১৯ South66 সালে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনস কো (এলইউভি) মার্কিন বিমান সংস্থা (এবং এর বিনিয়োগকারীদের) প্রিয়তম হয়ে উঠেছে। যাত্রী সুবিধা, কম বিমানবন্দর এবং দক্ষ অপারেশনগুলিকে কেন্দ্র করে এটি সেরা বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে পরিচিত পুরো শিল্পে।
যদিও অনেক এয়ারলাইনস সুবিধাগুলি এবং স্বাচ্ছন্দ্যের উপর ভারী ওজন রাখে, দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস একটি অগ্রগামী হয়ে উঠেছে, তার যাত্রী-কেন্দ্রিক ব্যবসায়ের মডেল যা লোকেদের বিন্দু থেকে দ্রুত, সস্তা এবং ব্যথাহীন বিমানের সন্ধান করে।
বিশেষত দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনসকে এত দুর্দান্ত করে তোলে কী? এত বড় সাফল্য অর্জন করতে এবং মার্কিন বিমান সংস্থা ইন্ডাস্ট্রির প্রতিযোগীদের মধ্যে দাঁড়াতে কীসের সাহায্য করেছে? কেন দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস মার্কিন বিমান সংস্থা শিল্পে শীর্ষস্থানীয় হতে নিয়মিত স্টক বৃদ্ধি অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে তা সন্ধান করুন।
পরিকল্পনা দক্ষতা
অনেক এয়ারলাইনস পরিষেবা এবং ফ্লাইট বিকল্পগুলির একটি পরিসীমা সরবরাহ করে এবং বিকল্পের এই সীমাটি পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরণের প্লেন থাকে। এটি যখন কোনও এয়ারলাইন্সের অফারগুলিকে বৈচিত্র্য দেয়, তবে এটি অপারেটিং ব্যয়ও বাড়ায় এবং সংস্থার মূল বার্তাপ্রবণকে হ্রাস করে।
অন্যদিকে, সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সগুলি মূলত বোয়িং 737 on এর দিকে মনোনিবেশ করে This এটি সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় এবং অন্যান্য অপারেটিং ব্যয়ে সাফল্য অর্জন করে, সংস্থাটি তার গ্রাহকদের জন্য কম দামের সমাধানের সুযোগ দেয়। ২০১২ সালে, এটি বোয়িং 737-800 এর ব্যবহার যুক্ত করেছে যা 175 এর ক্ষমতা সহ আরও 30 জন যাত্রীকে বসায়।
গেট-টু-গেটের ফ্লাইট পাথ
সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্স মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কয়েকটি বিমান সংস্থার মধ্যে একটি যা পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট ফ্লাইটগুলিকে কেন্দ্র করে, যার অর্থ এর বেশিরভাগ উড়ানগুলি কোনও গ্রাহকের পছন্দসই গন্তব্যে সরাসরি ননস্টপ op এটি অন্যান্য বিমান সংস্থাগুলির বিপরীতে যা বিমানবন্দর কেন্দ্রগুলিতে ফোকাস করে, যেখানে গ্রাহকরা তাদের কাঙ্ক্ষিত স্থানে সংযোগকারী উড়ন্ত ধরার আগে প্রথমে বিমানবন্দর থেকে বেছে নেওয়া হয় এবং প্রথমে একটি হাব বিমানবন্দরে নিয়ে যাওয়া হয়।
গ্রাহক সেবা
