আমি কি হ্যাক হয়েছিল? ইক্যুফ্যাক্স লঙ্ঘন আপনাকে প্রভাবিত করে কিনা তা সন্ধান করুন

ইক্যুফ্যাক্স ইনক। (ইএফএক্স) Sep সেপ্টেম্বর, ২০১ 2017 তারিখে ঘোষণা করেছে যে এর ১৪ million মিলিয়ন গ্রাহক মধ্য মে থেকে জুলাইয়ের মাঝামাঝি সময়ে একটি হ্যাক দ্বারা আক্রান্ত হয়েছিল। এই সংখ্যাটি পরের সপ্তাহগুলিতে 145.5 মিলিয়ন, তারপরে মার্চ 1, 2018 এ 147.9 মিলিয়ন হয়ে গেছে, যখন সংস্থাটি বলেছিল যে এটি 2.4 মিলিয়ন অতিরিক্ত ক্ষতিগ্রস্থদের সনাক্ত করেছে।

একই দিন বাজার বন্ধ হওয়ার পরে, সংস্থাটি চতুর্থ-প্রান্তিক এবং পুরো-বছরের আর্থিক ফলাফলের প্রতিবেদন করেছে। কোম্পানির চতুর্থ প্রান্তিকে আয় বছরের এক বছর ধরে 5% বেড়ে 5 838.5 মিলিয়ন ডলারে দাঁড়িয়েছে। ত্রৈমাসিকের নিট আয় বছরে-ও-বছর 40% বেড়েছে $ 172.3 মিলিয়ন। ২০১ year সালের তুলনায় পুরো বছরের আয় এবং লাভও বেড়েছে: আয় reven% বেড়ে up ৩.৪ বিলিয়ন ডলারে দাঁড়িয়েছে, যখন নিট আয় ২০% বেড়ে increased৮$.৩ মিলিয়ন ডলারে দাঁড়িয়েছে। সংস্থাটি জানিয়েছে যে হ্যাকটির চতুর্থ প্রান্তিকে ২$.৫ মিলিয়ন ডলার এবং পুরো বছরে 114.0 মিলিয়ন ডলার ব্যয় হয়েছিল, বীমা পরিশোধের নেট। স্টক, যা এসএন্ডপি 500 এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে 1.3% নেমে গেছে, লেখার সময় ঘন্টা পরে ট্রেডিংয়ে 0.6% বেড়েছে।

ইক্যুফ্যাক্স অনুসারে প্রায় 209, 000 গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড নম্বর উন্মুক্ত করা হয়েছিল, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 182, 000 গ্রাহক - যার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত - সম্পর্কিত বিতর্কিত নথিগুলি আপস করা হয়েছিল। ব্রিটিশ গ্রাহকরাও এই লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছেন; এটা সম্ভব যে কিছু কানাডিয়ান আপস করেছিল। ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল অনুসারে একটি নামহীন উত্সের বরাত দিয়ে ১০.৯ মিলিয়ন আমেরিকান ড্রাইভারের লাইসেন্সের তথ্য ভঙ্গ করে চুরি হয়েছে।

সংস্থাটি ২৯ শে জুলাই থেকে এই আক্রমণ সম্পর্কে জানত, তবে জনগণকে সতর্ক করতে এক মাসেরও বেশি সময় অপেক্ষা করেছিল। ২০ শে সেপ্টেম্বর জানা গেছে যে ইক্যুফ্যাক্স দ্বারা চুক্তিবদ্ধ ফায়ার ইনক। (ফাই) এর ম্যানডিয়েন্ট কমপক্ষে 10 মার্চ পর্যন্ত এই লঙ্ঘনের অনুমান করে।

