বাজার ওরিয়েন্টেশন কি?
মার্কেট ওরিয়েন্টেশন ব্যবসায়ের এমন একটি পদ্ধতির যা গ্রাহকদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা চিহ্নিতকরণ এবং তাদের সন্তুষ্ট করে এমন পণ্য তৈরিতে অগ্রাধিকার দেয়।
এটি সুস্পষ্ট মনে হতে পারে, তবে বাজারের দিকনির্দেশনার পক্ষে যুক্তি রয়েছে যে প্রচলিত পদ্ধতির বিপরীত। এটি হ'ল বিপণন কৌশলগুলি গ্রাহকরা চান তাদের যে গুণাবলী রয়েছে বলে মনে করে এমন পণ্যগুলি ডিজাইনের পরিবর্তে বিদ্যমান পণ্যগুলিকে উন্নীত করতে মূল বিক্রয় পয়েন্ট স্থাপনের দিকে মনোনিবেশ করে।
কী Takeaways:
- বাজার ওরিয়েন্টেশন হ'ল নতুন পণ্য বিকাশের জন্য গ্রাহকের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি চিহ্নিত করার জন্য একটি কৌশলগত ফোকাস Amazon অ্যামাজন এবং কোকাকোলা প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়গুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে উন্নত বা প্রসারিত করার জন্য বাজার ওরিয়েন্টেশন নীতি ব্যবহার করে ven আজও অবৈধ গ্রাহক দাবি দূরপাল্লার সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয়ে অবহিত করতে পারে।
বাজার ওরিয়েন্টেশন কীভাবে কাজ করে
মার্কেট ওরিয়েন্টেশন পণ্য নকশার প্রতি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতির। এর মধ্যে গবেষণার সাথে জড়িত যে গ্রাহকরা তাদের তাত্ক্ষণিক প্রয়োজনীয়তা, প্রাথমিক উদ্বেগ বা কোনও নির্দিষ্ট পণ্য বিভাগের মধ্যে ব্যক্তিগত পছন্দ হিসাবে কী দেখছেন তা নির্ধারণের উদ্দেশ্যে।
প্রবণতা এবং ভোক্তাদের আকাঙ্ক্ষাগুলি প্রকাশ করার জন্য অতিরিক্ত ডেটা বিশ্লেষণও নিয়োগ করা হতে পারে যা নির্দিষ্টভাবে প্রকাশ করা হয় না। এই প্রবণতাগুলির একটি জ্ঞান আদর্শভাবে পণ্য বিকাশকারীদের ভোক্তার প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে বা প্রত্যাশা করতেও সহায়তা করতে পারে। এমনকি তারা এমন উন্নতিগুলির অনুপ্রেরণা জাগাতে পারে যা গ্রাহক একটি বিকল্প হিসাবে সচেতন ছিল না।
এটি কোনও সংস্থাকে সবচেয়ে বেশি চাহিদা মতো বৈশিষ্ট্যগুলির দিকে তার পণ্য বিকাশের প্রচেষ্টাগুলিকে ফোকাস করতে দেয়। ক্রমবর্ধমান বৈশ্বিক অর্থনীতি এবং ভোক্তাদের জন্য পছন্দগুলির প্রসারণের সাথে সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য বাজারের দিকে মনোনিবেশ করে।
মার্কেট ওরিয়েন্টেশনের সুবিধা
মার্কেট ওরিয়েন্টেশন প্রায়শই গ্রাহকদের উত্থাপিত উদ্বেগ সমাধানের জন্য গ্রাহক পরিষেবা এবং পণ্য সহায়তার উন্নতি অন্তর্ভুক্ত করে। এটি সামগ্রিকভাবে কোম্পানির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি উচ্চতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং মুখের ইতিবাচক বিজ্ঞাপন প্রচার করে।
