পরামর্শমূলক বিক্রয় (বিক্রয়) কী?
পরামর্শমূলক বিক্রয় ( অ্যাড-অন সেলিং বা আপসেলিং নামেও পরিচিত ) এমন একটি বিক্রয় কৌশল যা কোনও কর্মচারী কোনও গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেন যে তারা কোনও অতিরিক্ত ক্রয় অন্তর্ভুক্ত করতে চান বা কোনও পণ্যটির প্রস্তাব দেয় যা ক্লায়েন্টের উপযুক্ত হতে পারে। পরামর্শমূলক বিক্রয় ক্লায়েন্টের ক্রয়ের পরিমাণ এবং ব্যবসায়ের রাজস্ব আয় বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রায়শই, অতিরিক্ত বিক্রয় মূল ক্রয়ের চেয়ে অনেক ছোট এবং পরিপূরক পণ্য।
কী Takeaways
- পরামর্শমূলক বিক্রয় বা আপসেলিং এমন সময় হয় যখন কোনও মূল পণ্য বা সেবার কোনও ক্রেতাকে অতিরিক্ত আইটেম বা পরিষেবা দেওয়া হয় sugges প্রস্তাবক বিক্রয়ের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি যেমন রেফ্রিজারেটর এবং ওয়াশিং মেশিনগুলির পাশাপাশি ইলেকট্রনিক্সের দেওয়া বর্ধিত ওয়্যারেন্টি অন্তর্ভুক্ত। উত্সাহিত আইটেমগুলি সাধারণত প্রধান প্রোকসের তুলনায় কম মূল্যের হয় তবে গ্রাহক ধরে রাখা বাড়াতে হয়।
পরামর্শমূলক বিক্রয় বোঝা
কৌশলটির পিছনে ধারণাটি হ'ল এটি সম্ভাব্য অতিরিক্ত আয়ের তুলনায় প্রান্তিক প্রচেষ্টা নেয়। এটি কারণ ক্রেতাকে ক্রয় করতে পাওয়া (প্রায়শই সবচেয়ে কঠিন অংশ হিসাবে দেখা যায়) ইতিমধ্যে করা হয়ে গেছে। ক্রেতা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার পরে, একটি অতিরিক্ত বিক্রয় যা মূল ক্রয়ের একটি ভগ্নাংশ, সম্ভবত অনেক বেশি সম্ভাবনা রয়েছে।
অ্যাড-অন সেলসের সাধারণ উদাহরণগুলি হ'ল রেফ্রিজারেটর এবং ওয়াশিং মেশিনের পাশাপাশি ইলেকট্রনিক্সের মতো গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি বিক্রেতাদের দেওয়া বর্ধিত ওয়্যারেন্টি। অটোমোবাইল ডিলারশিপের একজন বিক্রয়কর্মী তার ডেস্কে বসে ক্রেতার পরামর্শ বা বিশ্বাস করে উল্লেখযোগ্য অ্যাড-অন বিক্রয় উপস্থাপন করে যে ক্রেতা কয়েকটি বা কয়েকটি অ্যাড-অনের বিকল্প সহ গাড়িটির সাথে আরও সুখী হবে।
একবার কোনও গাড়ী ক্রেতা বেস মডেল কেনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে বিকল্পগুলির সাথে যোগ করে (চামড়া ট্রিম ইন্টিরিয়র, একটি প্রিমিয়াম স্টেরিও সিস্টেম, উত্তপ্ত আসন, সানরুফ ইত্যাদি) চূড়ান্ত ক্রয়ের মূল্যকে যথেষ্ট পরিমাণে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
কিভাবে পরামর্শমূলক বিক্রয় কাজ করে
পরামর্শমূলক বিক্রয় ব্যবসায়ের বিভাগের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফর্ম নিতে পারে। খুচরা দোকানে, কোনও কর্মচারী একটি নতুন পোশাক সহ একটি স্কার্ফ এবং গ্লাভস হিসাবে পোশাকের টুকরোটি সহ আনুষাঙ্গিক পরামর্শ দিতে পারে। রেস্তোরাঁর সেটিংয়ে ওয়েটস্ট্যাফ কোনও পৃষ্ঠপোষককে অর্ডার করা মূল কোর্সটি পরিপূরক করতে পাশের খাবারগুলি নির্দেশ করতে পারে। একইভাবে, বারগুলিতে যেখানে খাবার পরিবেশন করা হয়, বারটেন্ডাররা সুপারিশ করতে পারে যে পানীয়গুলি অর্ডার করা হয়েছিল, বা তার বিপরীতে থাকতে হবে। বারটেন্ডাররা উচ্চতর প্রান্তের, প্রাইসিয়ার ব্র্যান্ডের পানীয়গুলিও সুপারিশ করতে পারে যা পৃষ্ঠপোষকরা আদেশের ধরণের সাথে তুলনীয়।
এই বিক্রয় কৌশলটি সহজেই অটোমোবাইল বিক্রয় শিল্পে পাওয়া যাবে। কোনও বিক্রয়কর্মী, কোনও গাড়ি কেনার গ্রাহকের প্রতিশ্রুতি সুরক্ষিত করার পরে, বর্ধিত ওয়ারেন্টি এবং রাস্তার পাশে পরিষেবা হিসাবে পরিপূরক যোগ করার প্রস্তাব দিতে পারে। মেক এবং মডেলের উপর নির্ভর করে, তারা গাড়ির বেস মডেল ছাড়িয়ে আরও বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করার পরামর্শ দিতে পারে। এর মধ্যে আরও উন্নত অডিও সরঞ্জাম সহ একটি গাড়ী কেনা, একটি যোগাযোগ প্যাকেজ যা গাড়ির ফোনের সাথে গাড়ির ড্যাশবোর্ড, একটি রিয়ারভিউ ক্যামেরা, আরও শক্তিশালী ইঞ্জিন বা সিট ওয়ার্মার যুক্ত করে। তারা তাদের বিবেচিত মূল মডেলের তুলনায় আরও বেশি দামে এই জাতীয় বৈশিষ্ট্যগুলি এবং অন্যান্য অন্তর্ভুক্ত করে এমন একটি ভিন্ন মডেল আপগ্রেড করতে তাদের বোঝানোর চেষ্টা করতে পারে।
ভ্রমণ পরিকল্পনা, কোনও এজেন্সি বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হোক না কেন, পরামর্শমূলক বিক্রয় বৈশিষ্ট্যযুক্ত হতে পারে। সাধারণত, ট্র্যাভেল বুকারকে থাকার ব্যবস্থা এবং বিমান ভাড়া, যাত্রীর বীমা, গন্তব্যস্থলে স্থল পরিবহন, সেইসাথে ভ্রমণের সময় বুকিং এবং অন্যান্য সাইটগুলিতে ভ্রমণের পরামর্শের জন্য প্রস্তাব দেওয়া হবে। পুনরাবৃত্ত ইভেন্টগুলির জন্য, ভ্রমণকারীকে পরবর্তী বছরের জন্য একই ভ্রমণে অগ্রিম বুকিং দেওয়ার জন্য বিশেষ হারের অফার দেওয়া যেতে পারে।