আক্রমণটির উত্স সম্পর্কে খুব কম তথ্য রয়েছে, যা এফবিআই তদন্ত করছে, তবে ব্লুমবার্গের মতে, অফিস অফ পার্সোনাল ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যান্থেম ইনক-এর উপর আগের হামলার মিলগুলির মতে আক্রমণকারীকে রাষ্ট্র-পৃষ্ঠপোষক হতে পারে, সম্ভবত চীনা। যে ইক্যুফ্যাক্স গ্রাহকদের তথ্য কালোবাজারে দেখায় নি সেগুলি হ্যাকার কেবল অপরাধী ছিল না তাও বোঝায়। ব্লুমবার্গ আরও জানিয়েছে যে আক্রমণকারীরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে, সম্ভবত তাদের সম্পদ বা বুদ্ধিমানের কারণে।

মার্কিন যুক্তরাষ্টের প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যা প্রায় 250 মিলিয়ন হিসাবে দেওয়া, আপনি লঙ্ঘনের দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা ভাল। আক্রমণটি প্রায় ছয় মাস আগে শুরু হওয়ার পর থেকে আপনি ইতিমধ্যে জালিয়াতির শিকারও হয়ে উঠতে পারবেন।

আটলান্টা ভিত্তিক ইক্যুফ্যাক্স, বড় তিনটি গ্রাহক creditণ রিপোর্টিং এজেন্সিগুলির মধ্যে একটি - অন্য দুটি বিশেষজ্ঞ পিএলসি (লন্ডন: এক্সপিএন) এবং ট্রান্সইউনিয়ন (টিআরইউ) - সামাজিক সুরক্ষা নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ড্রাইভার লাইসেন্স নম্বর, ভাড়া এবং ইউটিলিটি সহ ডেটা সংগ্রহ করে প্রদানের তথ্য এবং জনসংখ্যার উপাত্ত। ইক্যুফ্যাক্সের মডেলটি মূলত ব্যবসা-বাণিজ্য থেকে ব্যবসা করার কারণে, এর অনেক গ্রাহকই জানেন না যে তাদের ডেটা ফার্ম কর্তৃক সঞ্চিত রয়েছে। আর্থিক এবং creditণ ব্যবস্থা পুরোপুরি এড়ানো ছাড়াও ইক্যুফ্যাক্স দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের উপায় বেছে নেওয়ার কোনও সহজ উপায় নেই। (আরও দেখুন, ইতিহাসে 5 টি বৃহত্তম ক্রেডিট কার্ড ডেটা হ্যাক।

আপনি যদি আক্রান্ত হন তবে কীভাবে চেক করবেন

ইক্যুফ্যাক্স একটি সাইট সেট আপ করেছে যেখানে আপনি আপনার সামাজিক নাম্বারটির শেষ নাম এবং শেষ ছয়টি নম্বর দিয়ে আপনার তথ্যটি আপোস করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এই সাইটটি তীব্র সমালোচনার বিষয় হয়েছে এবং আমরা এর সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্নের কারণে লিঙ্কটি সরিয়ে ফেলেছি। এটি ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবহার করে একটি অফ-দ্য শেল্ফ ব্লগিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সেট আপ করা হয়েছিল। এটি ইক্যুফ্যাক্সের মূল সাইটটিতে একটি পৃথক ডোমেনে রাখা হয়েছে। সংস্থাটি অনুরূপ ইউআরএল নিবন্ধিত করতে অবহেলিত, যা ফিশিং আক্রমণে ব্যবহার করা যেতে পারে; একজন সাদা টুপি হ্যাকার একটি বিষয় প্রমাণ করার জন্য ঠিক এমন একটি সাইট স্থাপন করেছিল এবং একটি অফিসিয়াল ইক্যুফ্যাক্স অ্যাকাউন্ট জাল সাইটের লিঙ্কটি জানিয়ে টুইট করেছে। একবারের বেশী.

