ওয়ান স্টপ-শপ কী?
একটি স্টপ শপ হল এমন একটি ফার্ম যা তার গ্রাহকদের কাছে প্রচুর পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করে, সমস্তই এক ছাদের নীচে, তাই কথা বলতে। একটি স্টপ-শপ আক্ষরিক ছাদ - একটি নির্দিষ্ট শারীরিক অবস্থান যেখানে ক্লায়েন্টের সমস্ত ব্যবসা পরিচালিত হতে পারে - বা এটি এমন কোনও সংস্থাকে উল্লেখ করতে পারে যা বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবা পরিচালনা করে।
উদাহরণস্বরূপ, কোনও ব্যাংক বিনিয়োগের যানবাহন (যেমন আমানতের শংসাপত্রগুলি) এবং বীমা নীতিগুলি ছাড়াও আপনাকে কেবল অ্যাকাউন্ট এবং loansণই নয়, বিনিয়োগের পরামর্শও দিতে সক্ষম হতে পারে। প্রয়োজনীয় প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য একটি পৃথক প্রতিষ্ঠানের পরিদর্শন করার তুলনায় ওয়ান স্টপ-শপ গ্রাহককে অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা সাশ্রয় করে।
পরিপূর্ণ-পরিষেবা ব্রোকারের মতো "পরিপূর্ণ পরিষেবা" এবং "টার্নকি অপারেশন" পদগুলি কখনও কখনও "ওয়ান স্টপ-শপ" শব্দের সমার্থক শব্দ হয়।
ওয়ান স্টপ-শপ বোঝা যাচ্ছে
ওয়ান স্টপ-শপের ধারণাটি বিশ শতকের গোড়ার দিকে আমেরিকাতে ফিরে আসে যখন একটি শপিং ট্রিপের অর্থ পুরো শহর জুড়ে কসাইদের কাছ থেকে মাংস, হায়মারকেট থেকে শাকসব্জি, বেকারি থেকে রুটি সংগ্রহ করা যেতে পারে that আর এটাই ছিল কেবল খাদ্য। হার্ডওয়্যার সরবরাহ, পরিষ্কারের সরবরাহ এবং অন্যান্য গৃহস্থালী সামগ্রীর আরও বেশি স্থানে আরও বেশি পরিদর্শন প্রয়োজন।
তারপরে, এখন যেমন, লোকেরা সময় বাঁচাতে চেয়েছিল, তাই স্টোরগুলি বিস্তৃত বিস্তৃত পণ্যগুলি মজুত করে প্রতিক্রিয়া জানায় যাতে গ্রাহকদের কেবল তাদের বেশিরভাগ শপিং তালিকাগুলি পরীক্ষা করতে তাদের লোকেশনে আসতে হবে।
প্রথম স্ব-পরিষেবা মুদি দোকান হিসাবে কৃতিত্বপ্রাপ্ত পিগলি উইগলি ১৯১16 সালে খোলা হয়েছিল A গ্রেট আটলান্টিক অ্যান্ড প্যাসিফিক টি সংস্থা, যা এএন্ডপি হিসাবে বেশি পরিচিত, 1920 এর দশকে আমেরিকান শহরগুলিতে সাধারণ হয়ে ওঠে। কিং কুলেন 1930-এ প্রথম সুপার মার্কেটে 6, 000 বর্গফুট স্টোর খোলেন। উলওয়ার্থ এবং জেসি পেনির মতো চেইন স্টোরগুলি, যা দৈনন্দিন ব্যবহারের বিভিন্ন প্রকারের নিবন্ধগুলিও মাশরুম করে।
আসল শব্দটি "ওয়ান স্টপ-শপ" প্রথমে ব্যবসায়ের সাথে মিলিত হতে পারে যা আমেরিকান জীবনের নতুন প্রধান প্রধান গাড়ি, বিক্রয় থেকে শুরু করে যন্ত্রাংশ পর্যন্ত মেরামত পর্যন্ত সমস্ত কাজ করেছিল। এই জাতীয় একটি প্রতিষ্ঠান, ওয়েস্টার্ন অটো সাপ্লাই কোং, 1920 এর দশকে তিনটি স্টোর থেকে বেড়ে 54 হয়েছে to
কী Takeaways
- ওয়ান স্টপ শপটি এমন একটি ব্যবসা বা অফিস যা গ্রাহকদের একাধিক পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করে। এক-শপ-শপের পিছনে ব্যবসায়ের কৌশলটি ক্লায়েন্টদের সুবিধাযুক্ততা অর্জনের পাশাপাশি আয়ের পাশাপাশি দক্ষতা প্রদান করা হয় efficiency গ্রাহকের জন্য, ব্যবহার করে একটি স্টপ-শপ দক্ষ হতে পারে এবং কারও সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে তবে এটি বিকল্পগুলিও সীমাবদ্ধ করতে এবং আরও ব্যয়বহুল হতে পারে।
