কীভাবে অ্যামাজন তাজা কাজ করে

অ্যামাজন (এএমজেডএন) ১৯৯৪ সালে জেফ বেজোস দ্বারা শুরু করা একটি ইকমার্স সাইট The ওয়েবসাইটটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয় এবং দ্রুত পরিষেবা এবং উদ্ভাবনী পণ্য সরবরাহের জন্য পরিচিত। জনপ্রিয় অ্যামাজন পণ্য এবং পরিষেবাদির মধ্যে রয়েছে অ্যামাজন কিন্ডল (একটি ই-রিডার / ট্যাবলেট), অ্যামাজন প্রাইম (একটি কম শিপিং হারের সদস্যতা পরিষেবা) এবং প্রাইম মিউজিক এবং অ্যামাজন ইনস্ট্যান্ট ভিডিও (স্ট্রিমিং সাইটগুলি)।

সিয়াটল, লস অ্যাঞ্জেলেস, নিউ ইয়র্ক এবং নিউ জার্সির কিছু অংশে পরিচালিত একটি মুদি সরবরাহকারী সংস্থা অ্যামাজন ফ্রেশ, ইকমার্স জায়ান্টের একটি নতুন পরিষেবা।

গ্রাহকরা

অ্যামাজন ফ্রেশ ব্যবহার করা সহজ: গ্রাহকরা অ্যামাজন ফ্রেশ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে বা টাটকা.ম্যাজন ডটকম, লগ ইন এবং শপিং শুরু করে। গ্রাহকরা একটি "এটেন্ডেড ডেলিভারি" চয়ন করতে পারেন, যেখানে গ্রাস্টারিগুলি প্লাস্টিকের ব্যাগগুলিতে সরবরাহ করা হয় এবং অবশ্যই গ্রাহককে গ্রহণ করতে হবে, বা একটি "অবিকৃত বিতরণ", যেখানে তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত টোটো ব্যাগগুলিতে খাবার গ্রাহকের দ্বারে পৌঁছে দেওয়া হয়।

একই দিন এবং পরের সকালের ডেলিভারি পাওয়া যায় এবং, যে গ্রাহকরা than 50 এর বেশি খরচ করেন তাদের জন্য বিতরণটি বিনামূল্যে free মুদিগুলির পাশাপাশি, অ্যামাজন ফ্রেশ টয়লেটরিগুলি এবং প্রস্তুত খাবার সরবরাহ করে।

ইতিহাস এবং প্রতিযোগিতা

এটি আশ্চর্যজনক হতে পারে, তবে দ্রুত মুদি সরবরাহের পরিষেবা দেখার স্বপ্ন দেখে অ্যামাজন প্রথম সংস্থা নয়। ১৯৯০ এর দশকের মাঝামাঝি থেকে, ওয়েবওয়ান এবং হোমগ্রোসারের মতো সংস্থাগুলি ক্ষুধার্ত গ্রাহকদের খাবার সরবরাহ করছে। আজ, বেশিরভাগ ইট-এবং-মর্টার মুদি দোকানগুলি সরবরাহ সরবরাহ সরবরাহ করবে (আপনি যদি প্রকৃত ইন-স্টোর শপিং করেন) এবং কেবলমাত্র নিউইয়র্ক সিটিতেই অ্যামাজন ফ্রেশের জন্য তিনটি বড় প্রতিযোগী রয়েছে: ফ্রেশ ডাইরেক্ট, পিপড এবং ইনস্টাকার্ট।

তাহলে এই প্রতিযোগীরা কীভাবে অ্যামাজন ফ্রেশে স্ট্যাক করবে? ব্লুমবার্গ চারটি সংস্থার তুলনা করেছিলেন এবং এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন যে নিউ ইয়র্ক অঞ্চলে সর্বাধিক সস্তা পরিষেবা অ্যামাজন ফ্রেশ। অ্যামাজন ফ্রেশ অ্যামাজন ওয়েবসাইট এবং ইয়েল্পেও ভাল রেটেড। গ্রাহকরা মনে করেন যে প্রধান সমস্যাটি হ'ল দাম।