ইক্যুফ্যাক্স গ্রাহকদের প্রস্তাবিত - প্রভাবিত বা না - নিম্নলিখিত পরিষেবাদি, যা এটি বিশ্বাসযোগ্য প্রিমিয়ার: এটি একটি ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট রিপোর্টের অনুলিপি, ক্রেডিট মনিটরিং এবং তিনটি বড় ক্রেডিট বিউর জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা, আপনার ইক্যুফ্যাক্স creditণ প্রতিবেদনে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসকে ব্লক করার ক্ষমতা (ব্যতিক্রম সহ), সামাজিক সুরক্ষা নম্বর পর্যবেক্ষণ এবং পরিচয় চুরির বীমা হিসাবে million 1 মিলিয়ন। আবেদনের শেষ তারিখ ছিল 21 নভেম্বর, 2017।

সংস্থাটি বলেছে যে এই পরিষেবাগুলি সমস্ত প্রশংসামূলক, তবে কোনও ক্রেডিট ফাইলে সুরক্ষা জমা রাখা প্রাথমিকভাবে বিনামূল্যে ছিল না - কমপক্ষে সবার জন্য নয় for আমি যখন 8 ই সেপ্টেম্বর একটি ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট ফাইল জমা করার চেষ্টা করেছি, তখন কোম্পানির সাইট বলেছিল যে পরিষেবাটির জন্য $ 3.00 ব্যয় হবে এবং অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি করতে ক্রেডিট কার্ডের তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল।

নিউ ইয়র্কের একজন বাসিন্দা হিসাবে আমি আমার এক্সপেরিয়ান ফাইলটিতে ফ্রি রাখতে পারলাম। ট্রান্সইউনিওনের সাইটটি প্রথমে অনুরোধটি প্রক্রিয়াকরণে অক্ষম ছিল - সম্ভবত ট্রাফিকের বর্ধনের একটি লক্ষণ - তবে পরে আমাকে বিনা মূল্যে একটি জমাট স্থাপনের অনুমতি দেয়।

ইমেইল করা এক বিবৃতিতে ইকুইফ্যাক্সের এক মুখপাত্র ১৪ ই সেপ্টেম্বর ইনভেস্টোপিডিয়াকে বলেছেন যে ফার্মটি ক্রেডিট ফাইলগুলি জমা করার জন্য সমস্ত চার্জ মওকুফ করছে এবং হ্যাকটি প্রকাশের পরে যে গ্রাহকরা এটি করার জন্য অর্থ প্রদান করেছিল তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দিচ্ছে। সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি পরিষ্কার উদ্বেগ - এবং স্পষ্ট বিচ্ছিন্নতা - এখন কোম্পানিটি তাদের গ্রাহকদের যে.ণ প্রতিবেদন হিমায়িত করেছিল তাদের দেওয়া পিনের চারপাশে উদ্ভূত হয়েছে। এই পিনগুলি, যা গ্রাহকদের creditণ প্রতিবেদনকে জমাট বেঁধে রাখতে দেয়, সহজেই চিহ্নিতযোগ্য প্যাটার্ন অনুসরণ করে। মুখপাত্র বলেছেন যে এই ত্রুটিযুক্ত পিনযুক্ত গ্রাহকদের একটি লাইভ এজেন্টের সাথে কথা বলতে অবশ্যই 866-349-5191 কল করতে হবে।

প্রশংসাপত্র হিসাবে বিশ্বস্ত ID প্রিমিয়ার পরিষেবা ইক্যুফ্যাক্স তালিকা কেবল এক বছরের জন্য বিনামূল্যে। ইক্যুফ্যাক্সের একজন মুখপাত্র ইনভেস্টোপিডিয়াকে বলেছেন যে গ্রাহকরা পরিষেবাটিতে সাইন আপ করার সময় সংস্থাটি ক্রেডিট কার্ডের তথ্য জিজ্ঞাসা করছে না এবং সংস্থাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি পুনর্নবীকরণ করবে না বা কোনও ফি নিবে না। ক্রেডিট পর্যবেক্ষণের জন্য ইক্যুফ্যাক্সের স্ট্যান্ডার্ড হার প্রতি মাসে 17 ডলার।

