প্রতি বছর, ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্স্যুরেন্স কমিশনারস (এনএআইসি) গ্রাহকরা তাদের বীমা সরবরাহকারীদের সাথে যে সাধারণ অভিযোগগুলি পান তার একটি তালিকা তৈরি করে comp তালিকাটি রাষ্ট্রীয় বীমা বিভাগগুলির রেকর্ডগুলির সংকলন, যা প্রাথমিক সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যা কোনও ব্যক্তি যখন অনুভব করে যে কোনও বীমা সংস্থা তাদের সাথে সঠিক আচরণ না করে তখন তাদের সাহায্য চাইতে পারে। (যখন আপনার পিতামাতার নীতি আপনাকে কভার করতে পারে তখন স্বাস্থ্য বীমা কেন কেন? দ্বিগুণ অর্থ প্রদান এড়াতে পড়ুন College কলেজ শিক্ষার্থীদের জন্য স্বাস্থ্য বীমা টিপস দেখুন))
চিত্রগুলিতে: শীর্ষ 10 বীমা কল্পকাহিনী
আশ্চর্যের বিষয় নয় যে, অভিযোগগুলির পরিচালনা করার বিষয়ে অভিযোগগুলির বেশিরভাগ অংশই উদ্ভূত, যে কারণেই লোকেরা প্রথমে বীমা গ্রহণ করে। সর্বাধিক বর্তমান এনএআইসি সমীক্ষায় বলা হয়েছে যে নালিশধারীরা কোনও দাবি পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় সমস্ত অভিযোগের মাত্র 26% এর বেশি বিলম্ব থেকে শুরু করে। দাবি অস্বীকার করা পরবর্তী সবচেয়ে ঘন ঘন অভিযোগ এবং সমস্ত অভিযোগের মাত্র 14% এর বেশি হিসাবে দায়ী। সম্পর্কিত অভিযোগে, আরও একটি 14% বীমা সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত অসন্তুষ্টিজনক দাবি পরিমাণ থেকে উদ্ভূত হয়েছে।
কোন ধরণের বীমা ক্ষেত্রে সর্বাধিক অভিযোগ রয়েছে তাও এটি উল্লেখ করার মতো। ফলাফলগুলি আবার অবাক হওয়ার মতো নয় কারণ দুর্ঘটনা এবং স্বাস্থ্য বীমা সংক্রান্ত বিতর্কগুলি সর্বাধিক সাধারণ, অভিযোগগুলির মধ্যে কেবল 48% এর বেশি। অটো পরবর্তী সর্বোচ্চ বিভাগে 31% এর বেশি এবং বাড়ির মালিকরা 10% এর পরে অনুসরণ করেন। প্রায় 7% এ জীবন এবং বার্ষিকী অভিযোগের পরে, তালিকাটি আরও ছোটখাট অভিযোগ থেকে বাদ পড়ে।
প্রতি বীমা বিভাগে অভিযোগের বৃহত্তম অনুপাতটি জানা গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ is উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কোনও স্বাস্থ্য বীমা দাবি করেন এবং অটো বা বাড়ির মালিকদের দাবি থাকে তখন সমানভাবে সজাগ থাকার জন্য উচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করুন। আপনার দাবি পরিশোধে বিলম্বকারী, আপনার দাবি অস্বীকার করেছেন বা আপনার দাবি নিষ্পত্তি করার জন্য লো-বলের অফার বলে মনে করছেন এমন কোনও বীমাকারীর বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য নীচে চারটি পদক্ষেপ রয়েছে।
প্রাইস্টাইন রেকর্ডগুলি রাখুন যখন দাবিগুলির কথা আসে, দুর্ঘটনার আগে আপনি যে কাজটি করেছিলেন তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। আপনার বাড়ির সামগ্রীতে বীমা করার ক্ষেত্রে এটি আপনার সম্পদের প্রাপ্তি এবং রেকর্ড রাখতে সহায়তা করে - বিশেষত আরও ব্যয়বহুল সম্পদ। একটি শিল্প উত্স আপনার বাড়িতে ঘুরে দেখার এবং ভিডিও ক্যামেরা দিয়ে সমস্ত লিখিত সামগ্রী রেকর্ড করার পরামর্শ দেয় এবং তারপরে ভিডিওটি বাড়ির বাইরে কোনও নিরাপদ জায়গায়, যেমন অফিসে বা নিরাপদ আমানত বাক্সে রেখে দেয়। এবং যখন কোনও দাবি নিয়ে বিতর্ক করার বিষয়টি আসে, আপনি কার সাথে কথা বলেছেন, কখন এবং কী নিয়ে আলোচনা হয়েছিল তার একটি খুব বিস্তারিত রেকর্ড রাখুন। ছায়াময় বীমা সংস্থাগুলি দাবির প্রক্রিয়াটিকে কঠিন করে তোলার পক্ষে যায় না, সুতরাং তাদের অধরা প্রমাণের প্রমাণগুলি আপনার কেসকে প্রচুর পরিমাণে সহায়তা করতে পারে। (এই নীতিটি স্থানে রেখে কাজ করতে যাবেন না - বিশেষত যদি আপনার কাজ আপনার বাড়িতে থাকে Insurance বীমা কভারেজ: একটি ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা দেখুন ))
