একমাত্র 2018 এর প্রথম সাত মাসে, কনজিউমার ফিনান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো (সিএফপিবি) জানিয়েছে যে সার্ভিসকারীরা 917, 000 ফেডেরাল এবং প্রাইভেট শিক্ষার্থী loansণ গ্রহণ করেছে, ইতিমধ্যে $ণ পরিশোধিত 48 1.48 ট্রিলিয়ন ডলারে 16.6 বিলিয়ন ডলার যুক্ত করেছে। এই সমস্ত বকেয়া debtণের সাথে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে সিএফপিবি গত 10, 000 বছরের ছাত্র-loanণ সংক্রান্ত সম্পর্কিত অভিযোগ পেয়েছিল। গত বছরের 1 জানুয়ারি থেকে 19 ডিসেম্বর এর মধ্যে অভিযোগ ছিল।
একটি নতুন অভিযোগ প্রতিবেদন
অতীতে সিএফপিবি ছাত্র-loanণ সম্পর্কিত ব্যুরো প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে the সম্পর্কিত অভিযোগগুলি ব্যুরোর শিক্ষার্থী loanণ লোকাল দ্বারা সংকলিত। এই বছর, লোকাল অফিসের পুনর্গঠনের পরে এই প্রতিবেদনটি প্রকাশ করা হয়নি যা আর্থিক শিক্ষা অফিসে ভাঁজ করা জড়িত। একই সময়ে, ভারপ্রাপ্ত সিএফপিবি পরিচালক মিক মুলভনেই ঘোষণা করেছেন যে সিএফপিবি শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিস দ্বারা খারাপ অভ্যাস সম্পর্কিত নিয়মগুলি বিকাশের পরিকল্পনাটি সংরক্ষণ করবে।
সিএফপিবি প্রতিবেদনের অনুপস্থিতিতে, অনলাইন loanণ বাজারের জায়গাটি লেনডেডু 2018 এর সিএফপিবি অভিযোগ ডাটাবেস থেকে অভিযোগগুলি সংকলন করেছে এবং একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে যা পূর্ববর্তী সিএফপিবি শিক্ষার্থী loanণ অভিযোগের প্রতিবেদনে পাওয়া একই তথ্যগুলির অনেক বেশি রয়েছে।
সিএফপিবি কীভাবে অভিযোগগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করে
সিএফপিবি শিক্ষার্থী loanণ সম্পর্কিত অভিযোগগুলি দুটি ভাগে বিভক্ত করেছে:
- প্রাইভেট বা ফেডারেল শিক্ষার্থী loanণের সাথে সরাসরি চুক্তি করে এমন ব্যক্তিরা বেসরকারী বা ফেডারেল debtণের জন্য debtণ সংগ্রহের বিষয়টি সম্বোধন করে।
তার প্রতিবেদনের জন্য, লেনডেডু সিএফপিবি ডাটাবেস থেকে 8, 340 শিক্ষার্থী-–ণ-নির্দিষ্ট অভিযোগ (প্রথম গ্রুপ) টেনে নিয়েছে: সর্বাধিক (64৪%) ফেডারেল ছাত্র loansণকে বোঝায়; ৩%% বেসরকারী শিক্ষার্থী loansণ সম্পর্কিত অভিযোগ নিয়ে কাজ করেছেন। Debtণ আদায়ের পক্ষ থেকে, 1, 606 অভিযোগ টানা এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছিল।
ছাত্র anণ অভিযোগের জন্য 10 টি সবচেয়ে খারাপ সংস্থা
পাঁচটি সংস্থা ফেডারাল এবং বেসরকারী শিক্ষার্থী উভয় loanণ "সর্বাধিক অভিযোগ" তালিকায় উপস্থিত হয়। সেগুলি হ'ল: নেভিভেন্ট সলিউশন, এইএস / পিএইচইএ, নেলনেট ইনক।, গ্রেট লেকস এবং এসিএস শিক্ষাগত পরিষেবা। নীচের দুটি চার্টে ভলিউম এবং সংখ্যা অনুসারে, ফেডারেল ছাত্র loanণের অভিযোগের জন্য এবং বেসরকারী ছাত্র loanণের অভিযোগের জন্য যথাক্রমে 10 টি সবচেয়ে খারাপ সংস্থাকে দেখায়।