আপনি যদি প্রভাবিত হন তবে কী করবেন

নেড়ডওয়াল্টের ব্যক্তিগত অর্থ লেখিকা লিজ ওয়েস্টনের ইক্যুফ্যাক্স লঙ্ঘনের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তিদের জন্য নিম্নলিখিত পরামর্শ রয়েছে, যা তিনি একটি ইমেইলে বিনিয়োগকারীদের সাথে ভাগ করেছেন: "ইক্যুফ্যাক্স ক্ষতিগ্রস্থদের কাছে পৌঁছাবে এবং তাদের andণ নিরীক্ষণের প্রস্তাব দেবে। ভিকটিমদের নিশ্চিত হওয়া উচিত মনিটরিংয়ের সাথে একমত হওয়া তাদের মোকদ্দমা বা রাস্তায় নামার অন্যান্য ক্রিয়ায় যোগ দিতে বাধা দেয় না।"

প্রাথমিকভাবে, বিশ্বস্ত আইডি-এর পরিষেবার পৃষ্ঠার শর্তাদি (সংরক্ষণাগারিত সংস্করণ) ব্যবহারকারীদের ইক্যুফ্যাক্সের বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলাতে যোগদানের অধিকার মওকুফ করার দরকার পড়েছিল: "সালিসে আপনার দাবী জমা দেওয়ার সম্মতি দিয়ে, আপনি আনার বা অংশ নেওয়ার অধিকারটি বাজেয়াপ্ত করবেন যে কোনও শ্রেণির ক্রিয়াতে (নামী বাদী বা শ্রেণীর সদস্য হিসাবেই হোক) বা শ্রেণীর দাবী সহ যে কোনও শ্রেণীর ক্রিয়া পুরষ্কারে অংশ নেওয়া যেখানে শ্রেণীর এখনও কোন শংসাপত্র প্রমাণিত হয়নি, এমনকি দাবি ও তথ্যের ভিত্তিতে দাবী করা ঘটনাগুলি ও পরিস্থিতি যদি ইতিমধ্যে ঘটে থাকে তবে বা অস্তিত্ব আছে। " একটি প্রতিক্রিয়া অনুসরণ করার পরে, সংস্থার এফএকিউ পৃষ্ঠাটি আপডেট করে আপডেট করা হয়েছিল যে ক্লকটি হ্যাকের পরিবর্তে বিশ্বস্ত প্রিমিয়ার পরিষেবাতে প্রয়োগ করা হয়েছে। 12 সেপ্টেম্বর সকাল হিসাবে, পরিষেবার শর্তাদির মধ্যে আরবিট্রেশন ধারা নেই include

ওয়েস্টন বলেছেন যে ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের তিনটি বড় বিউয়াসে তাদের ক্রেডিট রিপোর্ট জমা করার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ক্রেডিট বিউরাস সেই জমাট শুরু করার জন্য ফি নিতে পারে। আপনার যখন ক্রেডিট চেক প্রয়োজন হয় (যেমন সেলফোন সেবার জন্য আবেদন করার জন্য) প্রয়োজন হয় তখন অ্যাকাউন্টগুলিকে ফ্রিজ করার জন্যও আপনাকে চার্জ করা যেতে পারে। এই ফিগুলি সাধারণত 10 ডলারের চেয়ে কম তবে তারা যোগ করতে পারে। ওয়েস্টন নোট করেছেন যে আরও একটি বিকল্প হ'ল তিনটি ক্রেডিট বিউয়াসে আপনার ক্রেডিট রিপোর্টগুলিতে জালিয়াতির সতর্কতা স্থাপন করা। (আরও তথ্যের জন্য, কীভাবে পরিচয় চুরি থেকে পুনরুদ্ধার করবেন দেখুন))

ইক্যুফ্যাক্স দ্বারা স্পনসর করা অন্যান্য creditণ-নিরীক্ষণ পরিষেবাগুলিও উপলব্ধ। পরিচয় চুরি সুরক্ষা পরিষেবাদি: মূল্যবান? আপনার তদন্তের জন্য তাদের কয়েকটি তালিকাভুক্ত করে।

