যাশাগুলি বোঝা গ্রাহকদের পরিষেবা এবং প্রত্যাশা পূরণের জন্য তৈরি গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা

২০০৮ সালে, আর্থিক পরিষেবা খাতে সংযুক্তির খুব বেশি হার এবং অধিগ্রহণের (এমএন্ডএ) ছিল। চলুন এমন কিছু নিয়ন্ত্রক ইতিহাসের দিকে একবার নজর দিন যা আর্থিক পরিষেবাদি ল্যান্ডস্কেপ পরিবর্তনের জন্য অবদান রেখেছিল এবং নতুন ল্যান্ডস্কেপ বিনিয়োগকারীদের এখন কীভাবে পথ পেরিয়ে যাওয়া দরকার।

বিবিধকরণ বিমুগ্ধকরণ দ্বারা উত্সাহিত কারণ বৃহত্তর, আন্তর্জাতিক সংযুক্তিগুলি পুরো দেশীয় শিল্পের কাঠামোকে প্রভাবিত করে, জাতীয় সরকারগুলি প্রায়শই সংস্থাগুলির মধ্যে দেশীয় প্রতিযোগিতা হ্রাস করার লক্ষ্যে প্রতিরোধের নীতিমালা প্রণয়ন এবং প্রয়োগ করে। ১৯৮০-এর দশকের গোড়ার দিকে, ১৯ 1980০ সালের ডিপোজিটরি ইনস্টিটিউশনস ডিগ্রেশন এবং মুদ্রা নিয়ন্ত্রণ আইন এবং গার্ন-সেন্ট। 1982 সালের জারমাইন ডিপোজিটরি আইন পাস হয়েছিল।

ফেডারাল রিজার্ভকে অ-সদস্য ব্যাঙ্কগুলির উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে, এই দুটি আইন ব্যাংকগুলিকে চেকযোগ্যযোগ্য আমানতের অফার করার জন্য ব্যাংকগুলিকে একীভূত এবং বিকাশযুক্ত প্রতিষ্ঠানের (ক্রেডিট ইউনিয়ন, সঞ্চয় এবং loansণ এবং মিউচুয়াল সেভিংস ব্যাংক) মঞ্জুরি দেওয়ার কাজ করে। এই পরিবর্তনগুলি ২০০৮ সালে মার্কিন আর্থিক পরিষেবা বাজারের নাটকীয় রূপান্তর এবং পুনর্গঠিত খেলোয়াড়ের পাশাপাশি নতুন খেলোয়াড় এবং পরিষেবা চ্যানেলগুলির উত্থানের জন্য অনুঘটক হয়ে ওঠে।

প্রায় এক দশক পরে, ১৯৯৩ সালে দ্বিতীয় ব্যাংকিং নির্দেশিকার বাস্তবায়ন ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলির বাজারকে নিয়ন্ত্রণহীন করে দেয়। ১৯৯৪ সালে তৃতীয় প্রজন্ম বীমা নির্দেশনার ফলে ১৯৯৪ সালে ইউরোপীয় বীমা বাজারগুলির একই পরিবর্তন ঘটে। এই দুটি নির্দেশিকা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপের আর্থিক পরিষেবা শিল্পগুলিকে মারাত্মক প্রতিযোগিতামূলক প্রান্তিককরণে নিয়ে আসে, যা গ্রাহকদের সুরক্ষিত করার জন্য একটি জোরালো বৈশ্বিক ঝাঁকুনির সৃষ্টি করে পূর্বে অপ্রয়োজনীয় বা অচ্ছুত ছিল।

ব্যবসায়িক সংস্থাগুলির তাদের ক্লায়েন্টলে আর্থিক পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহারের দক্ষতা আর্থিক পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে পণ্য-ভিত্তিক এবং ভৌগলিক বৈচিত্রকে প্রভাবিত করেছিল।

