জনসংযোগ (জন) কী?
জনসংযোগ (জনসংযোগ) হ'ল একজন ব্যক্তি বা সংস্থার তথ্য কীভাবে জনগণের কাছে ছড়িয়ে দেওয়া হয় তা পরিচালনা করার শিল্প। জনগণের চোখে কর্মরত প্রতিটি ব্যক্তি বা সত্তা তাদের সম্পর্কে বা তাদের অনুশীলনগুলি সম্পর্কে জনসাধারণের কাছে তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার মুখোমুখি হয়। যদিও জনসংযোগ নিজের জন্য একটি শিল্প, তবুও জনগণের কাছে নির্দিষ্ট উপায়ে নিজেকে চিত্রিত করার যে কোনও প্রচেষ্টা জনসম্পর্ক হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
কী Takeaways
- জনসংযোগ (PR) বলতে বোঝায় যে কোনও ব্যক্তি, ব্র্যান্ড বা সংস্থা সম্পর্কে অন্যরা কীভাবে দেখে এবং অনুভব করে তা পরিচালনা করা। জৈবিক চেহারা দেখার জন্য পিআর বিজ্ঞাপন বা বিপণনের থেকে আলাদা। কর্পোরেশনগুলির জন্য পিআর, বিশেষত পাবলিক-ট্রেড সংস্থাগুলি, মিডিয়া অনুরোধগুলি এবং শেয়ারহোল্ডারদের অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করার সময় একটি ইতিবাচক কর্পোরেট চিত্র বজায় রাখার দিকে মনোনিবেশ করবে। জনসংযোগ বা বিনিয়োগকারীদের হতাশার বিরুদ্ধে জনসংযোগ বিশেষ করে নেতিবাচক সংবাদ ঘোষণার পরে জনসংযোগ বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ।
জনসংযোগ (PR) বোঝা
সংজ্ঞায় অন্তর্নিহিত না হলেও, পিআরকে প্রায়শই "স্পিন" হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যার লক্ষ্যটি ব্যক্তি, সংস্থা বা ব্র্যান্ডকে সর্বোত্তম আলোকে উপস্থাপন করা। পিআর বিজ্ঞাপনের থেকে পৃথক পৃথকভাবে কোনও ব্যক্তি বা ব্র্যান্ডের চিত্রকে এমনভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করে যা জৈব প্রদর্শিত হবে, যেমন স্বাধীন উত্স থেকে ভাল প্রেস তৈরি করা এবং ব্যবসায়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রস্তাব দেওয়া যাতে জনসমর্থন আসে। বিংশ শতাব্দীর মাঝামাঝি অবধি স্বল্প সংজ্ঞাযুক্ত, জনসংযোগ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে দ্রুত বর্ধমান শিল্পগুলির মধ্যে একটি PR
যে কোনও কোম্পানির সাফল্যের জন্য পিআর প্রয়োজনীয়, বিশেষত যখন সংস্থার শেয়ারগুলি প্রকাশ্যে লেনদেন হয় এবং একটি শেয়ারের মূল্য কোনও সংস্থা বা ব্র্যান্ডের উপর জনগণের আস্থার উপর নির্ভর করে। মিডিয়ার অনুরোধগুলি, তথ্য অনুসন্ধানগুলি এবং শেয়ারহোল্ডারদের উদ্বেগগুলি পরিচালনা করার পাশাপাশি, পিআর কর্মীরা কর্পোরেশনের ভাবমূর্তি রচনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রায়শই দায়ী। কখনও কখনও পিআর পেশাদাররা নেতিবাচক পিআর বা একটি প্রতিদ্বন্দ্বী ব্র্যান্ড বা সংস্থাকে কুখ্যাত করার ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টাতেও জড়িত থাকে, যদিও এই জাতীয় অনুশীলনগুলি শিল্পের নীতি নীতি অনুসরণ করে না।
জনসংযোগ (জনসংযোগ) উদাহরণ
পিআর এছাড়াও একটি গ্রাহকের চোখে একটি কোম্পানির খ্যাতি পরিচালনা জড়িত। ২০১২ সালের জনসংকটে, রেস্তোঁরা শৃঙ্খলা চিক-ফিল-এ-এর একটি চিক-ফিল-এ নির্বাহী প্রকাশ্যে প্রকাশের পরে প্রকাশ্য সমকামী বিবাহ সম্পর্কিত অবস্থান সম্পর্কে সম্মতি জানিয়ে জরুরি বিবৃতি জারি করতে হয়েছিল। বিবৃতি, সংস্থার নিরপেক্ষতার উপর জোর দেওয়া এবং ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁ হিসাবে চিক-ফিল-এ এর শক্তিতে ফোকাস ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করা, পিআর এর লক্ষ্যগুলির একটি ভাল উপস্থাপনা is চিক-ফিল-এ এর বিক্রয় পরবর্তী সময়ে বেড়েছে। বেশিরভাগ বড় সংস্থার একটি পিআর বিভাগ থাকে বা কোনও বাইরের ফার্মের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে।
একটি সংস্থা প্রায়শই মুগ্ধ করার জন্য একাধিক পাবলিক থাকে। অভ্যন্তরীণভাবে, একটি সংস্থা নিজের বিনিয়োগকারীদের এবং বৃহত্তম শেয়ারহোল্ডারদের কাছে দক্ষতার সাথে পরিচালিত হিসাবে নিজেকে উপস্থাপন করতে চাইবে, যা অংশীদাতাদের দিকে পরিচালিত পণ্য বিক্ষোভ বা অন্যান্য ইভেন্টের ব্যবস্থা করতে পারে।
বাহ্যিকভাবে, কোনও সংস্থা যা সরাসরি গ্রাহকদের কাছে ভাল বা পরিষেবা বিক্রয় করে, এমন একটি সর্বজনীন চিত্র উপস্থাপন করতে চায় যা সত্যিকারের, দীর্ঘস্থায়ী ব্র্যান্ড সমর্থনকে উত্সাহিত করবে, যা বিজ্ঞাপনের কিছুটা জেনে-বুঝে নির্দিষ্ট লক্ষ্য ছাড়িয়েও প্রসারিত।
এটি সংকটের সময় গ্রাহকদের আশ্বাস দেওয়ার সাথে জড়িত থাকতে পারে, যেমন টার্গেট কর্পোরেশন 2013 সালে ক্রেডিট কার্ড হ্যাক করার পরে তার গ্রাহকদের জন্য 10 মিলিয়ন ডলারের বন্দোবস্তের প্রস্তাব দেয় যাতে বিশ্বাসের সংস্থান বা কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করে এমন একটি জীবনযাত্রার প্রচার করা যায় যা বিশ্বাসের পুনরুদ্ধার করতে পারে আকর্ষণীয়। সংস্থাটি বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করতে পিআরও তৈরি করে; এই ক্ষেত্রে, ভাল পিআর বিশেষত স্টার্টআপগুলি বা দ্রুত প্রসারিত সংস্থাগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
