খুচরা বিক্রেতাদের গুগল অনুসন্ধানগুলি পণ্য বিক্রয়ে অনুবাদ করতে এবং পথে কিছু অর্থোপার্জনে সহায়তা করার লক্ষ্যে, বর্ণমালার (জিগু) গুগল শপিং ক্রিয়াকলাপ ডাব করে একটি নতুন পরিষেবা চালু করেছে।
খুচরা ও শপিংয়ের জন্য গুগলের রাষ্ট্রপতি ড্যানিয়েল আলেগ্রি রয়টার্সকে বলেছিলেন যে নতুন প্রোগ্রামের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতারা গুগল অনুসন্ধান, গুগল এক্সপ্রেস এবং গুগল সহকারীতে পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারে, মোবাইল ফোন এবং স্মার্ট হোম ডিভাইসে পাওয়া এর ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড ডিজিটাল সহকারী। খুচরা বিক্রেতারা তাদের আনুগত্য প্রোগ্রামের লিঙ্ক করতে পারে এবং পূর্ববর্তী ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড পণ্য প্রস্তাবনা সরবরাহ করতে পারে। তালিকার বিনিময়ে, গুগল ফলস্বরূপ যে কোনও বিক্রয় কাটবে। ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করা খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে রয়টার্স গ্রাহক হিসাবে উল্টা বিউটি (ইউএলটিএ), টার্গেট (টিজিটি), ওয়ালমার্ট (ডাব্লুএমটি), হোম ডিপো (এইচডি), এবং কস্টকো হোলসেল (সিওএসটি) নাম দিয়েছে।
আলেগ্রি রয়টার্সকে বলেছিলেন শপিং অ্যাকশনগুলি একটি উপলব্ধি থেকে জন্মগ্রহণ করেছিল যা কয়েক মিলিয়ন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করে গুগলে অনুসন্ধানের সময় আমি কোথায় পণ্য কিনতে পারি। মোবাইলগুলি অনুসন্ধান করে যে পণ্যগুলি কোথায় ক্রয় করতে হবে তা অনুসন্ধানের জন্য গত দুই বছরে গুগলে 85% লাফিয়ে উঠেছে, তবে এটি যে সাধারণ পদ্ধতিটি খেলছে তা হ'ল গ্রাহকরা গুগলে অনুসন্ধান করেন এবং তারপরে অ্যামাজনে (এএমজেডএন) কেনে। ডেক্সটপ কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস এবং গুগল ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড পণ্যগুলিতে খুচরা বিক্রেতাদের তাদের পণ্য তালিকাভুক্ত করার দক্ষতার অফার দেওয়ার মাধ্যমে গুগল মনে করে যে এটি তাদের অ্যামাজন এবং এর বিশাল ই-কমার্সের উপরে পৌঁছাতে সহায়তা করতে পারে।
"আমরা আমাজনের পছন্দ থেকে মৌলিকভাবে ভিন্ন পদ্ধতির গ্রহণ করেছি কারণ আমরা নিজেকে খুচরা সরবরাহকারী হিসাবে দেখি, " আলেগ্রি বলেছিলেন। "আমরা খুচরা বিক্রেতাদের আরও ভাল লেনদেন চালাতে সক্ষম হতে… এবং গ্রাহকের আরও কাছাকাছি আসার জন্য একটি সমাধানের অংশ হিসাবে আমরা নিজেরাই দেখি” "(আরও দেখুন: গুগল গুগলকে রিভাল অ্যাপল-এ চালু করেছে)
গুগল নতুন প্রোগ্রামের পাশাপাশি সমীকরণের বাইরে যেকোন জটিলতা নেওয়ার চেষ্টা করছে। গ্রাহকদের একটি একক শপিং কার্ট এবং তাত্ক্ষণিকভাবে চেক আউট করার ক্ষমতা দেওয়া হয় যা এমন কিছু যা আমাজন গ্রাহকরা ভালবাসেন। এটি করে গ্রাহকরা অ্যামাজনে যাওয়ার পরিবর্তে খুচরা বিক্রেতাদের সাথে লেগে যেতে পারেন। যদি কোনও ক্রেতার নতুন জুতা বাজারে আসে, তবে সে শপিং কার্টে রাখতে পারে এবং পরে যদি সেই দিন ভোক্তাকে টুথপেস্টের প্রয়োজন হয় তবে সেও শপিং কার্টে যুক্ত হয়ে একসাথে কেনা যায়। গ্রাহকদের আর আলাদা আলাদা খুচরা বিক্রেতাদের ওয়েবসাইটে যেতে হবে না, এ কারণেই অনেকে অ্যামাজনের মতো জায়গাগুলিতে ওয়ান স্টপ শপিং পছন্দ করে। (আরও দেখুন: অ্যামাজন সমস্ত গুগল নেস্ট পণ্য বিক্রয় বন্ধ করবে))
উল্টার চিফ এক্সিকিউটিভ মেরি ডিলন রয়টার্সকে বলেছেন যে প্রোগ্রামটি ব্যবহারের পর থেকে গ্রাহকদের শপিংয়ের ঝুড়ি 30% বেড়েছে। এদিকে, টার্গেটের চিফ ইনফরমেশন অ্যান্ড ডিজিটাল অফিসার মাইক ম্যাকনামারা বলেছেন যে গত ছয় মাসের মধ্যে টার্গেট থেকে গুগল এক্সপ্রেস ঝুড়িতে অবতরণকারী আইটেমের সংখ্যা 20% এর কাছাকাছি বেড়েছে। টার্গেট ক্রেতারা শীঘ্রই তাদের অনলাইন অ্যাকাউন্ট এবং আনুগত্য কার্ডটি গুগল অ্যাকাউন্টগুলির সাথে লিঙ্ক করতে সক্ষম হবে এবং সমস্ত ক্রয়ের পাশাপাশি বিনামূল্যে শিপিংয়ের ক্ষেত্রে 5% ছাড় পাবে। "এটি লক্ষ্য এবং গুগলের জন্য কেবল শুরু, " তিনি বলেছিলেন।
