বিপণন গ্রাহকদের অর্জন এবং তাদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য একটি সংস্থা যা কিছু করে সেগুলি। এটি সঠিক বিজ্ঞান নয়, তবে এটি আরও ভাল হচ্ছে। সংস্থাগুলি সম্পর্কে তাদের বিপণন প্রচারাভিযান সম্পর্কে সবচেয়ে বড় প্রশ্ন রয়েছে যেগুলি ব্যয় করা অর্থের জন্য তারা কী পরিমাণ বিনিয়োগ (আরআইআই) পাচ্ছে তা জড়িত।, আমরা এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া কয়েকটি ভিন্ন উপায়ে দেখব।
সরল আরওআই গণনা করা হচ্ছে
বিপণন প্রচারের আরওআই গণনা করার সর্বাধিক প্রাথমিক উপায় হ'ল এটিকে সামগ্রিক ব্যবসায়ের লাইন গণনায় একীকরণ করা।
আপনি সেই ব্যবসা বা পণ্য লাইন থেকে বিক্রয় বৃদ্ধি গ্রহণ করেন, বিপণনের ব্যয়গুলি বিয়োগ করুন এবং তারপরে বিপণনের ব্যয়ের দ্বারা ভাগ করুন।
(বিক্রয় বৃদ্ধি - বিপণন ব্যয়) / বিপণন ব্যয় = আরআইআই
সুতরাং, যদি বিক্রয় $ 1000 বৃদ্ধি পায় এবং বিপণন প্রচারে 100 ডলার ব্যয় হয়, তবে সাধারণ আরওআই 900% হয়।
(($ 1000- $ 100) / $ 100) = 900% ।
এটি একটি চমত্কার আশ্চর্যজনক আরওআই, তবে এটি বাস্তবতার চেয়ে গোল সংখ্যার জন্য বেশি নেওয়া হয়েছিল।
(আরও তথ্যের জন্য, দেখুন "দুর্দান্ত প্রত্যাশা: বিক্রয় বৃদ্ধির পূর্বাভাস" ")
কীভাবে রিটার্ন অন ইনভেস্টমেন্ট (আরআইআই) গণনা করবেন
প্রচারাভিযার বৈশিষ্ট্যযুক্ত আরআইআই গণনা করা হচ্ছে
সহজ আরওআই করা সহজ, তবে এটি বেশ বড় অনুমান সহ লোড করা হয়েছে। এটি ধরে নিয়েছে যে মোট মাসিক-মাসিক বিক্রয় বৃদ্ধি বিপণন প্রচারের জন্য সরাসরি দায়ী। বিপণন আরওআইয়ের আসল অর্থ হওয়ার জন্য, তুলনা করা অতীব গুরুত্বপূর্ণ। মাসিক তুলনা - বিশেষত, প্রচারের প্রচারণা শুরুর আগের মাসগুলিতে ব্যবসায়ের লাইন থেকে বিক্রয় - প্রভাব আরও স্পষ্টভাবে দেখাতে সহায়তা করতে পারে।
সত্যিই প্রভাবটি পেতে, তবে আপনি কিছুটা সমালোচনা করতে পারেন। একটি 12-মাসের প্রচারাভিযানের নেতৃত্ব ব্যবহার করে আপনি বিদ্যমান বিক্রয় প্রবণতা গণনা করতে পারেন। যদি গত 12-মাসের সময়কালে বিক্রয় প্রতি মাসে গড়ে 4% জৈবিক বৃদ্ধি দেখছে, তবে বিপণন প্রচারের জন্য আপনার আরওআই গণনা বিক্রয় বৃদ্ধি থেকে 4% কেটে নেওয়া উচিত।
ফলস্বরূপ, এটি হয়ে যায়:
(বিক্রয় বৃদ্ধি - গড় জৈব বিক্রয় প্রবৃদ্ধি - বিপণন ব্যয়) / বিপণন ব্যয় = আরআইআই
