কস্টকো পাইকারি কর্পস (COST), যে গুদাম স্টোর প্রত্যেকেই পছন্দ করে বা ঘৃণা করতে পছন্দ করে, তার একটি গোপন রহস্য রয়েছে। কস্টকো সদস্যরা কস্টকো অটো প্রোগ্রাম নামক একটি অল্প পরিচিত প্রোগ্রামের মাধ্যমে গাড়ি কিনতে পারবেন।
হাগল-মুক্ত শপিং
প্রোগ্রামটি এইভাবে কাজ করে: কস্টকো তার সদস্যদের জন্য সেরা মূল্যের জন্য কাজ করতে সারা দেশের সমস্ত বড় গাড়ি প্রস্তুতকারকের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। ডিলার এবং গাড়ি বিক্রয়কারীরা কস্টকো কর্তৃক অনুমোদিত ডিলার পরিচিতি হয়ে ওঠার জন্য প্রশিক্ষিত হয় এবং তারপরে রাজি হওয়া দামে কস্টকো সদস্যদের কাছে গাড়ি বিক্রয় করতে পারে। কস্টকো গাড়িগুলি সরাসরি বিক্রি করছে না, তারা বেশিরভাগ গাড়িতে বিক্রয়ের জন্য এক-স্টপ শপিংয়ের অভিজ্ঞতার জন্য সমস্ত হাগলিং করেছে। (সম্পর্কিত পড়ার জন্য, দেখুন: নতুন গাড়িতে কীভাবে সেরা দাম পাবেন )
একটি নতুন গাড়ীর জন্য বাজারে থাকা কস্টকো সদস্যদের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখা দরকার: তাদের অবশ্যই কস্টকো অটো প্রোগ্রামের মাধ্যমে তাদের ডিলারের সন্ধান করতে হবে। গ্রাহকরা সরাসরি ডিলারশিপকে ডেকে এনে এবং বিক্রয়কর্মীদের অনুমোদিত ডিলার বলে আশ্বাস দেওয়া হচ্ছে যে ইন্টারনেট যখন গ্রাহক গাড়ি কেনার জন্য পৌঁছে তখন কেবল টোপ-ও-স্যুইচ করা যায় বলে বিভিন্ন গল্প রয়েছে। সরাসরি কোনও ডিলারের কাছে যাওয়া কস্টকো সদস্যদের জন্য ব্যয়বহুল ভুল।
অ-লড়াইয়ের শপিং
কস্টকো অটো প্রোগ্রামটি ব্যবহার করে, কস্টকো সদস্যরা কস্টকোর সদস্য অ্যাডভোকেসি গ্রুপের সুবিধা পান: একটি গ্রাহক পরিষেবা সংস্থা, যার কাছে ডিলারশিপগুলি সুষ্ঠুভাবে আচরণ না করলে সদস্যরা অভিযোগ করতে পারে।
যেহেতু কস্টকোর গাড়ি বিক্রয় আসলে ডিলারশিপের মাধ্যমে বিক্রয়, তাই মূল্য নির্ধারণের সময় সমস্ত জাতীয় বিক্রয় প্রচার এবং প্রস্তুতকারকের উত্সাহ বিবেচনা করা হয়। সদস্যরা তাদের কস্টকো অনুমোদিত ডিলারের সাথে লিজ চুক্তিও করতে পারে, পাশাপাশি oldণের জন্য তাদের পুরানো গাড়িতেও ট্রেড-ইন করতে পারে। এর নাম সত্ত্বেও, অটো প্রোগ্রামটি নতুন নতুন গাড়িগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। সদস্যরা ব্যবহৃত গাড়ী, মোটরসাইকেল, এটিভি, স্কুটার এবং স্নোমোবাইলগুলি পূর্বে কোস্টকো কর্মীদের দ্বারা আটকে থাকা দামেও কিনতে পারবেন।
