একটি অকার্যকর লেনদেন কি?
অকার্যকর লেনদেন হ'ল এমন লেনদেন যা কোনও মার্চেন্ট বা বিক্রেতার মাধ্যমে এটি গ্রাহকের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্থির হওয়ার আগে বাতিল হয়ে যায়।
যদিও কোনও লেনদেন অকার্যকর হতে পারে তবে এটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের বিবৃতিতে উপস্থিত হয় না। গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টটি অনলাইনে পরীক্ষা করে নিলে এটি কোনও মুলতুবি লেনদেন হিসাবে উপস্থিত হতে পারে।
কী Takeaways
- অকার্যকর লেনদেন হ'ল এমন একটি লেনদেন যা এটি কোনও গ্রাহকের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হওয়ার আগে বাতিল হয়ে যায়। যখন কোনও লেনদেন অগ্রাহ্য হয়, এটি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার সময় গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অল্প সময়ের জন্য মুলতুবি লেনদেন হিসাবে প্রদর্শিত হয় V গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেনটি সাফ হওয়ার পরে অবৈধ লেনদেনগুলি ফেরত ফেরত থেকে আলাদা হয়.ভিত্তিক চার্জ, ভুলভাবে চার্জ করা পণ্যদ্রব্য এবং জালিয়াতি ক্রিয়াকলাপগুলি সর্বাধিক সম্ভাব্য।
অকার্যকর লেনদেন বোঝা
যখন কোনও লেনদেন হয়, বণিক গ্রাহকের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড সোয়াইপ করে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণ তহবিল থাকলে টার্মিনাল লেনদেনকে অনুমোদন দেয়। তবে লেনদেন পুরোপুরি নিষ্পত্তি হয় নি, কারণ গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে বণিকের কাছে অর্থ প্রদান প্রকাশ করতে হয়।
লেনদেনের ক্ষেত্রে যদি সমস্যা হয় তবে তা স্থির করা যায় it যদিও এটি নিষ্পত্তি হয়নি। যেহেতু লেনদেনটি মুলতুবি রয়েছে এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট সাফ করেনি, তার অর্থ এই বিক্রয়টি যেতে বাধা দেওয়া যেতে পারে।
লেনদেনটি অকার্যকর করতে, গ্রাহককে অবশ্যই বণিকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং লেনদেনটি বিপরীত করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। একবার এটি বাতিল হয়ে গেলে, লেনদেনটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে একটি লন্ডিত লেনদেন হিসাবে প্রদর্শিত হবে, যা নির্দিষ্ট সময়ের পরে অদৃশ্য হয়ে যায়।
হোল্ডটি 24 ঘন্টা থেকে বেশ কয়েক দিন পর্যন্ত যে কোনও জায়গায় স্থায়ী হতে পারে, যার ফলে গ্রাহককে অসুবিধার কারণ হতে পারে যে সে সময়কালে সে টাকাটি অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
একটি অকার্যকর লেনদেন সাধারণত মূল লেনদেনের একই দিনে ঘটে।
বিশেষ বিবেচ্য বিষয়
ক্রয় বিপক্ষে
ভুলগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে স্বীকৃত হয়ে উঠলে লেনদেনের মাধ্যমে ভোটিংয়ের মাধ্যমে সহজেই সংশোধন করা যায়। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ক্রেতা তাদের ভুলভাবে চার্জ করাতে পারে। যে গ্রাহক সবেমাত্র একটি মুদি দোকান থেকে তার আইটেমগুলির জন্য অর্থ প্রদান করেছেন সে তার ব্যাগগুলি তুলে ধরে এবং ক্যাশিয়ারটি বুঝতে পারে যে ঘটনাক্রমে পরবর্তী ক্রেতার আইটেমগুলির মধ্যে তার ক্রয়ে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ক্যাশিয়ার লেনদেনটি অকার্যকর করতে পারে, সঠিক আইটেমগুলি আবার স্ক্যান করতে পারে এবং গ্রাহককে সঠিক পরিমাণে চার্জ করতে পারে।
কিছু বণিক ক্রয় বাতিল করতে নির্দিষ্ট সময়ের একটি উইন্ডোকে অনুমতি দিতে পারে। এটি প্রায়শই ই-বাণিজ্য বণিকদের সাথে ঘটে। একজন ক্রেতাকে প্রায়শই 24 ঘন্টার মধ্যে অনলাইনে করা ক্রয় বাতিল করার বিকল্প থাকতে পারে। যদি ক্রয়টি বাতিল হয়ে যায়, তবে বিক্রেতা তারপরে লেনদেনকে শোনায় এবং ক্রেতার কাছে কেনার জন্য চার্জ নেওয়া হয় না।
প্রতারণামূলক লেনদেনের বিরুদ্ধে লড়াই করা
জালিয়াতি অভিযোগগুলিও বাতিল হতে পারে। কার্ড ইস্যুকারী সংস্থাগুলির প্রতারণামূলক লেনদেনের জন্য প্রতারণামূলক সনাক্তকরণ পরিষেবা রয়েছে।
বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এই লেনদেনগুলি আটকে রাখে। গ্রাহক কোনও কোম্পানির সাথে কোনও লেনদেন প্রতারণামূলক কিনা তা যাচাই করতে পারে, যা অবিলম্বে লেনদেনটি বাতিল করে দেবে। যদি কোনও গ্রাহকের যাচাইয়ের জন্য পৌঁছানো না যায়, গ্রাহকের সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য অনেক কার্ড সংস্থাগুলি কোনও সন্দেহজনক লেনদেন নিষ্পত্তি হওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে দেয়।
যেহেতু অর্থ ইতিমধ্যে কোনও গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বণিকের কাছে চলে যাওয়ার পরে ফেরত জারি করা হয়, প্রক্রিয়াটি একটি বর্ধিত লেনদেনের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।
অকার্যকর লেনদেন বনাম রিফান্ডস
অকার্যকর লেনদেনগুলি ফেরতের চেয়ে আলাদা from অকার্যকর লেনদেনের সাথে গ্রাহকের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড সংস্থার কাছ থেকে আসলে কোনও অর্থই ব্যবসায়ীর কাছে স্থানান্তরিত হয় না। তবে কোনও লেনদেন স্থির হওয়ার পরে এবং গ্রাহক ভাল বা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের পরে ফেরত দেওয়া হয়।
কিছু বণিক এবং ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং সিস্টেমগুলি সত্যই অবিলম্বে লেনদেন নিষ্পত্তি করতে পারে। যখন কোনও লেনদেন অবিলম্বে নিষ্পত্তি হয়, তখন বিক্রয়কারীকে লেনদেনটি বাতিল করার পরিবর্তে ফেরত প্রদান করতে হবে।
অকার্যকর লেনদেনের বিপরীতে, রিফান্ডগুলি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অনেক বেশি সময় নিতে পারে। কিছু রিফান্ড গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে 48 ঘন্টার কম সময় নেয়, আবার অন্যরা 30 দিনের মতো সময় নিতে পারে।