বিশ্বব্যাপী যাচ্ছে

১৯৯ 1996 সালে এশিয়ান মার্কেটগুলি সম্প্রসারণ আন্দোলনে যোগ দেয় যখন "বিগ ব্যাং" আর্থিক সংস্কার জাপানে নিয়ন্ত্রণহীনতা নিয়ে আসে। সে দেশের তুলনামূলকভাবে সুদূরপ্রসারী আর্থিক ব্যবস্থা বিশ্বব্যাপী পরিবেশে প্রতিযোগিতামূলক হয়ে ওঠে যা দ্রুত বৃদ্ধি এবং দ্রুত পরিবর্তন হয়। 1999 এর মধ্যে, জাপান এবং অন্যান্য দেশের মধ্যে বৈদেশিক মুদ্রা লেনদেনের সমস্ত প্রায় নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহার করা হয়েছিল। (জাপানের পটভূমির জন্য, হারানো দশক: জাপানের রিয়েল এস্টেট ক্রাইসিস ও ক্র্যাশস থেকে শিক্ষা: এশীয় সঙ্কট দেখুন ))

এশীয় আর্থিক বাজারের পরিবর্তনের পরে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ১৯৯৯ সালের ব্যাকরণ-লিচ-ব্লাইলি অ্যাক্টের সাথে সমাপ্ত করে নিয়ন্ত্রনের বিভিন্ন অতিরিক্ত পর্যায়ে প্রয়োগ অব্যাহত রেখেছে This এই আইনটি বড় আর্থিক খেলোয়াড়দের একীকরণের জন্য অনুমতি দিয়েছে, যা মার্কিন-আবাসিক আর্থিককে ধাক্কা দিয়েছিল law এমএন্ডএ লেনদেনের সাথে জড়িত পরিষেবা সংস্থাগুলি ২০০০ সালে মোট ২২১ বিলিয়ন ডলারে লেনদেন করেছে। ব্যাংক অ্যাকাউন্টিং ও ফিনান্সে জোসেফ টেপলিটজ, গ্যারি আপানসিক এবং এলিজাবেথ হার্পার ব্রিগলিয়ার 2001 সালের এক গবেষণা অনুসারে, বাণিজ্য উদারকরণের সাথে জড়িত এ জাতীয় বিশালতার প্রসার, অনেকের মধ্যে ব্যাংকগুলির বেসরকারীকরণ উদীয়মান দেশ এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতি বরং একটি সাধারণ প্রবণতায় পরিণত হয়েছে। (আরও অন্তর্দৃষ্টি জন্য, রাষ্ট্র পরিচালিত অর্থনীতি দেখুন: সর্বজনীন থেকে বেসরকারী ।)

নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণের তাত্ক্ষণিক প্রভাবগুলি ছিল প্রতিযোগিতা, বাজারের দক্ষতা এবং উন্নত ভোক্তার পছন্দ were ড্রিগুলেশন অভূতপূর্ব পরিবর্তনগুলির জন্ম দিয়েছিল যা প্যাসিভ গ্রাহকরা থেকে শক্তিশালী এবং পরিশীলিত খেলোয়াড়গুলিতে রূপান্তরিত করেছিল। অধ্যয়নগুলি সুপারিশ করে যে অতিরিক্ত, বিবিধ নিয়ন্ত্রিত প্রচেষ্টা আমলাতন্ত্রের স্তরগুলি এবং বিধিবিধানের স্তর বৃদ্ধি করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির পরিচালনা এবং পরিচালনাকে আরও জটিল করে তোলে। (এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, বিনামূল্যে বাজারগুলি দেখুন: দাম কী? )

একই সাথে, ইন্টারনেটের প্রযুক্তিগত বিপ্লব আর্থিক পরিষেবাদি শিল্পের প্রকৃতি, সুযোগ এবং প্রতিযোগিতামূলক আড়াআড়ি বদলেছে। নিয়ন্ত্রণহীনতার পরে, নতুন বাস্তবতার প্রতিটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান মূলত নিজস্ব বাজারে পরিচালনা করছে এবং গ্রাহক বিভাগগুলির একটি অনন্য মিশ্রণের চাহিদা পূরণ করে সংক্ষিপ্ততর পরিষেবাগুলি দিয়ে তার শ্রোতাদের লক্ষ্যবস্তু করে। এই নিয়ন্ত্রণহীনতা আর্থিক সংস্থাগুলি তাদের ফোকাসকে হার-নির্ধারণ এবং লেনদেন-প্রক্রিয়াকরণ থেকে আরও গ্রাহক-দৃষ্টি নিবদ্ধকরণে স্থানান্তরিত করে তাদের লক্ষ্যগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে বাধ্য করেছিল।