অনেক এয়ারলাইনস প্রথম শ্রেণীর, ইন-ফ্লাইট খাবার এবং অনেকগুলি পানীয় বিকল্পের মতো বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা সরবরাহ করে। স্বল্প-ব্যয়যুক্ত সমাধানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনস, এইগুলির কোনও সুবিধা দেয় না। পরিবর্তে, দক্ষিণ-পশ্চিম একটি একক কোচের কেবিন সরবরাহ করে যা প্রথম শ্রেণীর জায়গার অভাবে অন্যান্য এয়ারলাইন্সের তুলনায় সামান্য কক্ষযুক্ত। এটি বিনামূল্যে স্ন্যাকস এবং প্রশংসাসূচক পানীয় সরবরাহ করার সময়, এটি অন্যান্য এয়ারলাইনস অফার করে এমন পানীয় এবং খাবারের পরিসর দেয় না। এটি দক্ষিনের পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত হয়ে দক্ষিন-পশ্চিমকে দ্রুত একটি বিমান পরিষ্কার এবং স্টক করতে দেয়।
সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনসও তার পয়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহকদের একটি সুবিধা দেয়। পয়েন্টগুলি ব্যবহার করে, ভ্রমণকারীদের যে কোনও সময় ফ্লাইটগুলি বাতিল বা পুনরায় নির্ধারণের নমনীয়তা রয়েছে।
কোনও লুকানো ফি নেই
বিমানবন্দর শিল্প ক্রমবর্ধমান ব্যয় এবং স্বল্প লাভের জন্য কুখ্যাত। এটিকে মোকাবেলায়, অনেক এয়ারলাইন সংস্থাগুলি চেক ব্যাগের ব্যাগের মতো ফি বাছাই করে ফি বাড়িয়েছে। দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস তার গ্রাহকদের জন্য ব্যয় ব্যতিরেকে দক্ষ জ্বালানী পরিচালন, ন্যূনতম টিকিটের দাম বালতি এবং অন্যান্য সমাধান সহ ব্যয়কে কমিয়ে দিয়েছে।
এটি সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনসকে তাদের গ্রাহকদের জন্য টিকিটের ব্যয় হ্রাস করতে দেয়, যারা স্বল্প-ব্যয়ের বিকল্পগুলি আশা করে। দক্ষিণ পশ্চিম এছাড়াও একটি বিমান সংস্থা যা গ্রাহকদের জন্য দুটি ব্যাগ বিনামূল্যে দেয় free
ম্যানেজমেন্ট টিম এবং কোম্পানী সংস্কৃতি
দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস পুরো বিমান সংস্থাতে অন্যতম শক্তিশালী পরিচালনা দলকে গর্বিত করেছে as মূল সিইও হার্ব কেলহের থেকে শুরু করে বর্তমান সিইও, এবং পরিচালনা দল থেকে সমস্তভাবেই দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস তার মূল্য প্রস্তাব এবং যেভাবে এটি তার গ্রাহকদের পরিষেবা দেয় তার প্রতি সত্যই থেকে গেছে।
সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনসও কাজের জন্য দুর্দান্ত জায়গা। উচ্চ পদযুক্ত সংস্থার সংস্কৃতিটি দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইন্সের একটি দিক যা এটিকে প্রতিযোগিতা থেকে পৃথক করে দেয় কারণ কর্মচারীদের সুখের প্রতি দৃষ্টি নিবদ্ধ করা গ্রাহকের সুখের দিকেও যায়। দক্ষিণ-পশ্চিমা কর্মচারীদের এই শিল্পে কিছু সেরা সুবিধা এবং ক্ষতিপূরণ প্যাকেজ রয়েছে এবং এটি দেখায়।
প্রতিযোগী তুলনা
জুন 2018 এর মধ্যে, স্ট্যাটিস্টা দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইন্সকে দ্বিতীয় বৃহত্তম শিল্পের বাজারের অংশীদার হিসাবে 18% বলে জানিয়েছে। এটি আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সাথে প্রায় 18.1% এবং বৃহত্তর প্রতিযোগী ডেল্টা এবং ইউনাইটেডের তুলনায় যথাক্রমে 16.8% এবং 14.9% এ এগিয়ে রয়েছে। অক্টোবর 3, 2018 এর মধ্যে, স্টকটি সর্বোচ্চ পাঁচ বছরের বার্ষিকী মোট রিটার্ন 33.84% এ রিপোর্ট করছে।