ইক্যুফ্যাক্সের প্রতিক্রিয়া

ইক্যুফ্যাক্সের তৎকালীন চেয়ারম্যান এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রিচার্ড স্মিথ হ্যাকের পরে বলেছিলেন যে এটি "আমাদের সংস্থার জন্য স্পষ্টতই হতাশাব্যঞ্জক ঘটনা, এবং আমরা কে এবং আমরা কী করি তার হৃদয়ে আঘাত করে one" তিনি ২ 26 শে সেপ্টেম্বর পদত্যাগ করেছেন এবং ২০১ 2017 সালের জন্য কোনও বোনাস পাবেন না। তার প্রস্থান ১৪ ই সেপ্টেম্বর প্রধান সুরক্ষা কর্মকর্তা সুসান মওলদিন এবং প্রধান তথ্য কর্মকর্তা ডেভিড ওয়েবকে অনুসরণ করে।

সংস্থাটি হ্যাকটি অভ্যন্তরীণভাবে উন্মোচিত করার কয়েক দিন পরে - এবং এই লঙ্ঘন জনগণের সামনে প্রকাশের আগে - ইক্যুফ্যাক্সের প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা জন গ্যাম্বেল, এর কর্মশক্তি সমাধানের সভাপতি রডল্ফো প্লোডার এবং মার্কিন তথ্য সমাধানের প্রেসিডেন্ট জোসেফ লুরান তাদের ইক্যুফ্যাক্স শেয়ার বিক্রি করেছিলেন। ইক্যুফ্যাক্স এক বিবৃতিতে বলেছে যে কার্যনির্বাহকরা তাদের স্টক বিক্রি করার সময় লঙ্ঘনের বিষয়ে জানেন না। গাম্বল, প্লোডার এবং লুফরান সম্মিলিতভাবে বিক্রয় থেকে প্রায় ১.৮ মিলিয়ন ডলার আয় করেছে।

২৮ শে ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত ইক্যুফ্যাক্সের শেয়ারটি সেপ্টেম্বর on এর কাছাকাছি থেকে ২০.১% কমেছে (হ্যাক ঘোষণার আগে) $ ১১৩.০০ এ দাঁড়িয়েছে। বেশ কিছু বিলম্বের পরে, ইক্যুফ্যাক্স বলেছে যে এটি মার্চ ২০১৮ বন্ধ হওয়ার পরে চতুর্থ-প্রান্তিকের আয়ের রিপোর্ট করবে।

মামলা শুরু হোক

১১ সেপ্টেম্বর রয়টার্স জানিয়েছে যে ৩০ টিরও বেশি মামলা-দায়ের করা হয়েছে যাদের মধ্যে অনেকে শ্রেণিবদ্ধ ব্যবস্থা নিতে চেয়েছিল - মার্কিন আদালতে ইক্যুফ্যাক্সের বিরুদ্ধে মামলা করা হয়েছে। সিকিওরিটিজ আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ বেশ কয়েকটি; অন্যরা বিশ্বাসযোগ্য হিসাবে ডেটা লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের জন্য ব্যয়বহুল পরিষেবাগুলি পিচিংয়ের অভিযোগ করেছেন। গ্রাহকদের সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে ব্যর্থতার জন্য পাঁচ উটাহ বাসিন্দা মার্কিন জেলা আদালতে সংস্থার বিরুদ্ধে মামলা করেছে। মামলাটিতে 5 বিলিয়ন ডলারের আর্থিক ক্ষতি এবং কঠোর শিল্পের মান আরোপের চেষ্টা করা হয়েছে।

কিছু ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহক ইক্যুফ্যাক্সের কাছ থেকে আশ্রয় নিতে কম traditionalতিহ্যবাহী পথ নিচ্ছেন। ডোনটপেই চ্যাটবোটটি রাষ্ট্রের ছোট দাবির আদালতে অভিযোগ দায়ের করতে সহায়তা সরবরাহ করে, যেখানে সর্বাধিক জরিমানা $ 2, 500 থেকে 25, 000 ডলার। ভার্জ অনুসারে বট কেবলমাত্র মামলা-মোকদ্দমার জন্য কাগজপত্র তৈরি করতে পারে, এটি দায়ের করতে বা আদালতে হাজির হতে পারে না the

