একটি মূল্য চেইন কি?
একটি মূল্য চেইন কোনও সংস্থা বা সংস্থা অর্থোপার্জনে ব্যবহৃত সিস্টেমগুলির সংমিশ্রণ। অর্থাত্, একটি ভ্যালু চেইন বিভিন্ন সাবসিস্টেম নিয়ে গঠিত যা পণ্য বা পরিষেবা তৈরিতে ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
মাইকেল পোর্টারের ভ্যালু চেইন
ভ্যালু চেইনের গুরুত্ব বিবেচনা করে মাইকেল পোর্টার একটি সংস্থার মান শৃঙ্খলা বিশ্লেষণের জন্য কৌশলগত পরিচালনা সরঞ্জাম তৈরি করেছিলেন developed পোর্টারের পাঁচটি বাহিনীর জন্য পরিচিত পোর্টার 1985 সালে তাঁর প্রতিযোগিতামূলক অ্যাডভান্টেজ বইয়ে মূল্য চেইন বিশ্লেষণের পদ্ধতিটি রেখেছিলেন। পোর্টার কোনও কোম্পানির প্রক্রিয়াজাতকরণ যেমন বিপণন ও সহায়তামূলক ক্রিয়াকলাপ থেকে আসে তা উল্লেখ করে একটি সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণ করার চেষ্টা করেছিলেন।
পোর্টার পাঁচটি প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপে ভ্যালু চেইন বিশ্লেষণ ভেঙে দেয়। তারপরে, তিনি সেগুলিকে আরও চারটি ক্রিয়াকলাপে ভাঙেন যা প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করে। মাইকেল পোর্টারের মান শৃঙ্খলার প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপগুলি ইনবাউন্ড লজিস্টিকস, অপারেশনস, আউটবাউন্ড লজিস্টিকস, বিপণন ও বিক্রয়, এবং পরিষেবা। পাঁচটি ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যটি এমন মান তৈরি করা যা সেই ক্রিয়াকলাপটি পরিচালনার ব্যয়কে ছাড়িয়ে যায়, তাই উচ্চতর লাভ অর্জন করে। এখানে পাঁচটি মূল প্রাথমিক কার্যক্রম রয়েছে।
পোর্টারের মান চেইন প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপ
আগমনকারী সরবরাহ
ইনবাউন্ড লজিস্টিকের মধ্যে রয়েছে কোনও সংস্থার কাঁচামাল প্রাপ্তি, গুদামজাতকরণ এবং জায় নিয়ন্ত্রণ include এটি সরবরাহকারীদের সাথে সমস্ত সম্পর্ককেও কভার করে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ই-কমার্স সংস্থার জন্য, অভ্যন্তরীণ লজিস্টিক হ'ল এমন কোনও প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে পণ্য বিক্রির পরিকল্পনা গ্রহণ করা এবং সংরক্ষণ করা।
অপারেশনস
অপারেশনগুলির মধ্যে কাঁচামাল একটি সমাপ্ত পণ্য বা পরিষেবাতে রূপান্তর করার প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত। এর মধ্যে আউটপুট হিসাবে তাদের প্রস্তুত করার জন্য সমস্ত ইনপুট পরিবর্তন করা অন্তর্ভুক্ত। উপরের ই-কমার্স উদাহরণে, এর মধ্যে পণ্যের মান যুক্ত করতে বিভিন্ন বান্ডেল হিসাবে লেবেল যুক্তকরণ বা ব্র্যান্ডিং বা প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
বিদেশগামী সরবরাহ
কোনও গ্রাহককে একটি চূড়ান্ত পণ্য বিতরণ করার জন্য সমস্ত ক্রিয়াকলাপ বহির্মুখী রসদ হিসাবে বিবেচিত হয়। এর মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত তবে স্টোরেজ এবং বিতরণ সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত এবং এটি বাহ্যিক বা অভ্যন্তরীণ হতে পারে। উপরের ই-কমার্স সংস্থার জন্য, এতে শিপিংয়ের জন্য পণ্য সংরক্ষণ এবং উক্ত পণ্যগুলির প্রকৃত শিপিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
বিপণন এবং বিক্রয়
দৃশ্যমানতা বাড়াতে এবং উপযুক্ত গ্রাহককে যেমন লক্ষ্য করা যায় - যেমন বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং মূল্য নির্ধারণ — বিপণন ও বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত। মূলত, এটি এমন সমস্ত ক্রিয়াকলাপ যা গ্রাহককে কোনও কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে বাধ্য করে help উপরের উদাহরণের সাথে চালিয়ে একটি ই-কমার্স সংস্থা ইনস্টাগ্রামে বিজ্ঞাপন চালাতে বা ইমেল বিপণনের জন্য একটি ইমেল তালিকা তৈরি করতে পারে।