রাজ্য নিয়ন্ত্রকের সুবিধা নিন কোনও বীমা সংস্থাকে আদালতে নিয়ে যাওয়া সর্বশেষ অবলম্বন হিসাবে ব্যবহার করা উচিত কারণ এটি বহু বছর ধরে আদালতে দাবী বেঁধে রাখতে পারে এবং কোনও বাড়ি প্রতিস্থাপন করতে বা মেডিকেল বিল পরিশোধের জন্য প্রয়োজনীয় তহবিল প্রাপ্তিতে গুরুতরভাবে বিলম্ব করতে পারে। প্রথম পদক্ষেপগুলি হ'ল আপনার বীমা এজেন্ট বা বীমা ফার্ম সরবরাহকারীর সাথে শান্ত, ধৈর্যশীল পদ্ধতিতে সরাসরি কাজ করার চেষ্টা করা - পুরো প্রক্রিয়াটি সমস্ত সময় নথিভুক্ত করা। যদি তারা কাজ করতে অসুবিধাজনক প্রমাণ করে, একটি রাজ্য বীমা নিয়ামকের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা প্রক্রিয়াটিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার বীমা নীতি এবং অধিকারগুলি জানুন একটি বিদ্যমান বা নতুন বীমা পলিসির একটি সম্পূর্ণ পর্যালোচনা যদি কোনও ব্যক্তির দাবি করার প্রয়োজন হয় তবে তার প্রত্যাশার বিষয়ে কিছুটা সেরা অন্তর্দৃষ্টি দেবে। কী দাবিত হয়েছে, কীভাবে দাবি দাখিল করতে হবে, কীভাবে একটি দাবি দাখিল করতে হবে এবং ক্ষতির ক্ষতিপূরণ পরিমাণের প্রাক্কলন প্রক্রিয়াটি কী কী সেগুলি সম্পর্কে সমস্ত বিবরণ রয়েছে। জবানবন্দির সময় অ্যাটর্নির সহায়তা পাওয়া যেখানে কোনও বীমা সংস্থা আপনাকে দুর্ঘটনার বিষয়ে সম্পত্তি বা সম্পত্তি এবং সম্পত্তি সংক্রান্ত ক্ষেত্রে মূল্য সম্পর্কে মূল্যবান বিবরণ পেতে সাক্ষাত্কার দেয়, বিশেষত যদি পরিমাণগুলি বড় হয়। তাত্পর্যপূর্ণ ক্ষেত্রে আপনার অধিকারগুলি কী তা জেনে রাখাও সমান গুরুত্বপূর্ণ, এটি কোনও নীতিমালায় বা আপনার এজেন্ট, বীমা সরবরাহকারী বা রাষ্ট্র নিয়ন্ত্রকের সাথে আলোচনার ক্ষেত্রেও বিশদ হওয়া উচিত।
স্থির থাকুন সবচেয়ে খারাপ সময়ে, কোনও বীমা ফার্মকে তাদের দাবির বাধ্যবাধকতার প্রতি শ্রদ্ধা জানাতে অসুবিধার মুখোমুখি হওয়া চূড়ান্ত হতাশাজনক এবং সময় সাধ্য প্রক্রিয়া হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই অনেক বেশি সহজবোধ্য হওয়া উচিত এবং বেশিরভাগ দাবি ও বিবাদ আসলে বীমা সংস্থাগুলি দ্বারা সঠিকভাবে এবং নৈতিকভাবে পরিচালিত হয়। কিন্তু যখন চ্যালেঞ্জগুলি দেখা দেয়, তখন ব্যক্তিদের অবশ্যই তাদের বীমা সরবরাহকারীর উপরে ঘন ঘন অনুসরণ এবং পুরো প্রক্রিয়াটির ডকুমেন্টেশন সহ শীর্ষে থাকা উচিত। (বীমা সংস্থার ব্যর্থতার বিরুদ্ধে গ্রাহক সুরক্ষা আসলে রাজ্য সরকারের হাতে চলে যায় you আপনার কতটুকু সুরক্ষা রয়েছে? আরও জানার জন্য পড়ুন, আপনার বীমা সংস্থা বেলি-আপ হলে আপনি কী সুরক্ষিত? )
চিত্রগুলিতে: বাড়ির মালিকদের জন্য 10 টি বীমা টিপস
নীচের লাইন স্টাডিতেও সেই রেট পৃথক বীমা সরবরাহকারী বিদ্যমান, সুতরাং আপনার বর্তমান সরবরাহকারীর একটি পটভূমি চেক করা এবং নতুন সরবরাহকারীর সন্ধানের সময় এই অধ্যয়নগুলি উল্লেখ করা ভাল ধারণা হতে পারে। আবার, বেশিরভাগ বীমা দাবিগুলি সঠিকভাবে এবং একটি সময় মতো পদ্ধতিতে পরিচালনা করা হয়, তবে প্রক্রিয়াটি যতটা সহজভাবে চালানো উচিত তত সহজে চলতে না পারলে আপনি যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হতে পারেন সেগুলি সম্পর্কে সচেতন হতে সহায়তা করে।