এফবিআই এবং আটলান্টা ভিত্তিক মার্কিন অ্যাটর্নি জন হর্ন ১৮ ই সেপ্টেম্বর এই লঙ্ঘনের বিষয়ে ফৌজদারি তদন্তের ঘোষণা দিয়েছে। গ্রাহক আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরো এবং ৩৪ রাষ্ট্রীয় অ্যাটর্নি জেনারেল তদন্ত করছেন।

মিঃ স্মিথ ওয়াশিংটনে যান

3 অক্টোবর প্রাক্তন সিইও রিচার্ড স্মিথ হাউস ডিজিটাল বাণিজ্য ও গ্রাহক সুরক্ষা উপকমিটির সামনে সাক্ষ্য দিয়েছেন। তিনি ভোক্তাদের ডেটা সুরক্ষিত করতে ইক্যুফ্যাক্সের ব্যর্থতার জন্য একাধিকবার ক্ষমা চেয়েছিলেন এবং লঙ্ঘন এবং ইক্যুফ্যাক্সের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয় নিয়ে প্রশ্নের মুখোমুখি হয়েছেন। কোম্পানির শেয়ারটি সাক্ষ্য গ্রহণের পরে বেড়েছে, তবে হ্যাক প্রকাশের আগে এটি লেনদেনের স্তরের নীচে থেকে যায়।

প্রথমে বিশ্বাসযোগ্য প্রিমিয়ার পরিষেবার শর্তাদির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হওয়া বিতর্কিত সালিশী ধারা সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাবে স্মিথ বলেছিলেন, "বয়লারপ্লেট" ধারাটি কখনও লঙ্ঘনের জন্য প্রয়োগ করার উদ্দেশ্যে করা হয়নি এবং এর অন্তর্ভুক্তিটিকে "ভুল" বলে অভিহিত করেছিলেন। তিনি অন্যান্য ইক্যুফ্যাক্স পরিষেবাদি পরিচালিত একই ধরণের ধারাগুলির একই কথা বলবেন না, যাকে তিনি "স্ট্যান্ডার্ড" বলে অভিহিত করেছেন।

সন্দেহজনকভাবে নির্ধারিত এক্সিকিউটিভ স্টক বিক্রয়ও তদন্তের অধীনে এসেছিল: ইলিনয় ডেমোক্র্যাট, রেপ। জান স্কাওস্কি বলেছিলেন যে এই বিক্রয় "গন্ধ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয় না, " তবে স্মিথ বলেছিলেন, "আমার জ্ঞানের সেরা হিসাবে তারা জানত না" সময় লঙ্ঘন।

স্মিথ এই লঙ্ঘনটিকে মানব ত্রুটির ফলস্বরূপ এবং প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণ হিসাবে বর্ণনা করেছেন: অ্যাপাচি স্ট্রুস সফটওয়্যারটি প্যাচ করার বিষয়টি নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি - যার আক্রমণাত্মক আক্রমণকারীদের দ্বারা প্রকাশিত দুর্বলতা ছিল - তা করতে ব্যর্থ হয়েছে, এবং এমন একটি স্ক্যানার ছিল এই ত্রুটিটি সংস্থাকে সতর্ক করেও ব্যর্থ হয়েছিল।