কখনও কখনও, বাজারের দৃষ্টিভঙ্গি গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষাগুলি প্রকাশ করতে পারে যা ব্যয়বহুল বা ব্যবহারিকভাবে কার্যকর নয়। ব্যবসায়ের তখন অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে কীভাবে সর্বোত্তম উপায়ে গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করা যায়।
খুব কমপক্ষে, অবৈধ ধারণা দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন কৌশল অবহিত করতে পারে। বিকল্পগুলি যেগুলি আজ কার্যকর হয় না সেগুলি লাইন থেকে নিচে বেশ সম্ভব হয়ে উঠতে পারে।
বাজার ওরিয়েন্টেশন, পণ্যের পার্থক্য এবং বিক্রয় ওরিয়েন্টেশন
বাজারের দিকে মনোনিবেশের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা বিকাশ গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষাকে প্রথমে রাখে এবং তাদের প্রকাশিত চাহিদা এবং চাওয়াগুলি তৈরি করে পণ্য তৈরি করে। পণ্যের পার্থক্য হল একটি বিজ্ঞাপনের কৌশল যা এর ব্র্যান্ডকে তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি স্পষ্টভাবে চিহ্নিতকরণের লক্ষ্য।
বিক্রয় অভিযোজন টেলিভিশন বিজ্ঞাপন এবং ইন-স্টোর বিক্ষোভের মাধ্যমে মাধ্যমে গ্রাহককে তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপে প্ররোচিত করার দিকে মনোনিবেশ করে।
সফল বিপণন কৌশলের জন্য এই যে কোনও বা সমস্ত পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে, তবে বেশিরভাগ ব্যবসায় প্রাথমিক ফোকাস হিসাবে একটিতে ফোকাস করে।
বাজার ওরিয়েন্টেশনের উদাহরণ
অ্যামাজন একটি বাজার-ভিত্তিক সংস্থার উদাহরণ। যেহেতু এটি বেড়েছে এবং বিকাশ লাভ করেছে, এটি ধারাবাহিকভাবে এমন প্রক্রিয়া এবং বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে যা ভোক্তাদের দ্বারা উদ্বেগ এবং আকাঙ্ক্ষাকে সুস্পষ্টভাবে সমাধান করে। নীচে কয়েকটি দৃষ্টান্ত দেওয়া হল:
- অনেক গ্রাহক, বিশেষত নগরবাসী, বাড়িতে না থাকাকালীন প্যাকেজ সরবরাহ করার বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেন। সংস্থাটি অ্যামাজন লকার, স্ব-পরিষেবা পিকআপ বক্সগুলির একটি নেটওয়ার্কের সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল el ডেলিভারি চার্জগুলি, যতই যুক্তিসঙ্গতই হোক না কেন, গ্রাহকদের কাছে প্রধান বিরক্তিকর এবং অনলাইনে অর্ডার না দিয়ে স্থানীয়ভাবে কেনার কারণ। অ্যামাজন প্রাইম তার বেশিরভাগ পণ্য বিনামূল্যে সরবরাহের জন্য বার্ষিক ফি চার্জ করে।
কোকা-কোলা হ'ল আরও একটি সংস্থা যা বাজারের দিকনির্দেশনার জন্য বিখ্যাত। বিবেচনাযোগ্য গবেষণা নতুন স্বাদগুলি সনাক্ত করতে চলেছে যা গ্রাহকরা আসলে পছন্দ করবেন যেমন বন্য স্ট্রবেরি এবং চুন। তবে এই নতুন স্বাদগুলি ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান স্বাস্থ্য চেতনা মোকাবেলায় কোকাকোলা সহায়তা করবে না। এজন্য সংস্থাটি সম্প্রতি দাসানী, সৎ চা, স্মার্টওয়াটার, সিম্পল অরেঞ্জ, মিনিট মেইড, ওডওয়ালা এবং ভিটামিন ওয়াটার সহ ব্র্যান্ড অর্জন করেছে।