১৯৯৯ সাল থেকে আর্থিক অংশীদারিত্বের চ্যালেঞ্জ এবং ত্রুটিগুলি, ধনী দেশসমূহ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আর্থিক পরিষেবা শিল্প একটি দ্রুত ভৌগলিক সম্প্রসারণের অভিজ্ঞতা লাভ করে; স্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির দ্বারা পূর্বে পরিবেশিত গ্রাহকরা এখন বিশ্বব্যাপী লক্ষ্যবস্তু। অধিকন্তু, অ্যালেন বার্গার এবং রবার্ট ডি ইয়ং তাদের "প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং ব্যাংকিং শিল্পের ভৌগলিক সম্প্রসারণ" ( 1987 এবং 1998 এর মধ্যে জার্নাল অফ মনি, ক্রেডিট এবং ব্যাংকিং , সেপ্টেম্বর 2006) এর নিবন্ধ অনুসারে, একটি প্রধান ব্যাংকের মধ্যে গড় দূরত্ব এবং মার্কিন মাল্টিব্যাঙ্ক হোল্ডিং সংস্থাগুলির মধ্যে এর সম্পর্কিত সংস্থাগুলি ৫০% এরও বেশি বেড়েছে, ১২৩.৪ মাইল থেকে ১৮৮.৯ মাইল পর্যন্ত। এটি ইঙ্গিত দেয় যে ব্যাংকগুলি বৃহত্তর দূরত্বে ছোট loansণ গ্রহণের বর্ধিত দক্ষতা তাদের কম মাত্রায় বিশৃঙ্খলা ভোগ করতে এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সক্ষম করে। (আরও জানতে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা গণনাগুলি দেখুন ))

এই ভৌগলিক বৈচিত্র্যের পিছনে ডেরাগুলেশনও প্রধান কারণ ছিল এবং ১৯৮০ এর দশকের গোড়ার দিকে নীতিগত পরিবর্তনের ধারাবাহিকভাবে আন্তঃদেশীয় এবং আন্তঃদেশীয় ব্যাংকিং বিধিনিষেধকে ধীরে ধীরে হ্রাস কার্যকর করা হয়েছিল।

ইউরোপীয় ইউনিয়নে, একই রকমের নীতি পরিবর্তনের ফলে ব্যাংকিং সংস্থাগুলি এবং কিছু অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে সদস্য-রাজ্যগুলিতে তাদের কার্যক্রম চালিয়ে যেতে সক্ষম করে at ল্যাটিন আমেরিকা, পূর্ব ইউরোপ এবং বিশ্বের অন্যান্য অংশের ক্রান্তিকালীন অর্থনীতিও কম বা নির্মূল করতে শুরু করে বিদেশী প্রবেশের উপর বিধিনিষেধ, এইভাবে বহু দেশের আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি অন্যান্য দেশের সদর দফতরে যথেষ্ট বাজারের শেয়ার অর্জনে সক্ষম করে।

সীমানা ছাড়াই লেনদেন, সীমান্ত যোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তিতে সাম্প্রতিক উদ্ভাবনের ফলে ভৌগলিক সম্প্রসারণের কথা বিবেচনা করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মুখোমুখি ব্যবসায়িক ব্যয়ের সাথে যুক্ত স্কেলের বিচ্ছিন্নতা হ্রাস পেয়েছে। এটিএম নেটওয়ার্ক এবং ব্যাংকিং ওয়েবসাইটগুলি প্রতিষ্ঠান এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে দক্ষ দূর-দূরত্বের মিথস্ক্রিয়াটিকে সক্ষম করেছে এবং গ্রাহকরা ক্রমাগত ভিত্তিতে সীমানা-কম আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করার জন্য তাদের নতুন ক্ষমতার উপর এতটা নির্ভরশীল হয়ে পড়েছেন যে প্রযুক্তিগুলি সংযুক্ত না থাকলে ব্যবসায়ের সমস্ত প্রতিযোগিতা হারাবে they ।

আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির ভৌগলিক বৈচিত্র্যের জন্য একটি অতিরিক্ত চালিকা শক্তি হ'ল সংযুক্তি, অধিগ্রহণ, কৌশলগত জোট এবং আউটসোর্সিংয়ের মতো কর্পোরেট সমন্বয় কৌশলগুলির বিস্তার। এ জাতীয় একীকরণ কৌশলগুলি শিল্পের মধ্যে দক্ষতা উন্নত করতে পারে যার ফলস্বরূপ এম & এ, স্বেচ্ছাসেবী প্রস্থান, বা খারাপভাবে সম্পাদনকারী সংস্থাগুলিকে জোর করে প্রত্যাহার করতে হবে।