সুতরাং, আসুন আমরা আমাদের বলতে পারি যে একটি গড়ে গড়ে 4% জৈব বিক্রয় বৃদ্ধি হয় এবং তারা এক মাস ধরে 10, 000 ডলার প্রচার চালায়। এই মাসে বিক্রয় বৃদ্ধি 15, 000 ডলার। উল্লিখিত হিসাবে, এর 4% ($ 600) organicতিহাসিক মাসিক গড়ের ভিত্তিতে জৈব। গণনা চলে:
(, 000 15, 000 - $ 600 - $ 10, 000) / $ 10, 000 = 44%
এই উদাহরণস্বরূপ, জৈবিক বৃদ্ধি গ্রহণ কেবলমাত্র 50% থেকে 44% এ নেমেছে, তবে এটি এখনও কোনও মাপকাঠির দ্বারা দুর্দান্ত। বাস্তব জীবনে, তবে, বেশিরভাগ প্রচার প্রচুর পরিমাণে পরিমিত রিটার্ন নিয়ে আসে, তাই জৈবিক বৃদ্ধি গ্রহণের ফলে একটি বড় পার্থক্য হতে পারে।
ফ্লিপ দিকে, তবে, নেতিবাচক বিক্রয় প্রবৃদ্ধি সঙ্গে সংস্থাগুলি একটি সাফল্য হিসাবে প্রবণতা ধীর গতির মূল্য প্রয়োজন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আগের 12-মাসের সময়কালের জন্য গড়ে মাসে মাসে 1000 ডলার এবং এক মাসে 500 ডলার বিপণন প্রচারের ফলাফল বিক্রি হয় কেবল সেই মাসে মাত্র 200 ডলার হ্রাস পায়, তবে আপনার গণনা কেন্দ্রগুলি $ 800 ($ 1, 000 - $ 200) সত্ত্বেও আপনি হ্রাস এড়াতে পারবেন প্রতিষ্ঠিত প্রবণতা এমনকি বিক্রয় কমে গেলেও, আপনার প্রচারে 60০% (($ 800 - $ 500) / $ 500) এর একটি আরআইআই রয়েছে - একটি প্রচারের প্রথম মাসে একটি দুর্দান্ত রিটার্ন যা আপনাকে তাদের বাড়ানোর আগে বিক্রয় রক্ষার অনুমতি দেয়। ( আরও তথ্যের জন্য, "7 টি ছোট ব্যবসায় বিপণনের কৌশলগুলি দেখুন see ")
বিপণন আরওআইয়ের সাথে চ্যালেঞ্জগুলি
একবার আপনার মোটামুটি নির্ভুল গণনা হয়ে গেলে, বাকি চ্যালেঞ্জটি সময়কাল। বিপণন একটি দীর্ঘমেয়াদী, একাধিক-স্পর্শ প্রক্রিয়া যা সময়ের সাথে সাথে বিক্রয় বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। সরলতার জন্য আমরা মাস-মাসের মাসের পরিবর্তনটি ব্যবহার করছি বেশ কয়েক মাস বা এক বছরেরও বেশি ছড়িয়ে পড়ে। প্রচারের লক্ষ্য বাজারে প্রবেশ শুরু হওয়ার সাথে সাথে সিরিজের প্রাথমিক মাসগুলির আরওআই ফ্ল্যাট বা কম হতে পারে। সময়ের সাথে সাথে, বিক্রয় বৃদ্ধি অনুসরণ করা উচিত এবং প্রচারাভিযানের সম্মিলিত আরওআই আরও ভাল দেখা শুরু করবে।
আরেকটি চ্যালেঞ্জ হ'ল অনেক বিপণন প্রচারণা কেবল বিক্রয় উত্পাদন ব্যতিরেকে আরও বেশি নকশাকৃত। বিপণন সংস্থাগুলি জানেন যে ক্লায়েন্টগুলি ফলাফল-ভিত্তিক, তাই তারা ভবিষ্যতে বিক্রয় চালাতে পারে বা না চালায় এমন আরও অনেক নরম মেট্রিক যুক্ত করে দুর্বল আরওআইয়ের পরিসংখ্যান পেতে পারেন। এর মধ্যে মিডিয়া উল্লেখের