যেহেতু দামগুলি সমস্ত কস্টকো সদস্যদের জন্য মানক করা হয়েছে, গাড়ি বিক্রয়কারীকে ধাক্কা খাওয়ার দরকার নেই বা ভোক্তার ভীতি অনুভব করার দরকার নেই। পরিবর্তে, কস্টকো এমন একটি প্রোগ্রাম তৈরি করেছে যা একটি আরামদায়ক, অ-লড়াইয়ের শপিংয়ের অভিজ্ঞতার সুযোগ দেয়। (আরও তথ্যের জন্য, দেখুন: স্মার্ট কেনার 12 টি উপায় ))
পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া
প্রোগ্রামটি অবশ্যই তার ত্রুটিগুলি ছাড়াই নয়। দুর্দান্ত গ্রাহকরা যারা গ্রাহকরা অনলাইনে জানিয়েছেন যে তারা যে প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল তার চেয়ে সমতুল্য বা আরও ভাল দাম পেতে সক্ষম হয়েছিল। সদস্যরা তাদের ডিলারদের থেকেও সাবধান হওয়া উচিত যারা কোস্টকো প্রশংসামূলক বা আনুষাঙ্গিক পণ্য বিক্রয় করে বা অন্য কোনও গাড়ীর উপর ক্রেতার আপ-বিক্রয় করার চেষ্টা করে যে ক্ষুদ্র মার্জিনটি দেয় তার চেয়ে কিছুটা বেশি তৈরি করতে চাইছেন।
সম্ভবত সবার মধ্যে সবচেয়ে অসুবিধাজনক কারণটি হচ্ছে কোস্টকো কর্তৃপক্ষের ডিলাররা ফোনে দাম প্রকাশ করতে পারে না। অনুমোদিত ডিলারের কাছে যারা সদস্য থাকেন তাদের ক্ষেত্রে এটি কোনও সমস্যা নয় কারণ গ্রাহক সহজেই ডিলারশিপে যেতে পারেন, একটি কফি পান করতে পারেন এবং দামগুলি শিখতে পারেন। অনুমোদিত গ্রাহককে অবশ্যই দীর্ঘ দূরত্বে ভ্রমণ করতে হবে তারা যাত্রা করার সম্ভাবনা কম বা তারা কেনাকাটায় যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি কারণ তারা পুরো পথ ভ্রমণ করেছেন।
সমস্ত সদস্য কস্টকোর অটো প্রোগ্রাম পরিষেবা কেন্দ্রগুলির সুবিধা নিতে পারবেন। যে সকল অঞ্চলে স্থানীয় কস্টকোতে পরিষেবা কেন্দ্র নেই, সেখানে কোস্টকো অনুমোদিত ডিলারদের সাথে একটি 15% ছাড় (তেলের পরিবর্তনগুলি বাদ দিয়ে) ছাড় দেওয়ার জন্য কাজ করেছেন। কাস্টকোর অটো প্রোগ্রামের মাধ্যমে একটি ব্যবহৃত গাড়ি কেনা এমন সদস্য কোনও অনুমোদিত ডিলার পরিষেবা কেন্দ্রে 50% ছাড়ের জন্য এককালীন কুপন দেখতে পান। অনুমোদিত ডিলারগুলিতে নির্ধারিত দামগুলি কস্টকোর মাধ্যমে আলোচনা করা হয় না এবং তাই কোনও পরিষেবা কেন্দ্রে তাদের গাড়ি আনার সময় ক্রেতাদেরও সচেতন হওয়া উচিত।
তলদেশের সরুরেখা
কাস্টকোর অটো প্রোগ্রামটি এমন ক্রেতাদের জন্য দুর্দান্ত ধারণা যা খুব বেশি নার্ভাস, খুব অসুস্থ-অভিজ্ঞ বা নতুন গাড়ির দাম নিয়ে আলোচনার জন্য খুব ব্যস্ত। কেবল সদস্যতার ব্যয়ের জন্য কস্টকো সদস্যরা কোস্টকো দ্বারা প্রাক-আলোচিত একটি নির্ধারিত দাম পান। খুব কমপক্ষে, সমস্ত ভোক্তাদের নতুন গাড়ির সন্ধানের শুরুতে কোনও অনুমোদিত ডিলারের কাছে যাওয়া উচিত।