দাম

আপনার দরজায় মুদি সরবরাহ করার সুবিধার্থে আপনি কত টাকা দেবেন? কিছু লোকের জন্য, ব্যয়টি খুব নিষিদ্ধ হতে পারে তবে নতুন মা বা ব্যস্ত কর্মীর জন্য, 9 299 / বছরটি প্রদানের জন্য একটি গ্রহণযোগ্য মূল্য হতে পারে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে এই ফিটিতে অ্যামাজন প্রাইম এবং এর সাথে সম্পর্কিত উপকারগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

প্রথম 90 দিনের জন্য, Amazon 299 / বছরের মূল্য ট্যাগটি আমাজন প্রাইম গ্রাহকদের জন্য মওকুফ করা হয়। অ্যামাজন ফ্রেশের জন্য এই নিখরচায় পরীক্ষার দুটি সুবিধা রয়েছে: প্রথমত, গ্রাহকরা পরিষেবাটিতে আবদ্ধ হওয়ার এবং তাদের সাবস্ক্রিপশন চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ পাবেন। দ্বিতীয়ত, গ্রাহকরা যারা প্রতিযোগিতামূলক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তারা অ্যামাজন ফ্রেশকে ঝুঁকিমুক্ত চেষ্টা করতে পারেন এবং সরবরাহিত মুদিগুলির গুণমান এবং প্রাপ্ত পরিষেবা সম্পর্কে তাদের নিজস্ব তুলনা করতে পারেন।

ভবিষ্যৎ

অ্যামাজন এবং অ্যামাজন ফ্রেশের সাথে কাজ করে দুটি নতুন পণ্য একীভূত করেছে। প্রথমটি অ্যামাজন ড্যাশ। অ্যামাজন ড্যাশ এমন একটি ডিভাইস যা গ্রাহকরা তাদের মুদিগুলিকে স্পিচ বা বারকোড স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে অ্যামাজন ফ্রেশে অর্ডার করতে ব্যবহার করে। ডিভাইসটি ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে অ্যামাজন ফ্রেশ অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত হয় এবং গ্রাহকরা অর্ডার দেওয়ার আগে তারা অনুরোধ করা পণ্যগুলি পর্যালোচনা করতে পারে। ডিভাইসটি শুধুমাত্র আমন্ত্রণের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং এমন লোকদের জন্য সহায়ক যারা কখনও তাদের মুদি তালিকা মনে করতে পারে না।

দ্বিতীয় ডিভাইসটি অ্যামাজন ড্যাশ বোতাম। প্রথমে এপ্রিল ফুলের রসিকতা হিসাবে বিবেচিত, ডিভাইসটি একটি সুবিধাজনক স্থানে মাউন্ট করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট পণ্য (সাবান, সিরিয়াল, রেজার ইত্যাদি) অর্ডার করার জন্য প্রোগ্রাম করা হয়। চাপলে পণ্যটি অর্ডার করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের দরজায় প্রেরণ করা হয়। অ্যামাজন ড্যাশ বোতামের মতো অ্যামাজন ড্যাশ বোতামটি কেবলমাত্র আমন্ত্রণেই রয়েছে।

তলদেশের সরুরেখা

অ্যামাজন একটি বিস্তৃত সফল সংস্থা যা এড়ানো প্রায় অসম্ভব। ইতিমধ্যে পুরো আমেরিকা জুড়ে একটি চিত্তাকর্ষক অবকাঠামো এবং নির্দিষ্ট বাজারে একই দিনের বিতরণ উপলক্ষে, এটি অবশ্যম্ভাবী বলে মনে হয়েছিল যে আমাজন মুদি বাজারে প্রবেশ করবে। অ্যামাজন ফ্রেশ শীঘ্রই ২০০ 2007 সালে সিয়াটলে আত্মপ্রকাশের আট বছর পরে উদযাপন করবে এবং ভাল গ্রাহক সেবার প্রমাণিত রেকর্ড এবং অ্যামাজনের অর্থের সাহায্যে এটি দীর্ঘকাল চলবে বলে সম্ভাবনা রয়েছে।