একীকরণ কৌশলগুলি ফার্মগুলিকে স্কেলের অর্থনীতিতে পুঁজি করতে এবং তাদের ইউনিট উত্পাদন ব্যয় হ্রাস করার দিকে মনোনিবেশ করার জন্য আরও শক্তিশালী করে। সংস্থাগুলি প্রায়শই প্রকাশ্যে ঘোষণা করে যে তাদের সংযোজনগুলি রাজস্ব বৃদ্ধি, পণ্যের ঘাঁটি বৃদ্ধি এবং স্টাফের একীকরণ, ওভারহেড হ্রাস মাধ্যমে এবং পণ্যগুলির আরও বিস্তৃত অ্যারে সরবরাহের মাধ্যমে শেয়ারহোল্ডারের মূল্য বৃদ্ধি করার ইচ্ছা দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়। যাইহোক, এই জাতীয় কৌশল সংমিশ্রণের মূল কারণ এবং মূল্য প্রায়শই অভ্যন্তরীণ ব্যয় হ্রাস এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত। (আরও পড়ার জন্য, স্কেলের অর্থনীতি কী কী তা দেখুন? )

আর্থিক সেবা খাতগুলির মধ্যে ভৌগলিক বিস্তারের জন্য একটি সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহৃত বড় কৌশলগুলির সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি সম্পর্কে প্রতিকূল তথ্যগুলি ২০০৮ সালে এমএন্ডএস-এর খুব উচ্চ হার দ্বারা অনিশ্চিত করা হয়েছিল, যেমন নেশনস ব্যাংক এবং আমেরিকা ব্যাংক (এনওয়াইএসই: বিএসি) এর মধ্যে রয়েছে, ট্র্যাভেলার্স গ্রুপ এবং সিটি করর্প (এনওয়াইএসই: সি), জেপি মরগান চেজ (এনওয়াইএসই: জেপিএম) এবং ব্যাংক ওয়ান। তাদের দ্বিধা ছিল একটি ভারসাম্য তৈরি করা যা সামগ্রিক মুনাফা সর্বাধিক করে তোলে।

উপসংহার আর্থিক পরিষেবা শিল্পের অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ভৌগলিক বৈচিত্র্যকরণ এবং সম্প্রসারণের প্রভাব, সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি সম্পর্কিত উপসংহারটি সত্য যে বিশ্বায়নের সাথে সাথে অনেকগুলি আর্থিক পরিষেবা সংস্থার বেঁচে থাকা এবং সাফল্য প্রয়োজনীয়তা, আকাঙ্ক্ষা এবং প্রত্যাশা বোঝার এবং পূরণে নিহিত fact তাদের গ্রাহকদের

আর্থিক সংস্থাগুলিকে বর্ধিত বৈশ্বিক বাজারগুলিতে সফলভাবে পরিচালনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং ক্রমাগত উদীয়মান ফ্যাক্টর হ'ল দক্ষতার সাথে দক্ষতার সাথে দক্ষতার সাথে দক্ষতার পরিবেশন করার দক্ষতা, অত্যন্ত পরিশীলিত, উন্নত শিক্ষিত, প্রযুক্তির স্বাচ্ছন্দ্য এবং গতিতে আসক্ত আরও শক্তিশালী গ্রাহকরা। যে আর্থিক সংস্থাগুলি গ্রাহকমুখী হওয়ার তাৎপর্য উপলব্ধি করতে পারে না তারা তাদের সংস্থানগুলি নষ্ট করে দিচ্ছে এবং শেষ পর্যন্ত ধ্বংস হয়ে যাবে। যেসব ব্যবসায় এই ভোক্তা-চালিত রূপান্তরগুলির প্রভাবকে স্বীকৃতি দিতে ব্যর্থ হয় তারা নতুনভাবে জালিয়াতিযুক্ত বিশ্বব্যাপী আর্থিক পরিষেবা সম্প্রদায়কে বেঁচে থাকার বা অস্তিত্ব রুদ্ধ করতে লড়াই করবে যা চিরতরে বাতিলকরণের মাধ্যমে পরিবর্তিত হয়েছে। (এই শিল্প সম্পর্কে আরও জানার জন্য, ব্যাংকিংয়ের বিবর্তনটি দেখুন ))