একটি বিবৃতি স্টাফার কি?
স্টেটমেন্ট স্টাফার হ'ল এক প্রকার বিক্রয় ব্রোশিওর যা সাধারণত বিপণন প্রচারে ব্যবহৃত হয়। বিশেষত, এটি আর্থিক পরিষেবা সরবরাহকারী যেমন ব্যাংক এবং দালালি সংস্থাগুলির সাথে সম্পর্কিত, যারা প্রায়শই তাদের মাসিক অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্টের সাথে এইগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
স্টেটমেন্ট স্টাফারের উদ্দেশ্য হ'ল ক্রেডিট কার্ড, ক্রেডিট লাইন, বা অতিরিক্ত দালালি পরিষেবা সম্পর্কিত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের "বিক্রয়" করা।
কী Takeaways
- বিবরণ স্টাফারগুলি তাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণীর সাথে গ্রাহকদের সরবরাহ করা হয় ate স্ট্যাটমেন্ট স্টাফারগুলি প্রায়শই আনুষঙ্গিক পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত যা প্রেরক "আপ-বিক্রয়" করতে চায় ”স্টেটমেন্ট স্টাফাররা গ্রাহকদের পণ্য এবং পরিষেবার বিস্তৃত পরিসরে সাইন আপ করতে উত্সাহিত করে the শেষের দিকে স্টেটমেন্ট স্টাফারগুলি আর্থিক সংস্থাগুলি স্যুইচিং ব্যাঙ্কের সাথে সম্পর্কিত স্যুইচিং ব্যয় বাড়িয়ে গ্রাহক ধরে রাখতে উন্নতি করতে সহায়তা করে।
স্টেটমেন্ট স্টাফাররা কীভাবে কাজ করে
সাধারণত, বিবৃতি স্টাফারের মধ্যে আর্থিক পরিষেবাগুলির একটি ওভারভিউ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা গ্রাহক ইতিমধ্যে সাবস্ক্রাইব করা হয়েছে তাদের সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যাঙ্কিং গ্রাহক যিনি একটি চেকিং এবং সেভিংস অ্যাকাউন্ট রাখেন তাকে স্টেটমেন্ট স্টাফারের বিজ্ঞাপন দেওয়া যেতে পারে ব্যক্তিগত linesণ বা অবসর গ্রহণের সঞ্চয় অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞাপন। যদিও এই পরিষেবাগুলি বেশিরভাগই ইতিমধ্যে সেই গ্রাহককে সেবা দিচ্ছে সংস্থা কর্তৃক দেওয়া হয়, প্রচারমূলক অফারগুলি অন্য যেসব প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদার তাদের হতে পারে।
বিবৃতি স্টাফারগুলি আর্থিক সংস্থাগুলির মধ্যে জনপ্রিয় কারণ তারা বিপণনের একটি সুবিধাজনক এবং সস্তা ফর্ম সরবরাহ করে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, এই "এস-স্টাফারস" নামে পরিচিত এই এস এর ডিজিটাল সংস্করণগুলিও সাধারণ হয়ে উঠেছে।
বিবৃতি স্টাফারগুলি ক্রস-সেলিংয়ের মাধ্যমে মুনাফা বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত আর্থিক সংস্থাগুলিতে সহায়ক, যা গ্রাহকদের পণ্যের বিস্তৃত ক্রস-বিভাগে সাইন আপ করতে উত্সাহিত করছে। সাধারণত আর্থিক সংস্থাগুলি প্রায়শই মূল্যের ভিত্তিতে প্রতিযোগিতা করে বিশেষত আকর্ষণীয় পণ্য সরবরাহ করে নতুন গ্রাহক পেতে চেষ্টা করবে। এই তথাকথিত "ক্ষতিগ্রস্থ নেতা" প্রাথমিকভাবে সংস্থার পক্ষে তুলনামূলকভাবে অলাভজনক হতে পারে। তবে, সংস্থার লক্ষ্য ভবিষ্যতে সেই গ্রাহকদের আরও বেশি লাভজনক পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করে তাদের লাভের মার্জিন বাড়ানো। ফলস্বরূপ, বিবৃতি স্টাফারগুলি এই উচ্চ-মার্জিন আনুষঙ্গিক পণ্য এবং পরিষেবাদি প্রচার করতে ব্যবহৃত হয়। মাঝেমধ্যে স্টেটমেন্ট স্টাফারগুলি অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, যেমন গ্রাহককে তাদের অ্যাকাউন্টের শর্তাদি বা শর্তাবলীর পরিবর্তন হয়েছে তা জানিয়ে দেওয়ার সময়।
একটি বিবৃতি স্টাফার রিয়েল ওয়ার্ল্ড উদাহরণ
অনেকগুলি আর্থিক সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের জীবনের যতটা সম্ভব শেয়ারের সাথে জড়িত থাকতে চায়। সর্বোপরি, কোনও গ্রাহক যে কোনও নির্দিষ্ট সরবরাহকারীর মাধ্যমে একাধিক পরিষেবা সজ্জিত করেছেন তাদের এটি করার ব্যয় এবং জটিলতার কারণে সরবরাহকারীদের স্যুইচ করার সম্ভাবনা কম। ফলস্বরূপ, আর্থিক সংস্থাগুলির জন্য একটি মূল লক্ষ্য হ'ল মানিব্যাগের কোনও গ্রাহকের অংশকে সর্বাধিক করে তোলা, যা কোনও গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সংস্থার পণ্যগুলির জন্য ব্যয় করা মোট ডলারের পরিমাণ।
উদাহরণস্বরূপ, অনেক জীবন বীমা সংস্থা আজ অন্যান্য বীমা পণ্যগুলিও সরবরাহ করে, যেমন প্রতিবন্ধী আয় বীমা বা দীর্ঘমেয়াদী যত্ন বীমা। ক্রমবর্ধমানভাবে, তালিকাটি বিভিন্ন বার্ষিকী পণ্যগুলির মতো বিনিয়োগের পরিষেবাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে প্রসারিত হচ্ছে।
তেমনি, ব্যাংক এবং অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি তাদের পণ্য অফারগুলি বীমা, স্টক দালালি পরিষেবা এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে প্রসারিত করতে পারে। বিবৃতি স্টাফার এবং বিপণনের অন্যান্য ফর্মগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের এই পরিষেবাগুলির বিজ্ঞাপন দিয়ে ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের আনুগত্য তৈরি করতে পারে যার ফলে ক্লায়েন্ট তাদের আর্থিক জীবনের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভরশীল। যদি সফলভাবে সম্পন্ন করা হয় তবে পণ্য বৈচিত্র্যকরণ এবং সরাসরি বিপণনের এই কৌশলটি গ্রাহকের স্যুইচিং ব্যয় বা প্রযোজকগুলিকে পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিলে তাদের গ্রহণযোগ্য ফি বাড়াতে পারে, যার ফলে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করা হয়।