সেবা
এর মধ্যে পণ্য বজায় রাখা এবং ভোক্তার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ক্রিয়াকলাপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — গ্রাহক পরিষেবা, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, ফেরত এবং বিনিময়। কোনও ই-কমার্স সংস্থার জন্য, এতে মেরামত বা প্রতিস্থাপন বা ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
পোর্টারের মান শৃঙ্খলা মাধ্যমিক ক্রিয়াকলাপ
এখন, সংস্থাগুলি গৌণ ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে তাদের মান শৃঙ্খলার প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপ আরও উন্নত করতে পারে। মান শৃঙ্খলা সমর্থন কার্যক্রম কেবল তাই করে, তারা প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করে। সমর্থন, বা গৌণ, কার্যকলাপ প্রতিটি প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপে সাধারণত ভূমিকা রাখে। যেমন মানবসম্পদ পরিচালনা, যা অপারেশন এবং বিপণন ও বিক্রয়ে ভূমিকা রাখতে পারে। এখানে চারটি সহায়ক কার্যক্রম রয়েছে।
আসাদন
সংগ্রহ হ'ল ফার্মের জন্য ইনপুট বা সংস্থান অর্জন। এইভাবে কোনও সংস্থা কাঁচামাল সংগ্রহ করে, সুতরাং এটি সরবরাহকারী এবং বিক্রেতাদের সাথে দাম সন্ধান এবং আলোচনার অন্তর্ভুক্ত। এটি অন্তর্মুখী লজিস্টিক প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপের সাথে প্রচুর পরিমাণে সম্পর্কিত, যেখানে কোনও ই-বাণিজ্য সংস্থা পুনরায় বিক্রয়ের জন্য উপকরণ বা পণ্য সংগ্রহের দিকে নজর রাখবে।
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা
এমন কর্মচারী নিয়োগ এবং ধরে রাখা যিনি ব্যবসায়ের কৌশল পূরণ করবেন, পাশাপাশি নকশা, বাজারজাত এবং পণ্যটি বিক্রয় করতে সহায়তা করবেন। সামগ্রিকভাবে, কর্মচারীদের পরিচালনা করা সমস্ত প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপের জন্য দরকারী, যেখানে অন্যদের মধ্যে বিপণন, রসদ এবং অপারেশনগুলির জন্য কর্মচারী এবং কার্যকর নিয়োগের প্রয়োজন হয়।
অবকাঠামো
অবকাঠামোটি কোনও সংস্থার সহায়তা সিস্টেম এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে কভার করে যা এটি পরিচালনা করে রাখার অনুমতি দেয়। এর মধ্যে সমস্ত অ্যাকাউন্টিং, আইনী এবং প্রশাসনিক কার্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সমস্ত প্রাথমিক কার্যক্রমে একটি শক্ত অবকাঠামো প্রয়োজনীয়।
প্রযুক্তিগত উন্নয়ন
প্রযুক্তিগত বিকাশ গবেষণা এবং বিকাশের সময় ব্যবহৃত হয় এবং নকশাকরণ এবং উত্পাদন কৌশল বিকাশ এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এর মধ্যে সরঞ্জাম, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সামগ্রিকভাবে, একটি হার্ডওয়্যার স্টোরেজ সিস্টেম থেকে মেঘে স্থানান্তর করার মতো প্রযুক্তি ব্যয় হ্রাস করতে কাজ করা একটি প্রযুক্তি প্রযুক্তিগত বিকাশ।
শেষের সারি
মাইকেল পোর্টারের মান শৃঙ্খলে থাকা প্রাথমিক ক্রিয়াকলাপগুলি কোনও পাঁচটি ক্রিয়াকলাপের মধ্যে যে কোনও একটিতে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয় যাতে এটি যে শিল্পে পরিচালিত হয় তাতে এটির একটি সুবিধা থাকে। সাধারণভাবে, বিশ্লেষণ বোঝানো হত যে পণ্যগুলি উত্পাদন করে তাদের জন্য। তবে প্রায় কোনও সংস্থা পোর্টার নির্ধারিত ভ্যালু চেইন বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে পারে এমনকি তাদের সমস্ত উপাদান না থাকলেও।