প্রতি মিলিয়ন anণ গ্রহীতাদের সর্বাধিক অভিযোগ সহ ফেডারেল anণ সার্ভিসরা
কিছু শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসিং সংস্থাগুলি অনেক বড় এবং অন্যের চেয়ে বেশি orrowণগ্রহীতাদের সাথে ডিল করে, যেমন কম সংখ্যক orrowণগ্রহীতার সাথে ছোট সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগের তুলনায় অভিযোগের সংখ্যার মধ্যে তুলনা করে।
এটির সমাধানের জন্য, লেন্ডিডু এমন একটি সারণী তৈরি করেছে যা চারটি ফেডারেল শিক্ষার্থী servণ সার্ভিসারের তালিকায় রয়েছে যা তথ্যকে স্বাভাবিক করার উপায় হিসাবে মিলিয়ন প্রাপকগুলিতে 2018 সালে সর্বাধিক অভিযোগ পেয়েছিল। সংস্থাগুলির প্রাপকদের সংখ্যার শিক্ষা বিভাগের ফেডারেল স্টুডেন্ট এইড ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া হয়েছে।
নীচের সারণীটি দেখায় যে প্রতি মিলিয়ন-প্রাপক ভিত্তিতে যখন নেভেন্ট, এইএস / পিএইচইএ, নেলনেট এবং গ্রেট লেকস উপরের প্রথম সারণীর মতো একই র্যাঙ্ক ক্রম ধরে রেখেছে।
সর্বাধিক অভিযোগ-সংক্রান্ত সংস্থা
2018 সালে সর্বাধিক অভিযোগ-করা ছাত্র loanণ সংস্থাটি নির্বিশেষে নাভিটিভ ছিল। এটি গত বছর সিএফপিবি দ্বারা প্রাপ্ত ফেডারেল শিক্ষার্থীদের loanণের অভিযোগের 42% এবং বেসরকারী ছাত্র loanণের অভিযোগের 53% ছিল। ফেডারেল এবং বেসরকারী শিক্ষার্থী loansণ ছাড়াও নাভিএনেন্ট প্যারেন্ট প্লাস loansণ পরিচালনা করে।
২০১৩ সালে স্যালি মায়ে থেকে নাভিটিভ ছড়িয়ে পড়ে এবং তখন থেকে সিএফপিবি কর্তৃক প্রাপ্ত বেশিরভাগ শিক্ষার্থীর loanণের অভিযোগের জন্য তালিকার শীর্ষে বা তার কাছাকাছি ছিল। 2017 সালে, নাভিয়ান্ট প্রতিটি একক রাজ্যে এবং ওয়াশিংটন, ডিসি-র জন্য শিক্ষার্থীদের loansণের জন্য সর্বাধিক অভিযোগ-করা সংস্থা ছিল, নাভিয়েন্টের আলাস্কা, ওয়াইমিং এবং ওয়াশিংটন, ডিসি বাদে যে কোনও রাজ্যে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ ছিল, যেখানে এইএস / পিএইচইএ সম্মান নিয়েছিল ।
লেনডেডু তার প্রতিবেদনে উল্লেখ করেছে যে খুব বেশি দিন আগেই, "মার্কিন জেলা আদালতের বিচারক নাভিয়ানের একটি মামলা খারিজ করার অনুরোধ জানিয়েছিলেন। পেনসিলভেনিয়া অ্যাটর্নি জেনারেল জোশ শাপিরোর দায়ের করা মামলা, নাভিয়ান্টকে ব্যয়বহুল costণ পরিশোধের কর্মসূচির দিকে pushণদাতাদের চাপ দিয়ে রাষ্ট্রীয় আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ করেছে। সংস্থাটি ক্যালিফোর্নিয়া, ইলিনয় এবং সিএফপিবি থেকেও মামলা মোকাবেলা করছে। ”
Thatণগ্রহীতাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি
প্রাপ্ত অভিযোগের সংখ্যার মতোই গুরুত্বপূর্ণ those অভিযোগগুলির ঠিকানা issues ফেডারেল ছাত্র loansণের জন্য, মূল বিষয়গুলি হ'ল leণদানকারী বা সার্ভিসারের সাথে আচরণ করা, "" loanণ পরিশোধে লড়াই করা "এবং" ক্রেডিট রিপোর্ট বা creditণ স্কোর নিয়ে সমস্যা "।
নীচের চার্টে 10 টি শিক্ষার্থী loanণ সংস্থাকে সর্বাধিক সংখ্যক ফেডারেল loanণের অভিযোগ সহ প্রতিটি ইস্যু সম্পর্কে অভিযোগের শতাংশের অভিযোগ দেখানো হয়েছে। (প্রতিটি রঙ কোন ইস্যুতে প্রতিনিধিত্ব করে তা দেখতে বারগুলির উপরে মাউস।)
বেসরকারী শিক্ষার্থী loansণের ক্ষেত্রে অভিযোগগুলি একই সাথে ফেডারেল loansণের জন্য একই সাথে "gettingণ প্রাপ্তি" হিসাবে থাকে। এই বিষয়টি উত্থাপিত হয় কারণ studentণ অনুমোদনের ক্ষেত্রে প্রাইভেট ছাত্র loanণ সরবরাহকারীরা পিক হতে পারে, যেখানে ফেডারেল ছাত্র federalণ ব্যাপকভাবে উপলব্ধ প্রায় কারও কাছে নীচের গ্রাফটি বেসরকারী শিক্ষার্থী loanণ সংস্থাগুলিতে সর্বাধিক অভিযোগ-করা সম্পর্কে দেখায় এবং প্রতিটি সংস্থার জন্য অভিযোগগুলির সাথে সম্পর্কিত চারটি ইস্যুর প্রতিটি শতাংশই ভেঙে দেয়।
সর্বাধিক Collectionণ সংগ্রহের অভিযোগ রয়েছে এমন সংস্থাগুলি
Debtণ আদায়ের অভিযোগগুলি মূল্যায়নের জন্য, লেন্ডইডু তথ্যটিকে তিন ভাগে ভাগ করেছে: (1) সর্বাধিক ফেডারেল শিক্ষার্থী Loণ Collectionণ সংগ্রহের অভিযোগ; (২) সর্বাধিক বেসরকারী শিক্ষার্থী Loণ Collectionণ সংগ্রহের অভিযোগ; (3) সর্বাধিক মোট ছাত্র anণ Debণ সংগ্রহের অভিযোগ।
নীচের গ্রাফটি যেমন চিত্রিত করে, তেমনি আবার নাভিটিয়েন তিনটি বিভাগেই "সর্বাধিক অভিযোগ করেছেন" এর সন্দেহজনক সম্মান ধরেছিল। বেসরকারী শিক্ষার্থী debtণ আদায়ের অভিযোগের তুলনায় ফেডারেল debtণ সংগ্রহ সম্পর্কে অভিযোগ বেশি ছিল।
মনে রাখবেন যে debtণ আদায়কারী সংস্থাগুলি কীভাবে আচরণ করতে পারে তা সীমাবদ্ধ করার নিয়ম রয়েছে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনাকে হয়রান করা হচ্ছে তবে আপনার কাছে লড়াই করার সরঞ্জাম থাকতে পারে।
তলদেশের সরুরেখা
শিক্ষার্থী loanণ সার্ভিসারের জন্য আপনাকে কেনাকাটা করতে উপরের তথ্যগুলি ব্যবহার করুন। শীর্ষস্থানীয় শিক্ষার্থী loanণ সরবরাহকারীদের এই তালিকায় উদাহরণস্বরূপ, কিছু নাম রয়েছে যা নাভিয়েন্ট, নেলনেট, সোফি এবং ওয়েলস ফার্গো সহ প্রদর্শিত হবে, তবে কয়েকটি এমনও রয়েছে যা "সবচেয়ে বেশি অভিযোগের তালিকায় নেই" যেমন সিটিজেন ব্যাংক, লেন্ডকি এবং সাধারণ সম্পর্ক.
কেবল কোনও সার্ভিসারের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করার অর্থ এই নয় যে আপনি এটি বিবেচনা করবেন না। 2018 সালে দায়ের করা সিএফপিবি অভিযোগগুলি গত বছর সমস্ত ছাত্র-loanণের উত্সের একটি অংশকে প্রতিনিধিত্ব করে, যার অর্থ সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা কম।
