বাজার গবেষণা কি?
বিপণন গবেষণা হ'ল সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি পরিচালিত গবেষণার মাধ্যমে একটি নতুন পরিষেবা বা পণ্যটির কার্যকারিতা নির্ধারণের প্রক্রিয়া। বাজার গবেষণা কোনও সংস্থাকে লক্ষ্য বাজার আবিষ্কার করতে এবং পণ্য বা পরিষেবাতে তাদের আগ্রহ সম্পর্কে ভোক্তাদের কাছ থেকে মতামত এবং অন্যান্য প্রতিক্রিয়া পেতে সহায়তা করে।
এই ধরণের গবেষণা ঘরে বসে, নিজেই সংস্থাটি দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হতে পারে যা বাজার গবেষণে বিশেষী। এটি সমীক্ষা, পণ্য পরীক্ষা এবং ফোকাস গোষ্ঠীর মাধ্যমে করা যেতে পারে। পরীক্ষার বিষয়গুলি সাধারণত পণ্যের নমুনাগুলির সাথে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় এবং / অথবা তাদের সময়ের জন্য একটি ছোট উপবৃত্তি দেওয়া হয়।
বাজার গবেষণা
বাজার গবেষণা বোঝা
বাজার গবেষণার উদ্দেশ্য হ'ল শ্রোতারা কীভাবে এটি গ্রহণ করবে তা নির্ধারণের জন্য একটি নির্দিষ্ট ভাল বা পরিষেবার সাথে যুক্ত বাজারের দিকে নজর দেওয়া। এর মধ্যে বাজার বিভাজন এবং পণ্যের পার্থক্যের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টা অনুসারে বা কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ভোক্তাকে অগ্রাধিকার হিসাবে দেখা হয় তা নির্ধারণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
বাজার গবেষণা প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে একটি ব্যবসায় অবশ্যই বিভিন্ন কাজে নিযুক্ত থাকে। বাজার খাত যাচাই করা হচ্ছে তার ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করা দরকার needs সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াতে এটি ব্যবহার করতে পারে এমন কোনও নিদর্শন বা প্রাসঙ্গিক ডেটার পয়েন্টের উপস্থিতি নির্ধারণ করার জন্য ব্যবসায়টিকে ফলাফলের ডেটা বিশ্লেষণ ও ব্যাখ্যা করতে হবে।
বাজার গবেষণা কীভাবে কাজ করে
বাজার গবেষণা প্রাথমিক তথ্যগুলির সংমিশ্রণ, বা সংস্থা কর্তৃক কী কী সংগ্রহ করেছে বা সংস্থা কর্তৃক নিয়োগকৃত কোনও ব্যক্তি এবং গৌণ তথ্য, বা কোন বাহ্যিক উত্স দ্বারা সংগৃহীত হয়েছে তা সমন্বিত।
প্রাথমিক তথ্য হ'ল তথ্যটি যে সংস্থাটি সরাসরি সংগ্রহ করেছে বা গবেষণা চালানোর জন্য ভাড়া করা ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক দ্বারা সংগ্রহ করা হয়েছে। এই ধরণের তথ্য সাধারণত দুটি বিভাগে আসে: অনুসন্ধান ও সুনির্দিষ্ট গবেষণা।
অন্বেষণীয় গবেষণা হ'ল কম কাঠামোগত বিকল্প এবং আরও মুক্ত-সমাপ্ত প্রশ্নের মাধ্যমে কাজ করে এবং এর ফলে প্রশ্ন বা সমস্যাগুলি উপস্থাপিত হয় যা সংস্থার সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট গবেষণা পূর্বে চিহ্নিত বিষয়গুলির উত্তরগুলি সন্ধান করে যা প্রায়শই অনুসন্ধানী গবেষণার মাধ্যমে নজরে আসে।
মাধ্যমিক তথ্য এমন ডেটা যা কোনও বাহ্যিক সত্তা ইতিমধ্যে সংগ্রহ করেছে। এর মধ্যে সরকারী আদমশুমারির তথ্য, ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন রিপোর্ট, বা একই বাজার খাতের মধ্যে পরিচালিত অন্য ব্যবসা থেকে উপস্থাপিত গবেষণা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে population
বাজার গবেষণা উদাহরণ