সংস্থার সংস্থার উদ্দীপনা জাগানো সমালোচনাও এসেছে: সন্দেহজনক ইউআরএল সহ একটি ওয়ার্ডপ্রেস সাইট স্থাপন করা, অনুরূপ ডোমেনগুলি সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হওয়া (এবং সেই ডোমেনগুলির মধ্যে একটিতে গ্রাহককে নির্দেশনা দেওয়া), পর্যাপ্ত কর্মীদের কল সেন্টারে ব্যর্থ হওয়া এবং সাধারণত তৈরি করা সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ, সুরক্ষিত ও বিক্রয় করার জন্য যে সংস্থাটি উপস্থিত রয়েছে - এই ধারণাটি তার ডেটাবেসগুলিতে সাইবারট্যাকের জন্য সম্পূর্ণ অপ্রস্তুত ছিল। ওকলাহোমা রিপাবলিকান রেপ। মার্কওয়েন মুলিন স্মিথকে বলেছিলেন যে তার প্রতিক্রিয়াটি আগুনের বিপদাশঙ্কা টানার মতো হওয়া উচিত: "এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়ে যায়।" স্মিথ প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে তার দল "প্রোটোকল অনুসরণ করেছে।" বেশ কয়েকটি প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে স্মিথ জালিয়াতির একটি "বিশাল সুযোগ" এবং একটি "ব্যাপক, ক্রমবর্ধমান ব্যবসা" হিসাবে বর্ণনা করে একটি বক্তৃতা দিয়েছেন - তিনি এই লঙ্ঘন সম্পর্কে জানার পরে।

হামলার উত্স সম্পর্কে রাষ্ট্রপক্ষের অভিনেতা হতে পারে কিনা সে সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে অস্বীকার করেছিলেন স্মিথ। তিনি কেবল বলেছেন যে এফবিআই তদন্ত পরিচালনা করছে। তিনি তার আমলে সাইবার নিরাপত্তায় ইক্যুফ্যাক্সের বিনিয়োগকে রক্ষা করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি যখন বারো বছর আগে এসেছিলেন তখন ডেটা সুরক্ষায় কার্যত কোনও বিনিয়োগ হয়নি। সংস্থাটি এক চতুর্থাংশ বিলিয়ন ডলার ব্যয় করেছে এবং কোম্পানির ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য একটি 225 ব্যক্তির দল নিয়োগ করেছে, স্মিথ বলেছিলেন, সাইবার সিকিউরিটিতে কোম্পানির আইটি বাজেটের শিল্প-মানের 10-15% বিনিয়োগ করুন।

কিছু প্রতিনিধি ইঙ্গিত করেছেন যে লঙ্ঘন theণ-নিরীক্ষণ শিল্পের ভূমিকা এবং গ্রাহকদের অধিকার সম্পর্কে মৌলিক প্রশ্নগুলির উদ্বোধন করেছে। "আমি যদি আমাদের ইক্যুফ্যাক্সটি বেছে নিতে চাই তবে কী হবে?" চাচোস্কি জিজ্ঞাসা করলেন। স্মিথ উত্তর দিয়েছিল, "এর জন্য ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সিগুলির ভূমিকা সম্পর্কে আরও বিস্তৃত আলোচনা প্রয়োজন।" নিউইয়র্ক ডেমোক্র্যাট, রিপ্রেড টনকো এই অনুভূতির প্রতিধ্বনি দিয়ে বলেছেন যে তিনি আসলেই কোনও "গ্রাহক" নন, ইক্যুফ্যাক্সের সাথে ব্যবসা করার সিদ্ধান্ত নেননি। "কেন এই সংস্থাটির অস্তিত্ব থাকার অনুমতি দেওয়া হচ্ছে?" তিনি জিজ্ঞাসা করলেন। বিভিন্ন পর্যায়ে, স্মিথ পরিচয় প্রমাণের উপায় হিসাবে সামাজিক সুরক্ষা সংখ্যার মূল্য নিয়ে প্রশ্ন তোলেন এবং "ভোক্তাকে ক্ষমতা ফিরিয়ে দেওয়ার" বিষয়ে অস্পষ্ট প্রসঙ্গ উল্লেখ করেছিলেন।

দিনের সবচেয়ে বড় প্রশ্নটি ক্যালিফোর্নিয়া ডেমোক্র্যাট ডরিস মাতসুই থেকে এসেছিল: "আমি কি আমার ডেটা মালিক?" উত্তর দিতে পারেননি স্মিথ। (আরও দেখুন, ব্লকচেইন আপনাকে তৈরি করতে পারে - ইক্যুফ্যাক্স নয় - আপনার ডেটার মালিক ))