মাধ্যমে ব্র্যান্ড সচেতনতা, সামাজিক মিডিয়া পছন্দগুলি এবং প্রচারের জন্য সামগ্রীর আউটপুট হারের মতো জিনিস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ব্র্যান্ড সচেতনতা বিবেচনা করার মতো, তবে যদি প্রচারটি নিজেও সময়ের সাথে সাথে বিক্রয় বৃদ্ধিতে ব্যর্থ হয় not এই স্পিন-অফ সুবিধাগুলি কোনও প্রচারের মূল হওয়া উচিত নয় কারণ ডলার এবং সেন্টে এগুলি সঠিকভাবে পরিমাপ করা যায় না। ( আরও পড়ার জন্য, "ডিজিটাল বিজ্ঞাপন শিল্পের দিকে নজর দিন" দেখুন check )
অন্যান্য উপায়ে ROI পরিমাপ করা
আমরা বিক্রয় বৃদ্ধিতেও মনোনিবেশ করেছি, যেখানে প্রচুর প্রচারণা রূপান্তরকরণের জন্য দায়ী বিক্রয় কর্মীদের সাথে নেতৃত্ব বাড়িয়ে তোলার লক্ষ্য। এক্ষেত্রে আপনার historicalতিহাসিক রূপান্তর হারের (যে শতাংশ আসলে কিনেছেন) তার নেতৃত্বের বৃদ্ধিকে গুণিত করে শীর্ষে ডলারের মূল্য নির্ধারণ করতে হবে।
হাইব্রিড প্রচারাভিযানগুলিও রয়েছে যেখানে বিপণনকর্তারা একটি বিক্রয়-অ-রূপান্তর পেতে কোনও যোগ্যতা ফিল্টারটি নিয়ে আসে; উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি মাসিক রিয়েল এস্টেট বিশ্লেষণের প্রতিবেদনে সাইন আপ করার মতো কিছু যা বিপণনকারীকে বন্ধক দালাল ক্লায়েন্টের কাছে প্রবেশের জন্য ইমেল দেয়। এই জাতীয় প্রচারের জন্য আরআইআই এখনও মাপতে হবে যে কতগুলি ইমেল আপনাকে সময়ের সাথে সাথে পণ্য বা পরিষেবাদির জন্য অর্থপ্রদান বিক্রয়ের মধ্যে আসলে রূপান্তরিত করে।
তলদেশের সরুরেখা
স্পষ্টরূপে বলতে গেলে, বিপণন বেশিরভাগ ব্যবসায়ের একটি অপরিহার্য অঙ্গ এবং এটির ব্যয়ের চেয়ে বহুগুণ পরিশোধ করতে পারে। আপনার বিপণনের বেশিরভাগ ব্যয় করতে আপনার এর ফলাফলগুলি কীভাবে পরিমাপ করবেন তা আপনার জানা দরকার। বিপণন সংস্থাগুলি মাঝেমধ্যে নরম মেট্রিকগুলির সাথে আপনাকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করবে তবে বেশিরভাগ ব্যবসায়ের জন্য আরওআই গুরুত্বপূর্ণ।
যে কোনও বিপণন প্রচারের আরওআই শেষ পর্যন্ত বর্ধিত বিক্রয় আকারে আসে। কোনও প্রচারের সময় নিয়মিতভাবে গড় জৈবিক বৃদ্ধি কম বিক্রয় বৃদ্ধি ব্যবহার করে আপনার গণনা চালানো ভাল ধারণা কারণ ফলাফলগুলি তৈরি হতে সময় লাগে না। এটি বলেছিল, কয়েক মাস পরে যদি আরওআই না থাকে তবে এটি আপনার লক্ষ্য বাজারের জন্য ভুল প্রচার হতে পারে। (সম্পর্কিত পড়ার জন্য, "কোনও ভাড়া সম্পত্তিতে আরওআই কীভাবে গণনা করা যায়" দেখুন)
