জিরো দায় নীতি কী?
শূন্য দায়বদ্ধতা নীতি হ'ল ক্রেডিট কার্ড চুক্তিতে একটি শর্ত যে কার্ডধারক অননুমোদিত চার্জের জন্য দায়বদ্ধ নয়। সমস্ত বড় ক্রেডিট কার্ড জারিকারীরা সমস্ত কার্ডধারীদের যে শূন্য দায়বদ্ধতা নীতি দেয় তার অর্থ হ'ল যে কোনও জালিয়াতি চার্জ যা রিপোর্ট করা হয়েছে বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী প্রদানকারী সনাক্ত করে তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হবে এবং অ্যাকাউন্টধারীদের তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না।
জিরো দায় নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে
ক্রেডিট কার্ডধারক হিসাবে, বেশ কয়েকটি পরিস্থিতি কোনও অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক অভিযোগ দেখাতে পারে। হ্যাকাররা এমন একটি সংস্থার ডেটাবেস অ্যাক্সেস করতে পারে যা গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ধরে রেখেছে, যা সরাসরি ব্যবহার করা যেতে পারে বা কালো বাজারে অন্যের কাছে বিক্রি করা যেতে পারে, যার ফলে অনুমোদিত ছিল না এমন ক্রয়ের ফলে। স্কিমিং নামক একটি প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে কোনও অপরাধী কোনও দোকানে ক্রেডিট কার্ড সোয়াইপিং ডিভাইসের সাথে छेলা করতে পারে যাতে কোনও কার্ড যখন অনুমোদিত ক্রয় করতে ব্যবহৃত হয়। তবে সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রতারণার কাছে প্রেরণ করা হয় এবং অননুমোদিত লেনদেন করতে ব্যবহৃত হয়। গ্রাহক দুর্ঘটনাক্রমে তাদের ক্রেডিট কার্ডের বিশদটি কোনও ফিশিং কেলেঙ্কারিতে প্রকাশ করতে পারে, যেখানে প্রতারকরা নিজেকে কোনও প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসাবে চিত্রিত করে ভোক্তা অন্যথায় বিশ্বাস করতে পারে, অজান্তে কার্ডে কেনাকাটা করার জন্য অ্যাক্সেস দেয়।
কীভাবে শূন্য দায়বদ্ধতা নীতিগুলি কার্যকর করা হয়
এই পরিস্থিতিতে এবং অন্যদের মধ্যে যেখানে কোনও ক্রেডিট কার্ড হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়ে গেছে, গ্রাহকের যে কোনও চার্জের জন্য শূন্য দায়বদ্ধতা থাকবে যে তারা নির্দিষ্ট বাধ্যবাধকতা পূরণ না করে ততক্ষণ শুরু এবং অনুমোদন করেনি made এর মধ্যে হ'ল ক্রেডিট কার্ড জারিকারীকে অবহিত করার সাথে সাথে কোনও প্রতারণামূলক লেনদেন লক্ষ্য করা যায় এবং ক্রেডিট কার্ডকে ক্ষতি বা চুরি থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত যত্ন নেওয়া হয়। জালিয়াতি লেনদেন কীভাবে প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালিত হয়েছিল তা বিবেচনা করেই প্রযোজ্য; ফোন, অনলাইনে বা কোনও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে গ্রাহক ব্যক্তিগতভাবে অননুমোদিত লেনদেনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন না।
ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা শূন্য দায়বদ্ধতা নীতিগুলি অফার করে কারণ এগুলি ব্যতীত গ্রাহকরা বিশ্বাস করতে পারেন যে ক্রেডিট কার্ড থাকা খুব ঝুঁকিপূর্ণ। কোনও প্রতারক যদি তাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস অর্জন করে এবং লেনদেন করে তবে তারা যে সম্ভাব্য উচ্চ ব্যয় অর্জন করতে পারে তা ভোক্তারা নিজেরাই প্রকাশ করতে চান না। যদিও জিরো দায় নীতিগুলির কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে। তারা সমস্ত বাণিজ্যিক ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের ক্ষেত্রে উদাহরণস্বরূপ বা সমস্ত বিদেশী লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এই নীতিমালার শর্তাদি ক্রেডিট কার্ড জারিকারীদের দ্বারা বিস্তারিত, যাদের কীভাবে সংস্থা এই মামলাগুলি প্রসেস করে তা আরও তথ্যের জন্য যোগাযোগ করা উচিত।