অনেক সংস্থা বাজারজাত গবেষণা নতুন পণ্য পরীক্ষা করার জন্য বা তাদের কী ধরণের পণ্য বা পরিষেবা প্রয়োজন এবং বর্তমানে কী নেই সে সম্পর্কে গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য পেতে ব্যবহার করে research
উদাহরণস্বরূপ, একটি সংস্থা যা ব্যবসায়ের দিকে যাওয়ার কথা বিবেচনা করছে তার পণ্য বা পরিষেবাটির কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে পারে। যদি বাজার গবেষণা গ্রাহক আগ্রহের বিষয়টি নিশ্চিত করে তবে ব্যবসায়িক পরিকল্পনার সাথে আত্মবিশ্বাসের সাথে ব্যবসাটি এগিয়ে যেতে পারে। যদি তা না হয় তবে গ্রাহকের আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্যটিকে সামঞ্জস্য করার জন্য কোম্পানির বাজার গবেষণার ফলাফলগুলি ব্যবহার করা উচিত।
বিশেষ বিবেচ্য বিষয়
বাজার গবেষণা প্রথম 1920 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থাপন করা হয়েছিল এবং রেডিওর স্বর্ণযুগে বিজ্ঞাপনের উত্থানের সময় উত্সাহিত হয়েছিল। রেডিওতে বিজ্ঞাপন দেওয়া সংস্থাগুলি বিভিন্ন রেডিও শো কীভাবে স্পনসর করে তা প্রকাশিত ডেমোগ্রাফিকগুলি বুঝতে শুরু করে।
সেখান থেকে এমন সংস্থাগুলি তৈরি করা হয়েছিল যেগুলি রাস্তায় প্রকাশিত প্রকাশনার বিষয়ে লোকজনের সাক্ষাত্কার নেবে এবং যেসব পত্রিকা বা সংবাদপত্রগুলিতে সাক্ষাত্কারকারীর দ্বারা প্রদর্শিত হয়েছিল সেগুলি তারা স্বীকৃত কিনা। এই বিজ্ঞাপনগুলি কতটা কার্যকর ছিল তা দেখার জন্য এই সাক্ষাত্কারগুলি থেকে সংগৃহীত ডেটা প্রকাশনা প্রচারের সাথে তুলনা করা হয়েছিল। বাজার গবেষণা এবং জরিপগুলি এই প্রাথমিক কৌশলগুলি থেকে অভিযোজিত হয়েছিল।
তথ্য সংগ্রহের পরে মুখোমুখি যোগাযোগ অপ্রয়োজনীয় করে টেলিফোনে স্থানান্তরিত হয়। একটি টেলিফোন অপারেটর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে বা ফোকাস গ্রুপগুলি সংগঠিত করতে পারে - এবং এত তাড়াতাড়ি এবং আরও সুসংহত এবং সুশৃঙ্খল ফ্যাশনে এটি করতে পারে। এই পদ্ধতিটি বাজার গবেষণা মডেলটিকে ব্যাপকভাবে উন্নত করেছে।
গত 10 থেকে 15 বছরের মধ্যে, বাজার গবেষণা অনলাইনে শিফট করতে শুরু করে। প্ল্যাটফর্মটি পরিবর্তিত হতে পারে, তবে তথ্য সংগ্রহ এখনও মূলত জরিপ-শৈলীর আকারে সম্পন্ন হয়। তবে সংস্থাগুলি সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণকারীদের রাস্তায় সন্ধান করে বা ফোনে তাদের কাছে শীতল কল করে সন্ধানের পরিবর্তে লোকেরা সাইন আপ করতে এবং জরিপ নিতে এবং সময় পেলে মতামত জানাতে পছন্দ করতে পারে। এটি প্রক্রিয়াটিকে আরও কম অনুপ্রবেশকারী এবং কম তাড়াতাড়ি তৈরি করে যেহেতু লোকেরা নিজের সময় এবং নিজের ইচ্ছামতো এগুলি করতে পারে।
কী Takeaways
- সংস্থাগুলি কোনও সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবাটির কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য বাজার গবেষণা ব্যবহার করে। বাজার গবেষণা দিয়ে, সংস্থাগুলি তাদের লক্ষ্য বাজারটি বের করতে পারে এবং রিয়েল টাইমে গ্রাহকদের কাছ থেকে মতামত এবং প্রতিক্রিয়া পেতে পারে। এই ধরণের গবেষণা ঘরে বসে, নিজেই সংস্থাটি দ্বারা বা বাইরের গবেষণায় বিশেষত কোনও বাইরের সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। গবেষণায় জরিপ, পণ্য পরীক্ষা এবং ফোকাস গ্রুপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