অবশেষে, ব্যবসায়ের পরিষেবাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে সময়ের সাথে ওয়ান স্টপ-শপের ধারণাটি প্রসারিত হয়েছিল। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের কোনও ক্লায়েন্টকে সমস্ত পরিপূরক পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের জন্য গ্রাহকের আরও মুদি ক্রয়ের আরও ক্যাপচার করার জন্য বিস্তৃত পণ্য সরবরাহের উপযোগটি থেকে এই উপকারটি স্থানান্তরিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১৯৮০ এর দশকে মেরিল লিঞ্চের মতো "আর্থিক সুপারমার্কেটগুলি" - ব্রোকরেজগুলির উত্থান ঘটেছিল যা খুচরা ব্যাংকিং, বীমা পণ্য, ক্রেডিট কার্ড এবং এমনকি রিয়েল এস্টেট পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত হতে শুরু করে।
ওয়ান স্টপ-শপের আধুনিকীকরণের ধারণার পিছনে ব্যবসায়ের কৌশল হ'ল সুবিধাজনক এবং দক্ষ পরিষেবা প্রদান যা সংস্থার গ্রাহকদের আরও বেশি বিক্রয় করার সুযোগ তৈরি করবে। এইভাবে কোনও সংস্থা নতুন গ্রাহকদের কাছ থেকে বৃদ্ধি ছাড়াও বিদ্যমান গ্রাহকদের আরও বেশি বিক্রি করে রাজস্ব বৃদ্ধি করতে পারে।
ওয়ান স্টপ-শপের প্রো এবং কনস
গ্রাহকরা ও তাদের পরিচালনা করে এমন ব্যবসায়ের জন্য ওয়ান স্টপ-শপের কিছু সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে। উল্লিখিত হিসাবে, সুবিধা একটি বড় এক। আপনার ট্যাক্সগুলি সরবরাহকারী ফার্মটি যদি আপনার এস্টেট পরিকল্পনা এবং বিনিয়োগের কৌশল নিয়েও সহায়তা করতে পারে তবে এটি আপনাকে একাধিক সংস্থার সাথে ডিল করতে বাঁচায়। দৃ's় দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনার জীবনের এই সমস্ত দিকগুলি দেখে এটি আপনার কাছে সমস্ত ক্ষেত্রে আরও ভাল দরজী পরিষেবাদির অনুমতি দেয়। যদি ফার্মটি দেখায় যে আপনার ট্যাক্স বিল উঠছে, তারা আপনার বিনিয়োগগুলি থেকে আসা ট্যাক্সগুলি হ্রাস করার কৌশলগুলি পরামর্শ দিতে পারে।
একটি উচ্চ স্তরের আস্থা যা সময়ের সাথে সাথে বৃদ্ধি পায় যখন কোনও গ্রাহক নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের বেশি ব্যবহার করে এবং এর সাথে ব্যক্তিগত সংযোগ তৈরি করে। গ্রাহকের জন্য আনুগত্যের অনুমতি থাকতে পারে এবং ব্যবসায়টি আস্থার উচ্চতর ডিগ্রি অর্জন করে যে গ্রাহক একা দামের ভিত্তিতে অন্য সরবরাহকারীর কাছে উড়বে না।
"সমস্ত ব্যবসায়ের জ্যাক, কোনওরই কর্তা নয়" এই উক্তিটি ওয়ান-স্টপ-শপের নেতিবাচক দিকটির সাথে সংলগ্ন। যদিও কোনও একক প্রতিষ্ঠানে প্রদত্ত বিভিন্ন পরিষেবা এবং দক্ষতা সম্ভবত সক্ষম, তারা কর, আইন বা বিনিয়োগের বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিশেষত পেশাদারদের দ্বারা প্রদত্ত দক্ষ বা ততটা উদ্ভাবক নাও হতে পারে।
কোনও ক্লায়েন্টের বিকল্পগুলি এবং পছন্দগুলি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট লোকের মধ্যেই নয় firm ফার্মের কর্মচারীরা — কেবল তার মালিকানাধীন পণ্য এবং পরিষেবাদির মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ওয়ান স্টপ-শপ নিয়ে কাজ করা অর্থের সাশ্রয় ঘটাতে পারে, ফার্মের স্কেল অর্থনীতিগুলির জন্য ধন্যবাদ, তবে আবার, এটি নাও পারে। ওয়ান স্টপের সুবিধার্থে সাধারণত ব্যয় হয়।
দোকানের দৃষ্টিকোণ থেকে, উচ্চতর গুণমান বজায় রেখে কোনও সংস্থা গ্রাহককে কয়টি পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে তার প্রাকৃতিক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। কিছু সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবাগুলির স্যুটগুলি খুব বিস্তৃতভাবে প্রসারিত করে, মূল পরিষেবাগুলি ক্ষয় করে যা তাদের প্রথম গ্রাহকের কাছে এই গ্রাহকের কাছে অসামান্য করে তোলে।
